班组长管理技能实战

制造型企业班组长、工段长、线长、拉长、车间主任、生产课长/主管、生管、生产助理等。

正确认识自己的角色
使用沟通的技巧来解决工作中的问题
熟练掌握5S推行及维护技巧
认识消除浪费是公司各个部门的使命和责任
掌握基本的识别浪费的技巧
具有量化考核的基本意识和能力
了解并掌握基本的量化考核指标

【备注项目】 我公司所有课程均可进行内训，有意者请与我司相关人员联系。
【课程背景】
在企业运营过程中，面临来自世界各地日益激烈的竞争，几乎每个企业都在进行自身改造来提高运作效率。组织中的每个部门都必须尽力消减成本，提高工作质量。作为一线的领导班组长在组织生产、执行公司的各项规章制度方面发挥着重要作用。但他们需要认清自己的角色，掌握相应的工作技能来发现并解决问题。

【课程大纲】
一、 班组长角色定位
* 班组长角色的三重性
* 角色认知的四个层面
* 班组长的职责
* 认识下属的期望
* 班组长对不同阶层人员的不立场
* 班组长工作习惯分类
* 优秀班组长的主要特质
* 高度决定态度
* 班组长的关注焦点
* 品格第一
* 怎样认识人才
* 理解职业素养的含义
二、 班组现场及设备管理
* 细节决定成败
* 对待现场问题的心态
* 现场管理的含义
* 优秀现场的含义
* 瓶颈识别与管理
* 6、如何确定现场操作员人数
* 7、提升现场作业员的执行力
* 8、推行5S的意义
* 9、5S的基本内容
* 10、5S推行、维护过程中的注意事项
* 11、5S推行成功必须做到的几点
* 12、5S案例分析
* 定置管理
* 关于人体使用的基本原则
* 工作现场的布置原则
* 动作分析的基本方法
* 案例分析
* 七大浪费的识别
* 消除七大浪费为什么要从库存入手
* 影响生产周期的关键因素
* 掌握通过利特尔法则来确定生产周期
三、 日常管理
* 日事日必,日事日清
* 提高会议效率
* 生产线的特点
* 生产线的管理技巧
* 目标管理的原则
* 产能的计算
* 生产能率的计算
* 生产综合效率
* OEE计算
* Intel现场设备管理的案例分析
* 如何提高产线综合效率
* 生产线平衡的分析步骤
* 物料确认的重点
* 做好的交接管理工作
* 有效的控制工序瓶颈
* 15、5M1E班前确认工作法
* 如何做好班中纪律管理
* IE手法介绍
* 标准工时制定
* 秒表测时法订定标准工时的步骤
* 划分作业单元的技巧
* 评比与宽方的设定
四、 车间材料成本管理篇
* 认识利润
* 车间成本控制的方向
* 如何管理车间物料
* 车间物料ABC分类管理
* 呆、废料的管理
* 物料管理
* 通过对备品、备件控制减少浪费
* 如何防止员工虚报加班
* 妥善安排生产冗余人员
* 现场物料盘点中易犯四种错误
* 不良物料如何处理
* 物耗的控制
* 劳动工时的控制
* 树立一线员工的成本观念
* 大众汽车“降本增效”活动的几个作法
五、 班组人员管理
* 管理者面对下属的正确态度
* 班组管理的主要内容
* 班组管理的方法
* 领导的概念和作用
* 如何正确认识和使用权力
* 班组长如何提升自己的影响力
* 优秀班组长的标准
* 现场培训的步骤和方法
* 指导和引导一线员工的方式
* 多能功训练
* 班组成员的有效沟通
* 与上、下、平级沟通的方法
* 如何正确面对上司的批评
* 关心体贴下属的技巧
* 班组长如何处理与下属的冲突
* 激励的效用
* 激励的基本理论
* 团队激励的一般原则
* 赞美和表扬员工的技巧
* 授权的意义和作用
* 如何处置各类异常员工
* 创造愉快的工作氛围
六、 班组质量管理
* 质量是竞争的利器
* 质量的定义
* 制程检验
* 脑力风暴法
* 5M1E质量分析法
* QC统计方法
* 因果图
* 5W1H质量改进步骤
* 如何做好换线品质控制
* ISO对不合格品控制要求
* 如何做好现场不合格品的控制
* 一线干部应如何提高所属员工质量意识
* SPC原理讲解

工商管理硕士、高级培训师、中国企业家联合会讲师、《中国式5S管理》编委；曾在财富500强企业担任工艺工程师，产品经理，，生产经理等重要职务；负责公司的生产经营管理、5S推进、精益生产与TPM工作，有着丰富的企业实战经验。在5S、6S、TPM、TPS、LP（精益）方面的理论与实战应用有着很深研究和应用经验，曾参与许多制造型企业5S与精益咨询项目，取得良好的咨询效果，深受客户好评。8年以上管理培训、咨询经验