标准化作业（SOP）发展与执行_公开课

课程大纲

本课程以SOP的发展与贯彻为中心，终极目标是教会学员如何制作、管理SOP系统。整个课程分成SOP的制作技术、SOP系统的管理和更新、SOP的教育和贯彻三大主要部分，确保让参与的学员能够真切的学会制作SOP，并且了解有效的方法让一线的操作工人快速、准确的按照SOP要求和规范进行操作，杜绝“SOP停留在纸上”的现象。此课程所提供的SOP制作技术和教导激素和具有极大的先进性，而且课程中设计完善的示范、联系、辅导相结合的方式、让学习者一次就学会！

大纲
1 工作的分类
工厂中的工作的分类
操作工作
监督工作
管理工作

2 操作工作的标准化
标准化的定义与意义
标准化的表现
标准化的途径
游戏
标准化与SOP

3 SOP的制作
SOP系统的包含要素
制作SOP所需要的涉及人员
制作SOP的程序和方法
练习1
练习2

4 SOP的更新与管理
SOP的维护与管理
SOP的更新责任分解
SOP的更新程序
案例

5 SOP的执行与贯彻
SOP的教导：四阶段教导法
练习3
作业分解表
SOP与作业分解表的差异
练习4

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