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顾问式销售技术--- 客户需求发掘及成交技法

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  • 开课时间:2010/12/15 09:00 已结束
  • 结束时间:2010/12/16 17:00
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 王鉴
  • 课程编号:100286
  • 课程分类:销售管理
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培训受众:

用于专业销售人士的技能提高和强化训练,以及需要提升对销售体系认知的各类营销从业人员和职业经理人;尤其适用企业对企业的销售、复杂产品的销售、大客户的销售等业务模式。

课程大纲

■课程背景
具有里程碑意义的顾问式销售已成为市场深度营销的利器和成功路径。迄今为止,多数世界500强公司已接受过顾问式销售的专业培训并全面应用这一法则,尤其在大宗生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功和广泛认可。其核心在于以客户购买心理和决策过程为中心,通过有效发掘、引导买方需求使销售迈向成交。
SPIN作为顾问式销售中一种强大的提问及客户沟通策略,能使一个训练有素的业务顾问比竞争对手更有可能诊断、揭示买方问题与需求,成功签单。本课程详解顾问式销售的操作流程和SPIN关键技巧,分析和传授专业销售人士如何精心规划、实施客户访谈,呈现解决方案并赢得成交机会,这些都是成功销售所遵循的,即“顾问”不只是推销,而是一个以客户为导向的问题解决者和需求满足者;“销售”也不只是一种交易行为,而是一个发现、发掘、引导和满足客户需求的沟通过程。

■ 培训大纲
1.销售模式分析

培训师介绍

王鉴(JEFF WANG)
资深销售培训专家、实战导师

本课程名称: 顾问式销售技术--- 客户需求发掘及成交技法

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