《如何做一名优秀的班组长》_公开课

课程大纲

【课程背景】
班组长、工段长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。
【授课目的】
开发此课程旨在提高企业班组长的综合管理素质，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业班组长实践管理工作的调研，收集并归纳了大量班组长困扰问题(案例)，同时也总结了不少优秀班组长成功的工作经验(案例)，丰富的案例、理论联系实际，注重解决一线管理人员存在的实际问题是本讲座的特色。借此项目，同广大制造型企业班组长共同分享。

【授课时间】3天
【课程费用】
培训费：2400元/人，（含课程开发费、培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。（6人/单位以上优惠10%）
【课程内容】
第一部分：班组长的领导技能（人际技能）
一、班组长的角色认知
1．制造业核心竞争力与一线班组的关系
班组与班组长
班组长的角色与使命
班组长的职责
2．一线班组长的管理困惑分析
二、适合班组长的领导方式
1. 领导类型分析
2. 形象轮廓分析
3. 企业班组长的现状
4. 适合班组长的有效领导方式
三、高效班组团队建设
1．有效团队的构成要素
2．有效团队的组建
3．如何有效管理班组中的“刺头”？
四、班组长的执行力
1. 何为执行力
2. 怎样培养执行力？
五、班组长的激励力
1. 什么是激励
2. 针对一线工人的激励原则
3. 有效激励的基本形式和运用
4. 激励员工的20种实操方法
5. 有效激励互动练习
六、圆融的人际处理――班组长的沟通
1. 如何与上司相处
2. 如何做好平行沟通
3. 命令的技巧
4. 管理部属的技巧
七、班组长培养下属的能力
1. 新进员工训练
2. 员工教导四步骤
3. 新进干部的试用管理
4. 现场干部的内升训练
第二部分：班组长生产现场管理技能（概念技能）
一、员工质量意识再造
1. 全球质量事故回顾
2. 世界品牌100强与全球500强的质量启示
3. 质量关乎民族的未来
4. 质量是企业成败的根源
5. 质量管理之原则
二、如何持续推进5S管理
1. 如何评价正在开展的5S活动
2. 5S管理的误区
3. 5S的推行步骤
4. 5S管理的推行要点
5. 配合5S的管理技巧
6. 5S管理氛围的建立
三、解决生产线的浪费问题
1. 精益思想的启示
2. 生产线中的八大浪费现象
3. 平衡生产线是根本解决浪费问题的法宝
4. 平衡生产线的范例
四、会议管理
1. 常见开会低效的几种问题
2. 会议的成本
3. 召开会议的原则
4. 会议管理与成功的技巧
5. 会议管理――小结
五、生产计划管理实务
1. 多种少量订货式生产工厂的特性与问题
2. 多种少量订货式生产管理的手法
3. 如何进行产能负荷分析与编制多种少量订货式生产计划
4. 多种少量订货式生产管制
5. 多种少量订货式物料管制
6. 多种少量订货式外包管理
7. 交期延误之预防与对策

培训师介绍

李老师：资深企业管理咨询专家，浙江大学工商管理专业毕业，杭州企业管理咨询有限公司经理，首席咨询顾问，浙江省合格评定协会首批质量体系认证咨询师资格，具有丰富的企业管理咨询与培训工作经验。擅长企业现场6S管理，精益生产管理，6西格玛管理，质量、环境、职业健康安全体系管理，五常法（餐饮业5S）管理等领域的培训和咨询。
李老师服务过的部分单位：建德烟草，杭州烟草，富阳供电局，兆丰餐饮，台州香溢大酒店，宝业钢构，锦龙刷辊，银格旅游用品，恒春机械，杭电后勤，杭师大饮服，圣山实业，浙江水专后勤，耶鲁机械，上村电子，大光明玻璃，永兴学校，安迪锁业，诶比控股，富阳中学，长泰木业，杭四中，仕邦实业，杭叉集团，诚信包装，和协车件，比奇厨卫，映山花颜料，比奇电梯，建德半岛凯豪大酒店，东方玻璃，富阳新三五大酒店，新庙五金等。

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