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本课程名称: 如何构建高效的培训体系
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课程大纲
如何通过培训有效地提升员工的知识和能力,从而满足企业对人才的紧迫需求,是当前中国企业在HR管理上面临的重要困惑。很多企业在培训上投入了大量的财力和时间,但效果往往并不理想。在培训体系的设计和培训活动的实施过程中,管理者存在诸多的困惑――
*员工到底需要培训什么课程?这些课程如何被选择或设计出来?如何确保这些课程能帮助员工改善工作绩效?
*如何做每年的培训计划?拿什么样的计划方案去争取预算?
*去哪里请人来讲课?从外部聘请,还是自己的人讲?如何确保讲师能够讲好?
*如何建立企业自身的内训体系,而不是单纯依赖外部采购?如何完成核心课程的内化?如何建立和培养自己的培训师队伍?
*什么样的培训形式是最有效的?员工为什么缺乏热情?如何提升大家参加培训的积极性?如何将培训和员工的激励和晋升发展恰当地结合起来?
*培训工作的效果如何评估?如何验证培训工作所带来的实际价值?
*如何构建完善的培训运作机制?如何让培训工作按照规则有序地运转,而不是仅靠几个人的聪明才智和苦力推进?如何让各部门各层级的人员共建培训,而不是由培训部门唱独角戏?
针对这些问题,马顺先生将在本课程中给予系统解答,结合我公司丰富的企业培训体系建设的咨询经验,从体系出发、向实践落脚,为培训管理工作者们提供正确的思路、科学的方法、实用的工具和有效的方案。
【课程特色】
1、这是一门有相当深度的专业课程:专业咨询师的授课风格,理性的视野、深度的分析、系统的设计、有效的工具,摒弃一般培训课程的热闹和泛泛而论;
2、这是一门不务虚的实务课程:实效性的解决方案,着眼于解决问题,提出可操作的工作方法和方案;
3、这是一门从实践中来、到实践中去的课程:凝聚我公司15年的咨询经验,在实战层面上剖析多家企业的培训实践,从中品味得失、获得启示;
4、这是一门内容生动、素材丰富的课程:大量的详实案例和标杆研究,介绍国内外最新、最先进的企业培训模式和经验。
【课程大纲】
第一讲 破解企业培训工作的困局
* 中国企业培训工作现状
* 所面临的种种问题
* 优秀企业培训工作的最佳实践
* 重新认识企业培训
第二讲 企业培训体系建设的总体思路――四大子体系
* 培训规划体系
* 培训课程体系
* 讲师管理体系
* 运作机制体系
第三讲 培训工作目标的确定――培训部门为什么而存在?
* 作为企业的培训工作人员,你凭什么拿老板给你的报酬?
* 工作目标―在多长时间内为企业供给了多少、什么样的人才?
* 企业的战略目标与业务扩张策略――企业为什么缺人?
* 企业的组织扩容与人员需求预测――企业缺多少人、缺哪些人?
* 培训与企业人力资源规划
* 培训与企业的人才培养及供给
* 如何制定企业的培训规划?
第四讲 如何设计培训课程体系?
* 基于战略及业务需要的课程体系设计
* 基于工作职责的课程体系设计
* 基于胜任力模型的课程体系设计
* 基于人员测评的课程体系设计
* 基于绩效目标的课程体系设计
* 基于最佳实践借鉴的课程体系设计
* 基于员工需求调查的课程体系设计
* 年度培训计划的制定
第五讲 胜任力模型――课程体系设计的重要起点
* 什么是胜任力模型?
* 胜任力模型的内涵与层次?
* 如何建立胜任力模型?
* 企业常见职位胜任力模型列举
* 如何应用胜任力模型?
* 依据胜任力模型,如何完成课程体系的设计?
第六讲 人员测评――课程体系设计的直接驱动
* 什么是人员测评?为什么要做人员测评?
* 人员测评的常见方法与工具
* 心理测验如何开展?
* 知识测验如何开展?
* 能力测验如何开展?
* 评价中心如何组织与实施?
* 人员测评的结果与课程体系设计
第七讲 培训课程(项目)设计――基于混合模式
* 课程设计的常见方法与步骤
* 什么是混合式学习(Blended Learning)?
* 为什么混合式学习能保障最佳的学习效果?
* 混合式培训课程的设计思路与步骤
* 培训内容的分类与学习模式的匹配
* 自主学习(Self-Paced Learning)
* 讲授(Lecture)
* 交互学习(Interactive learning)
* 体验参与(Experiential Learning)
* 实践(Practice)
* 评估测验(Assessment)
* 培训活动的分类与教学活动的设计、衔接
* 培训活动设计四大定律
* 动机牵引定律
* 多元干预定律
* 循环强化定律
* 成本效益定律
* 教学载体的选择与建设
* 常见的混合式培训模式对比与借鉴
第八讲 如何开展讲师体系建设?
* 外部讲师队伍建设与维护
* 为什么需要建立内训师队伍?
* 谁来做内训师?内训师队伍的选拔和分类管理
* 内训师的评定和分级管理
* 内训师的激励
* 物质激励
* 精神激励
* 发展激励等
第九讲 培训与职业生涯规划
* 什么是职业生涯规划?
* 如何为员工做职业生涯规划?
* 职业发展通道设计
* 职业引导测评与职业目标的确定
* 职业发展计划制定
* 培训体系是职业规划得以实现的重要支撑
* 学习地图(Learning Map)―基于职业规划的培训方案
第十讲 领导力开发与后备干部体系
* 什么是领导力?
* 领导力的内涵与领导力模型
* 基于领导力模型的领导力培训课程
* 以培训为基础的领导力开发规划
* 常用的领导力开发机制
* 培训课程(Training Course)
* 行动学习(Action Learning)
* 开发型人际关系(Developmental Relations)
* 经历拓展(Experience Expand)
* 后备干部机制与梯队接替计划
* 后备干部的培养与职业出口
第十一讲 培训工作的公司内部营销
* 培训部门及人员的弱势处境
* 为什么要在公司内部进行自我营销?
* 培训部门的品牌策划
* 培训项目的品牌策划
* 内部品牌推广策略
* 培训工作的推进策略
* 结尾――奉献精品培训活动,打造强势培训部门!
培训师介绍
【主要背景】
- 我公司高级合伙人、股东、联席委员,年度金牌讲师
- 中国人民大学经济学硕士,资深国际特许人力资源管理师,中央财经大学、北京师范大学校外研究生导师
- 7年管理咨询经验,曾任职于建设银行、信息产业部研究院。为国内外多家企业与机构提供过咨询或培训服务,对人力资源、企业文化咨询有深入研究。
- 在经济观察报、中国高新技术产业导报、新浪网、中国管理传播网、中华培训网等媒体发表多篇专题文章。曾荣获北京市科学技术贡献二等奖、中关村科技园经济技术创新标兵。
【专长领域】
- 人力资源管理、胜任力模型、培训开发体系、领导力开发、企业文化等
【咨询及培训经历】
- 中国联通设计研究院 培训开发体系设计
- 中国移动北京公司 领导力模型及培训开发体系(一期)、混合式培训体系设计(二期)
- 中国移动河南公司 胜任力模型及多元激励体系
- 中国移动巴彦淖尔分公司 胜任力模型及人才测评体系
- 中国航天科技集团 胜任力模型及人才测评体系
- 北汽福田研究院 胜任力模型、综合考评体系
- 北汽海纳川汽车部件公司 胜任力模型、人员测评与开发体系
- 北京朗姿服饰有限公司 胜任力模型及培训开体系
- 浙江秋水伊人服饰公司 培训与职业规划(五期)、企业文化设计(四期)、内控体系(三期)、胜任力模型及人才测评(二期)、人力资源管理(一期)
- 内蒙古伊利集团 企业文化建设体系
- 华夏银行信用卡中心 员工满意度调查与诊断
- 南方电网超高压公司 绩效考核系统设计
- 今麦郎(饮品)有限公司 人力资源管理体系
- 杭州纳纹服饰有限公司 战略、组织、人力资源
- 浙江爱丽芬集团服装公司 人力资源管理体系
- 浙江婉甸服饰公司 战略、组织、人力资源、流程
- 金隅嘉业房地产公司 战略、组织、流程、人力
- 山东中轩生物集团公司 管理层绩效考评体系设计
- 北京新城基业投资发展公司 岗位体系、薪酬、流程优化
- 北京新城基业资产运营公司 管控体系、组织、人力资源
- 中国建筑第七工程局 员工职业生涯规划(培训)
- 中储发展股份有限公司 集团管控与组织调整(培训)
- 青岛海信集团有限公司 流程体系优化(培训)
- 内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司 企业文化建设(培训)
- 渤海银行杭州分行 员工职业生涯规划(培训)
- 今麦郎食品集团有限公司 人才储备机制与人力资源开发(培训)
- 北汽福田汽车股份有限公司 胜任力模型与人力资源开发(培训)
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