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本课程名称： 如何选择和管理第三方物流【上海】4月14-15日
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培训受众:
课程收益:
换了几次物流服务商，为什么服务总不见起色？对第三方物流的控制，以什么程度为佳？如何选择自己的3PL和管理总部指定的3PL？
调查研究发现：40%以上的客户投诉与3PL服务有关。做为专业物流培训公司，以实际案例教学解决企业管理3PL中遇到的难题。向学员传授3PL管理与实践的最新经验，介绍具体实用的管理方法与技巧……从根本上改进物流服务。
课程大纲
换了几次物流服务商，为什么服务总不见起色？对第三方物流的控制，以什么程度为佳？如何选择自己的3PL和管理总部指定的3PL？
调查研究发现：40%以上的客户投诉与3PL服务有关。做为专业物流培训公司，以实际案例教学解决企业管理3PL中遇到的难题。向学员传授3PL管理与实践的最新经验，介绍具体实用的管理方法与技巧……从根本上改进物流服务。
【培训大纲】
第一部分：物流，3PL和外包
什么是物流和3PL？
客户的物流服务和物流战略
物流规划的三个层次和四个方面
外包与自营的决定因素
案例：不外包的物流更成功
第二部分：与第三方物流有关的费用管理
各种运输模式和选择
运费的计算和决定因素
国内和出口运费的构成和底线
口岸（码头）费用的相关标准和解释
案例：看似合理的收费
综合物流成本的降低途径
选择运输线路
运费单据的审核
第三部分：如何选择第三方物流
中国第三方物流的主要特点
企业对第三方物流的要求与期望
多功能小组的建立
第三方物流的能力
考察第三方物流时的主要考虑因素
选择货代的经验和误区
第四部分：如何控制第三方物流
管理3PL的组织结构
问题突破口分析
沟通渠道的建立
第三方物流绩效考核(KPI)
紧急事件和危机管理
对第三方物流的控制度
案例：SOP-这样的会议不如不开
案例：第三方物流超低报价的真实意图
如何帮助第三方物流改进
第五部分：综合案例-谁应该知道？
培训师介绍
凭借其丰富的内外资企业的底层操作经验，高层领导经验和MBA学习，吕老师更能深刻地理解为什么外资企业在中国的物流运作失败多，成功少（尽管500强企业在欧美物流运作非常成功），并且能提出一整套有效的适合于本土物流运作的方法与客户分享。
对3PL认识非常深刻，精彩的案例分析，有效学习的交流渠道。―西门子· 高先生
课程紧凑，讨论热烈，仿佛回到了学生时代，吕老师传授的方法，思路，不是书本中能学到的。―德尔福·袁先生
内容详实，指导性强，操作性强。―霍尼韦尔·张先生
Allover is ok.好的环境，好的氛围，分享和吸收不同的方法。―Stanley International·姚小姐
理论与案例紧密相扣，极具启发性，工具非常好。―利洁时·李先生
专业、深入、实用！―欧莱雅·芮先生
更多的案例分析，学员之间的互动与交流学习。―沙伯·杨小姐
不仅仅学习到了课程涉及的相关内容，也在管理及某些方面得到了一些启发。―莱尼·刘先生
本课程名称： 如何选择和管理第三方物流【上海】4月14-15日
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