企业可持续发展的DNA――卓越流程管理实战研修班

企事业单位中层以上管理者、流程管理部门人员、各部门流程专员及关键岗位核心员工，及致力于向流程管理发展的各层面人士。

证 书 颁 发: 完成全部培训活动的学员将获得中国培训热线颁发的“流程管理师”证书。
学 习 投 资：2800元/人（含专家演讲、指定培训教材、发票、证书、午餐、茶点费等）外地学员住宿可协助安排。团体报名享受优惠政策，具体请电话咨询。
培 训 方 式：案例分享、实务分析、互动讨论、培训游戏等

课 程 背 景：
流程管理从八十年代开始引进国内，综观企业管理发展，世界上能够称得上百年企业的，无不非常重视流程化、制度化建设。综观国内企业，能否称得上百年企业的有几家，制造型企业更是凤毛麟角。如今，流程管理已经渗透到制造型企业的方方面面，而国内大部分企业管理还是停留在管理粗放阶段，没有认识到流程化管理的真正内涵与精髓，大多还是经验管理，经不起市场的风吹雨打，所以寿命不长。为此，中国培训热线邀王小伟老师成功开发了《企业可持续发展的DNA――卓越流程管理实战研修班》课程，为广大企业由经验、粗放管理真正走上流程、精细管理指点迷津。
课 程 特 色：
一流的理念、方法和工具――已被世界上700多家知名企业采纳；
案例――知名企业的案例分享，具有超前的震撼力；
互动――实际操练，充分体验（流程设计、指标设计、规划）；
课 程 效 果：
帮助实现组织整体绩效而非部门绩效 帮助企业将战略通过流程落地 帮助解决指标与流程的挂接问题 理清流程、战略、指标和IT系统关系 系统化流程体系建设及改进方法 通过清晰的流程体系理清管理问题 认识精益流程管理的价值 认清组织发展和设计的问题 提升管理举措采纳率，学习和掌握标准流程语言 区别职能管理与流程管理，理清工作流与流程及制度与流程的关系 理解核心流程与价值链的关系 了解企业管理的发展趋势―流程型组织

课 程 大 纲：
第一章 了解流程的概念
1、流程的定义与组成要素
2、流程的描述方法
3、影响流程的要素
4、内外部环境的变化对流程管理的影响
5、流程管理的新理念
案例分析
第二章 端到端的流程
1、定义
2、端到端的流程的分类与表述
3、APQC的12个端到端的流程
案例分析
第三章 考核流程的方法
1、流程好坏的判定标准
2、流程考核的实用工具
3、流程的关键绩效指标考核实例
4、建立面向流程的考核体系
案例分析

第四章 指导具体流程的业务原则
1、流程的业务原则
2、流程业务原则的提炼与应用
3、研发流程的业务原则
4、流程管理的思想原则
案例分析

第五章 流程的细化与优化
1、企业流程的分类分级
2、盘点企业流程的主要事项
3、如何筛选关键的业务流程
4、流程优化实例
5、如何优化流程的无效活动
6、排除流程执行中的干扰
7、从战略执行看流程管理
案例分析

第六章 推进变革成功的八步骤
1、如何在企业中成功推进流程管理
2、营造有利于流程管理的企业文化
3、风险防范与调动相关人员的积极性
案例分析

第七章 流程的持续评估和改进
1、流程评估的方法
2、如何处理评估过程中的对立
案例分析

主 讲 专 家：[王老师---国内资深流程管理实战派专家]
王老师---国内资深流程管理实战派专家.湖大工学学士，湖大MBA。目前国内少见的横跨3大类型企业(国营、外资、民营)、七大制造行业（机械、电器、五金、电子、锁具、服饰、炊具）、做过多种企业中高层职务（曾任世界五百强在华企业生产经理、某知名大型民营企业副总裁）、有21年制造型大中型企业真正实战型企业管理专家。
王老师主要工作经历：3年国企、8年外企、10年民企，曾任过大中型制造型企业品质经理、生产经理、人力资源总监、副总经理、常务副总、副总裁、总经理。王老师以对制造型企业内部运作研究而著称，以真正实用、实战、实效而著称。对制造型企业从订单接收到出货的整个运作都非常熟悉，有丰富的制造型企业管理理论知识与实战经验。是目前国内不多见的制造型企业管理实战型专家，集培训与咨询于一身的专家。

【指导培训过的企业有】：美的集团、太原纲铁集团、广东健力宝、新泰达电子、捷永集团、广东卷烟厂、广西南南铝业、奇瑞汽车、吉利汽车、上海外高桥造船集团、安徽洽洽食品集团、宁波博威集团、温州合兴电子集团、金华地区有群升、超人、正阳、雄泰、今飞、绿源电动车、康超集团、梅花锁业、巨龙管业集团公司；绍兴地区有丰利设备、中益机械等
王老师讲课风格生动、幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。受邀在上海、广州、深圳、南京、重庆、济南、杭州等全国各地城市讲授企业管理课程，深受广大学员的欢迎。通过理论与实际的整合，现形成一套可行的、实战的企业现场管理运作模式即生产现场优化管理模式。王老师对制造型企业的咨询，是国内不多见的能承诺效果的专家，对制造型企业几十年的实战经验，其咨询服务的企业都建立了良好长期合作的关系。