现场管理改善实务_公开课

培训受众:

生产领班、一线管理者、企业生产现场管理人员及其它相关人员

课程收益:

转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
掌握现场管理者做事原则与沟通方法
明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
学会沟通、批评、表扬下属的技巧

课程大纲

课程投资 1280元/人

课程内容　
第一章现场管理者的角色认知
1.现场管理者的角色定位
第二章现场管理者的角色意识
1.岗位的五个基本问题
2.企业所需要的人才
3.现场管理者应具有的七大意识
4.现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
第三章现场管理概要
1.现场与管理
2.生产活动的要义
3.生产活动的六大目标
4.生产现场六项管理的基本概念
第四章现场人员管理
1.情境领导模型
2.情境领导在现场管理中的应用
3.现场领导风格的案例
4.下属的成熟度与现场领导风格
第五章一流的现场管理
1.作业/品质/设备/安全/成本管理
2.一流现场管理的方法和工具
3.员工心目中一流的现场管理者
4.何谓一流的现场
第六章问题分析方法的现场教导
1.现场经常出现的问题
2.简单问题的分析方法训练
3.复杂问题的分析方法训练
4.何时需要进行员工教导
5.如何确保教导成果
第七章现场OJT教导技能训练
1.工作教导容易出现的问题
2工作教导的四阶段法
3.作业指导书的编制要点
4.工作教导的相关资源
5.总结
第八章现场工作关系
1.良好工作关系的基本原则
2.如何表扬下属
3.如何批评下属
4.建立良好的工作关系
5.管理者积极和消极的态度带来的不同结果
第九章现场人际关系
1.发生人际问题的原因
2.性格区分原则
3.四种基本性格及现场人际关系处理
第十章现场沟通
1.沟通模型
2.建设性沟通/换位思考
3.成功沟通的基本原则
4.向上/平行沟通的技巧
5.如何给下属反馈
6.现场激励黄金法则