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课程大纲
第一讲 赊销客户的分类
1. 为什么要对赊销客户进行分类
A) 何为赊销的风险
B) 赊销客户分类的目的
2. 赊销客户分类的依据
A) 营销人员角度客户分类
B) 财务管理角度客户分类
C) 信用管理角度客户分类
第二讲 不同类型客户关注的信息点
1. 信用评价所关注的三大信息要素
A) 企业基本要素包括哪些信息
B) 企业财务要素包括哪些信息
C) 企业行业要素包括哪些信息
2. 新客户应该关注的信息
A) 关注新客户的合法性
B) 关注新客户的资本实力
C) 关注新客户的发展前景
3. 老客户应该关注的信息
A) 关注老客户的周转信息
B) 关注老客户的变动信息
C) 关注老客户的财务信息
4．个体客户应该关注的信息
A) 关注个体客户的业务规模
B) 关注个体客户的人员素质
C) 关注个体企业主
5．核心客户应该关注的信息
A) 核心客户的特点
B) 关注核心客户的利与弊
C) 关注核心客户的各种变动
D) 关注核心客户的市场变动
6．高风险客户应该关注的信息
A) 高风险客户的特点
B) 关注高风险客户的行业变动
C) 关注高风险客户的业务量变化
D) 关注高风险客户付款信息
7．其他类型客户应该关注的信息
A) 小规模客户应该关注信息
B) 中规模客户应该关注信息
C) 大规模客户应该关注信息
D) 知名客户应该关注信息
E) 稳定客户应该关注信息
第三讲 信用评价分析技术与方法
1. 偿债能力分析
A) 结合不同信息进行分析
B) 结合不同客户进行分析
2. 营运能力分析
A) 各种类型客户特点
B) 反应营运能力的信息
3. 获利能力分析
A) 盈利健康的客户
B) 反应获利能力强弱的信息
4. 结合信用分析模型进行信用评价
A) 选取合适的信息特征
B) 针对不同的信息进行权重的设置
C) 针对不同信息制定打分依据
D) 制定信用额度依据
第四讲 信用评价的综合运用
1. 量化各种信息
2. 客观评价加主观判断
3. 信用分析的综合运用
培训形式：分组授课、互动交流、案例分析、专业建议
学员人数：10-30人，满10人开班(小班授课)
培训费用：￥1,200/人（含讲义、午餐、点心、电子证书）
培训师介绍
授权讲师。上海财经大学信用管理硕士专业客座导师；原国内某大型国际信用咨询公司首席培训师，高级咨询顾问；广州大学金融证券专业，曾就职于广州市商业银行及香港润轩首饰有限公司，涉足系统建设、信贷控制、财务管理、公司全面管理等领域，均有建树。作为顾问式培训专家，老师通过对数百家各类企业的销售、信用、评估、商帐管理的咨询和接触，深刻剖析企业的信用管理案例，总结了非常丰富的企业信用管理实际操作经验和培训经验，在企业信用分析和风险管理方面有着深入的研究。同时，也参与了各级政府的区域信用体系建设咨询工作、数十家大型上市公司信用管理体系建立的咨询工作、银行体系的贷款评估体系建设工作。接受过王老师培训指导的部分客户有：广东太古可口可乐、广州百事可乐、松下万宝压缩机、葛兰素史克（重庆）、日立（中国）、汽巴精化（中国）、扬子江乙铣、亚新科工业集团、中国网通上海公司、中石化集团、烽火科技等。
本课程名称： 企业信用管理与客户信用评估（New）
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