第二十七期TTT企业培训师资格认证课程 初级（第1期）

适用对象有志于成为企业内部培训师、培训专员、培训经理、未参加过TTT课程等学员

课程收益明确优秀传播者和培训师所应具备的特质和态度
* 克服因紧张、恐惧等舞台综合症带来的负面效应
* 运用恰如其分的表演及控场技巧，提升教学效果
* 成为拥有个人魅力的传播者和培训师
* 运用扣人心弦的专业表达技巧，展现职业演讲者的舞台魅力
* 运用各类教学手法，达到引人入胜的教学境界
* 强化掌控现场气氛的机智，并训练临场反应的技巧
* 强化学员对课程需求分析与教学企划架构能力，以掌握教学效能
* 教导学员带领体悟活动的手法，及深入剖析活动意义之技巧
* 让自己成为卓越的魅力演讲者，掌握一对多的说服秘诀
* 运用兴奋的问句，抓住听众的感觉，训练自己的语调充满磁性,吸引听众的注意力
* 如何放松，调整自己到最佳演说状态，用心灵之窗与听众交流加强魅力
敬请期待!

课程大纲
模块一、培训师入门篇
一、TTT课程简介

TTT是一门什么样的课程？
如何学习本课程
本课程的目的是什么？

二、内行看门道――从传播学角度看培训

为什么组织内的培训那么重要
培训的关键：有效
人们对于学习的4种心理需求
阻碍人们学习的6种关键要素
3种学习方式的接受度
不同学习方式的记忆程度
有效培训的立场和角度

三、企业内部培训师的职责与使命

内训师的多种身份
内部讲师的使命
内部讲师的任务
讲师的分类
四、丑话先说――给企业传播者的几句忠告

这是一门遗憾的艺术
最有效的方式：真实的去表达
不要试图征服听众
最聪明的方式：让听众“动”起来
怎么说比说什么更重要

模块二、培训师素养篇
一、黑白立判――企业传播者的特质和致命伤
致命伤：消极、刻板、虚伪、胆怯、自大、敷衍
特质：自信、积极、幽默、尊重、耐心、诚实、欲望
二、培训师常用礼仪

仪容仪表礼仪
穿着礼仪
站立及坐姿礼仪
移动礼仪
话筒礼仪
鞠躬礼仪等等

三、培训师职业理念的修炼

模块三、培训师上台前准备篇
一、一点不紧张，一定讲不好――如何克服紧张

上台表达常见问题
“不要紧张”和“紧张也没有关系”
演讲焦虑能够激发潜力
谁会知道你紧张？
克服紧张的常用方法

二、听众会在哪一边――如何更有自信的面对听众

听众会在你一边
“缺少反馈”还是“消极反馈”
你用态度影响环境，还是被环境影响态度
获得自信的常用方法
教学表达七要素
上台演讲的14个提示
上台演讲要避免的10个缺失

三、呼风唤雨之前――如何做好讲稿准备

打结构：就像“红烧狮子头”
拟大纲：由大至小，步步推进
填内容：例子、例子、例子
做小抄：方便携带、方便偷看

四、撞出彼此的火花1――研讨法、案例法

什么是研讨法
研讨法的特点
研讨法的实施问题
什么是案例法
案例法的特点
案例法的实施问题

五、撞出彼此的火花2――角色法、游戏法

什么是角色法
角色法的特点
角色法的实施问题
什么是游戏法
游戏法的特点
游戏法的实施问题

模块四、培训师呈现篇
一、你只有一次开始的机会――如何做好开场白

精彩开场白的3个作用
舍弃哪些老掉牙的开场白
开场白的结构
开场白的设计
开场白练习

二、满肚子蝴蝶飞出来1――演讲，如何讲

科学发声
调整声调
速度变化
音量控制
抑扬顿挫

三、满肚子蝴蝶飞出来2――演讲，如何讲

朗读是动嘴的基础
死记式演讲
读稿式演讲
提纲式演讲
即兴式演讲

四、制造领袖气势1――演讲，如何演

表情的威力
眼神的魅力
动“手”演讲

五、制造领袖气势2――演讲，如何演

以“身动”制造“生动”
仪表和威严
姿势和气势

六、最显功力的“较量”――问与答

问与答有什么作用
认可对方是赢得支持的方法
有效的控制提问
不知道答案应该怎么办
危险的辩论
适时的脱身

七、尴尬遭遇战――如何面对演讲中的意外

面对意外的态度
对可能的意外做好准备
常见意外的应对之道

八、要“虎”头也要“虎”尾――完美的句号

什么是糟糕的结尾
什么是完美的结尾
结尾要做的3件事

结尾：培训师的挑战