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本课程名称: 如何成为优秀的面试官
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培训受众:
课程大纲
1、熟悉企业招聘实务与操作流程;
2、掌握招聘技巧,学习构建立体化的企业招聘体系,提高招聘效率;
3、掌握面试技术,剖析面试官常犯的经典错误,提高企业招聘工作的命中率;
4、学习候选人试用期的管理技术,提高招聘的达成率,帮助新员工尽快适应岗位,进入状态,避免因转正产生的劳动纠纷。
【课程大纲】
第一部分:绪论篇
1、开场白
2、招聘的难度排行
3、如何衡量招聘的效率---招聘效益金字塔
4、八类人力资源评估方法效度排行表
5、面试官的六种类型
6、人力资源招聘的四大通用模型
(1)人力资源接替模型
(2)招聘规划模型
(3)人力资源蓄水池模型
(4)招聘实务操作模型
第二部分:招募篇
1、招聘渠道的选择
2、内部招聘
(1)内部招聘的流程
(2)内部招聘的四种形式
(3)内部招聘的五项注意
3、外部招聘
(1)外部招聘的渠道选择技巧
(2)外部招聘渠道的适用对象
(3)内外部招聘的利弊分析
4、校园招聘及注意事项
(1)时机选择
(2)应届生的四大甄选技巧
(3)招聘应届生的四项注意
5、招聘广告设计的四大原则
6、个人简历的筛选技巧
(1)网络简历的筛选技巧
(2)如何判断简历的含金量?
7、应聘登记表的设计与使用
第三部分:甄选篇
1、招聘环节HR与直线经理的分工协作
2、笔试--设立笔试的七大注意事项
3、面试
(1)面试的标准流程
(2)面试如何准备
(3)面试如何开场
(4)正式面试的九项铁律
----“剥冬笋”理论―防谎面试法
----面试提问的六大原则
(5)邀请候选人提问的标准话术
(6)面试结束
(7)面试评估
----HR与直线经理的分工面试评估法
(8)面试决策
4、面试中的时间分配技巧
5、面试中的非语言信息---从肢体动作洞察应聘者的谎言?
6、面试问题的三大分类
7、行为事件面试法--STAR
(1)行为性面试题的设计
----基于核心价值观的面试题设计
----基于职位胜任力的面试题设计
(2)如何区分不同的STAR
(3)行为事件面试法正反举例
(4)不同考察项的靶向提问技巧
8、面试官常见的八个误区
9、需要重点关注的八类候选人
10、背景调查的八项必查
11、确定候选人的八个问题
第四部分:入职篇
1、如何帮助新员工尽快适应工作岗位
2、新员工试用期考核标准的设计技巧--如何界定试用期不合格
3、劳动合同法背景下,试用期的设置与转正的正确操作
第五部分:Q&A 及总结
【费用】1000元/人(本机构劳动关系咨询会员免费)
培训师介绍
RDR人力资源协会会长,美国PDP企业管理认证教练,澳大利亚AQF认证高级培训师,注册人才中介师,上海社科院人力资源管理研究生课程高级讲师,上海市教委就业指导专家团委员,人力资源管理师职业资格课程资深讲师, CG国际培训师(英国)特约评委,《培训师》杂志特约撰稿人。国际人力资源管理专业硕士,现供职于知名上市企业,从事人力资源管理工作。
朱先生在大型中外资企业集团任职十多年,,并从事高端猎头8年。曾担任欧洲顶级猎头公司大中国区CEO、集团人力资源总监等职,具有丰富的人力资源管理实际操作经验。
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