第108期职业培训师特训营

自由讲师、企业内训师、咨询顾问师、HR人员、培训管理者、演讲型领导者等

课程模块
主题导入：《播种春天》
0.1主题阐述
0.2 感悟分享
0.3 PTT训练导图
0.3.1职业培训师之道
0.3.2培训师的技能素养
0.3.3培训师专业教学方法
0.3.4现场教学的掌控
0.3.5 PTT课程设计指南
0.3.6课堂精彩四元素的运用
1.职业培训师之道
1.1现代培训的“三一律”
1.2培训师的四项职业使命
1.3培训师的职业素质模型
1.4演练：1分钟Mini课程@
2. 培训师的技能素养
2.1克服怯场的5项策略
2.1.1 怯场的表现
2.1.2 克服的策略
2.2课程导入的5种手法
2.2.1导入功能
2.2.2 5种导入方法
2.2.3 开场导入的3大禁忌
2.3课程收结5项手法
2.3.1收结功能
2.3.2 5种收结方法
2.3.3 结尾收结的3大禁忌
2.4演练： 1分钟导入@
2.5课堂必修的4项风范
2.5.1服饰――表现你的态度
2.5.2表情――表现你的情绪
2.5.3身姿――表现你的精神
2.5.4语言――表现你的风采
2.6专业培训的12种手势
2.7演练： 综合演示分组赛@
3 培训师专业教学方法
3.1教学目的决定教学方法
3.2说明-演示教学法
3.3探讨-案例教学法
3.4演练：Mini案例分析@
3.5趣味-游戏教学法
3.6演练：同心顺@
3.7实操教学法
4 现场教学的掌控
4.1培训教学四冲程
4.1.1具体感知：通过体验来认识
4.1.2思考解析：通过反思来认识
4.1.3概念升华：将新知识整合于体系
4.1.4积极实验：将新知识运用于实践
4.1.5多种复合：介乎于两种以上类型之间
4.2案例：学员习性解析@
4.2.1感受型学员的特点及对策
4.2.2反思型学员的特点及对策
4.2.3推理型学员的特点及对策
4.2.4践行型学员的特点及对策
4.3课堂语言因人而变
4.4演练：3分钟Mini课程@
4.5培训师四大风格选型
4.5.1教士风格特征
4.5.2学院风格特征
4.5.3演绎风格特征
4.5.4教练风格特征
4.5.5风格发展三个阶段
4.6课堂问答十项技巧
4.7现场应变六项对策
4.7.1内容错漏
4.7.2气氛沉闷
4.7.3课堂混乱
4.7.4学员质疑
4.7.5遭遇挑衅
4.7.6高手出场
4.8精彩点评三项原则
4.8.1针对性原则――准确
4.8.2综合性原则――全面
4.8.3超越性原则――精辟
4.9演练：2分钟Mini课程
5 课程设计指南
5.1培训师的三个层级
5.1.1初级培训师79／21
5.1.2中级培训师46／54
5.1.3高级培训师28／72
5.2课程设计流程
5.2.1课程的名称：培训内容与对象的交集
5.2.2课程的价值点：主题的具体化体现
5.2.3课程的内在逻辑：内容的结构化整合
5.2.4课程的表现形式：内容的专业化呈现
5.3范例：课件结构图的应用@
5.3.1文字说明
5.3.2表格呈现
5.3.3图形解析
5.4培训课程四大结构方法
5.4.1时间：以时间顺序构筑知识体系
5.4.2对比：以比较关系构筑知识体系
5.4.3空间：以空间方位构筑知识体系
5.4.4心智：以心智模式构筑知识体系
5.5 递进结构：企业文化培育四步
5.5.1植入期：耳濡目染
5.5.2成长期：心领神会
5.5.3结果期：身体力行
5.5.4再生期：言传身教
5.6 层级结构：员工守则
5.6心智结构： 360°领导力
5.7案例：沟通的艺术@
5.7.1了解对方的言默之道
5.7.2记住交浅不可以言深
5.7.3以情为先求通情达理
5.7.4言必有物不流于空谈
5.7.5言之成理不自相矛盾
5.7.6从容不迫不紧张急躁
5.8对比结构：企业家与经理人
5.8.1领导情境
5.8.2业务重心
5.8.3管理手段
5.8.4素能特征
5.9案例：职业经理人常犯的11种错误

高 岩 老师
深圳中商国际管理研究院副院长
PTT○R国际银章职业培训师
中国企业联合会注册管理咨询顾问
实践经验：高岩老师多年来就职于大型企业中高层管理岗位积累相当丰富的管理经验；在企业中高级管理素质提升企业战略实施和职业培训师培训方面高老师拥有国际领先的理论基础和丰厚的实践经验。
代表课程与辅导企业：《PTT职业培训师培训》、《TTT企业培训师培训》、《中高层管理者执行力修炼》、《执行中的领导艺术》、《五项修炼打造卓越团队》、《360°领导力的修炼》、《商界领袖口才艺术》、《执行力风暴军训系列课程》、《领导者的管理沟通实务》等。其案例及客户有深圳发展银行、东风日产、梁子时装、中科智担保、清华研究院、深圳移动、广州移动、佛山移动高级培训师培训等。
授课风格：扎实稳重的作风深得客户的青睐宽猛相济、睿智幽默、通俗易懂是高老师特有的授课风格。
林 海 老师
深圳中商国际管理研究院研究员
PTT○R国际银章职业培训师
美国国际训练协会（AITA）理事
实践经验：林老师多年来就职于大型企业、行业协会高层管理及培训相关岗位积累了丰富的管理、培训实践经验；在管理沟通、行政管理、职业培训师培训、客户服务等方面林老师拥有国际领先的理论基础和丰厚的实践经验。
代表课程与辅导企业：《管理沟通实用技巧》、《领导的沟通艺术》、《360°领导力的修炼》、《企业家公众演说》、《职场精英的16个习惯》、《企业行政系统管理实务及技巧》、《危机下的人力资源管理》、《五星级客户服务》、《TTT企业培训师培训》、《PTT○R职业培训师培训》等。其培训过的企业有中房协 (CCDPC)、皇明太阳能、力诺瑞特、南方航空、嘉和集团、富克斯电器、中电集团、中国平安等。
教学特点：善化深奥为生动，贴近学员需求，以能够指导和启发学员解决实际工作中的困惑为发力点；不仅相授多年所学所悟，且与学员密切互动，在知识传递中启迪智慧，让学员在感悟中不断提升执行能力。