如何成为出色的班组长_公开课

培训受众:

本课程适合希望提升现场管理能力的职业人士，比如企业生产车间班长、组长、领班、拉长、主管等现场管理人员

课程收益:

陈述班组长的角色与作用
运用现场5S与目视管理的技能
运用现场改善与问题解决的技能
运用现场沟通与团队管理的方法

课程大纲

课程前言
现场管理水平的高低直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，更关系着企业生产的效率和竞争力。一线班组长不仅直面以上生产难题，还要上下沟通协调，管理好团队。然而，由于角色定位不清，许多管理者对于如何成为出色的班组长仍深感困惑――
如何练好班组长的四项管理基本功？
如何把握现场OJT指导的阶段及方法？
如何运用5S以及目视管理改善生产现场？
如何提升现场沟通与团队管理能力？
针对以上问题，我们特邀原可口可乐公司生产经理周云先生，与我们一同分享《如何成为出色的班组长》的精彩课程，从世界500强企业成功的管理经验出发，详细介绍现场管理的方法及实操要点，树立系统的现场管理思路，掌握现场沟通与团队的方法，帮助您成为一个出色的现场管理者。

课程大纲
【第一天上午】
一、班组长的角色与作用
1、客户要求与企业目标
2、班组长的六大职责
3、班组长的一种心态
4、班组长的两种角色转换
5、班组长的三个好习惯
6、班组长的四项管理基本功
（1）计划与决策
（2）组织与分工
（3）领导与激励
（4）控制与纠偏
【第一天下午】
二、现场OJT岗位培训
1、现场OJT培训职责
2、现场OJT指导的四个阶段
3、现场OJT指导的七步法
4、员工技能提升与多技能发展
三、现场5S与目视管理
1、实施5S的阻力
2、5S的核心内容
3、5S录像与现场演练
4、目视管理的效果
5、现场管理看板
6、色标与地址系统
7、操作图表卡与ANDON板

【第二天上午】
四、现场改善与问题解决
1、六大损失与七大浪费
2、寻找浪费的主要方法
3、现场改善的基本原则
4、现场改善的七大指标
5、现场改善与问题解决流程
6、头脑风暴法演练
五、现场安全管理
1、安全知识测试
2、安全事故分类
3、为什么会出现安全事故
4、现场管理者的安全责任
5、安全的标准化
6、安全检查表
7、安全管理流程
8、安全内审
9、安全手册
【第二天下午】
六、现场沟通与团队管理
1、人际冲突的原因与处理技巧
2、沟通与聆听的技巧
3、如何与上司沟通
4、如何与下属沟通
5、如何激励下属
6、平行沟通与协作
7、了解班组成员的性格特征
8、高效团队的九大因素
9、如何建立高效团队
七、结束-课程总结与学员评估

培训师介绍

原可口可乐公司生产经理周云
实战经验
曾任可口可乐公司生产经理、美资嘉亮国际厂长等职务，多年来负责工厂全面管理，熟悉计划、采购、进出口、生产、工程、品控、仓务等流程。
任可口可乐生产经理期间，通过卓越的GMP现场管理，确保工厂QCD目标达成，主持ISO 9000认证以及TCCQS（可口可乐质量体系）认证，建立并实施全面的生产管理系统。任嘉亮国际广州公司厂长期间，全面管理两个工厂三个品牌的生产；推行卓越的现场5S管理，实施流程再造，建立高效的采购体系，建立并维护质量体系，极大降低客户投诉，使工厂生产成本降低20%。
专业背景
在工厂成本管理与生产力提升方面做过专门研究，总结出“卓越生产力报告系统”，对生产过程各个方面见解独到，论述精辟。
授课特点
注重实务训练，结合案例分析与问题解决，将日、美资等企业削减工厂成本的思想精华杂糅其间，极具实用性和操作性。
主要课程
工厂成本控制与价值分析、柔性生产计划与排程管理……
服务客户
箭牌口香糖、生力啤酒、高露洁、完美（中国）……

本课程名称： 如何成为出色的班组长

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