打造企业竞争原动力_公开课

课程大纲

◆课程背景

为什么有的人工作时总是有激情很快乐？
为什么有的人总是能够善于跟不同的人合作？
为什么有的人总是善于克服工作中的困难和挫折？
为什么有的人总是能够认真负责的完成任务？
为什么有的人总是能够得到赏识和重用？……"

为什么许多企业明确界定不招聘应届毕业生？
为什么有的人经历丰富，专业对口，但工作表现差强人意？
为什么有的人工作很努力，但总是得不到提升，也得不到高薪？
为什么有的人做事，老板总不满意？

人常说：“态度决定一切”。
那又是什么决定了态度？！

您可曾发现：压力会影响及改变一个人的态度，同样压力下不同人的态度截然不同，压力与绩效之间有着非常密切的关联……
而身为管理者的我们：是否懂得如何管理自己的压力？如何管理员工的压力？如何通过压力管理改变员工心态，提升员工绩效？

（高级讲师、高级管理咨询顾问、国家心理咨询师）牛海萍老师――将通过讲解、体验、互动、小组讨论、案例讨论、经验分享等方式，为您揭开影响员工职业素养的神秘面纱，分享改善员工心态的整体思路和解决方案，教您学习咨询师式的管理者沟通思路及方法，帮助您通过有效沟通发挥个人影响力，从根本上改善员工职业素养，提升企业竞争力。
◆课程特色
· 以互动的方式，开发学员的思维广度，使学员能快速融入课程。
· 以故事、案例的方式讲解课程内容，让学员易学易懂。
· 以剖析的方式，让学员了解问题、分析问题并解决问题。
· 以体验的方式，让学员真正吸收课程所讲的内容。
· 以讨论的方式，增强学员沟通、协作、表达能力。
· 以分享的方式，让学员能够坦诚沟通，学习他人的智慧。
· 培训方式：激情演讲、游戏体验、小组讨论、案例剖析、故事分享、心灵对话。

◆课程大纲
一、何为职业素养？――职业素养的基本概念
二、讨论：为什么要提升员工职业素养？――案例分析：谈员工职业素养对企业经营的重要性。
三、如何提升职业素养？
1. 是什么决定一个人的行为？
2. 职业素养的冰山理论
四、如何改善员工心态？
1. 案例讨论：是什么影响了一个人的心态？
结论讲解：影响人心态的2大主要因素。
2. 案例讨论：在企业中，影响员工心态的主要因素有哪些？该如何有效改善员工心态？
结论讲解：有效改善员工心态的整体思路
五、管理者如何有效改善员工心态――压力管理
1. 什么是压力？
2. 压力都是不好的吗？
3. 压力与健康
4. 压力与绩效
5. 压力的测量
6. 如何管理压力？――有效减压的四大步骤和四类技巧
总结：压力管理的关键

培训师介绍

牛海萍
》高级讲师
》高级管理咨询顾问
》企业EAP顾问、职业培训师
》国家心理咨询师

已培训客户：
· 三洋能源
· 青山国际
· 香港（上海）优亦诚
· 安利（中国）
· 上海业球电子
· 手牵手心理关爱中心 ……

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