卓有成效的管理者系列之高阶版：《从优秀到卓越的管理者》

企业通用

――了解团队的含义与高绩效团队的特征；
――掌握团队发展的阶段特征与管理方法；
――学会管理差异化的团队，提升团队的士气、执行力、凝聚力与创造力
――关注自己的领导风格，提升自己影响力，做一个卓有成效的团队领导者

《卓有成效的管理者》系列课程



“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。”这是世界管理大师彼得·德鲁克（Peter Druker）留给我们最重要的精神遗产。

中高层干部在企业中扮演着承上启下的重要角色，他们是企业的中流砥柱。事实表明，卓有成效的中高层管理者正在成为很多企业的稀缺资源。

因此，全面提升中高层干部的职业素质，尽快实现从“业余选手”向“职业选手”的转变，从“游击队”向“正规军”的提升，打造一支高素质的、职业化的中高层管理团队，不仅关系到管理者个人的职业前程，更关系到企业决胜未来的能力和命运。

本系列课程以“塑造卓有成效的管理者，打造卓有成效的管理团队”为主题，分为初阶版、中阶版、高阶版三个模块，一方面各模块之间呈梯次递进关系，便于企业对管理者的素质提升培训做出整体性、系统性安排；另一方面，各个模块、单元、每一讲又相对独立，企业可以结合自己的培训需求进行重新挑选组合，定制成切合实际的培训课程。

高阶版《从优秀到卓越的管理者》课程大纲



本课程模块是为参加过《伟大的管理者管理自己》（初阶版）、《打造战无不胜的亮剑团队》（中阶版）系列课程的管理人员准备的进阶课程。

管理大师吉姆·柯林斯在他的畅销书《从优秀到卓越》的封面上，写了一句令所有管理者深思和警醒的话，这就是“因为优秀，所以难以卓越。”

吉姆·柯林斯的用意其实很明显，他在劝诫所有的经理人和管理者，只有超越自己的优秀，超越自己的现在，才能迈向卓越的未来。

本课程模块以管理者通用职业素质词典为蓝本，以“从优秀到卓越的管理者”修炼为主线，重点强化管理者的自我超越意识与能力，力争使学员实现以下收获：

■在决策力与领导力方面，克服思考的智障与决策陷阱，建立系统思考的习惯与模式，掌握科学决策的方法与技巧，通过领导风格的调适与领导力的修炼，提升自己的领导水平。

■通过向松下幸之助、杰克·韦尔奇、稻盛和夫、李嘉诚、张瑞敏、柳传志、任正非、王石、马云、冯仑、史玉柱等十余名中外著名企业家的学习，系统思考与感悟如何做人、如何做事、如何做企业的道理。

■通过体悟中华文化的源头活水《易经》大道，研修中国儒家、道家、法家、墨家、兵家的哲学思辨，使管理者在学习借鉴西方先进的管理理念与方法的同时，吸取博大精深的中华文化精髓的营养，“以道御术”，融通中西，强身健体，成为一个卓有成效的管理者，实现“修身、齐家、治国、平天下”的管理使命与梦想。

第一单元 决策力与领导力塑造



单元要义简述

诺贝尔奖获得者西蒙认为：“管理就是决策”。现代管理大师德鲁克认为：“虽然决策并不是管理者的唯一的一项任务，但却是管理者所独有的一项任务。决策始于看法，而非始于‘真相’。决策是在各种可行方案之间进行选择，但它很少是在正确和错误之间进行选择，而主要是在‘几乎正确’和‘可能错误’之间进行选择。”

本单元着重研讨两个主题，一是让管理者了解“有限的理性”，避免和减少决策误区与陷阱，提高管理者的概念思考与系统思考能力，排除各种干扰因素，按照科学的决策程序，做出利益最大化或损失最小化的选择。二是从管理与领导的区别出发，增强管理者的领导意识，发现并调适自己的领导风格，提升自己的领导力。



第一讲 卓越管理者的思考力

信息的搜集与过滤

分析式思考∕概念式思考

思考的智障1：知觉的欺骗性

思考的智障2：自负与傲慢

思考的智障3：经验是财富也是陷阱

系统思考的能力培养

预测与风险评估

建构非确定性情况下的问题解决框架

培养自己的眼光、胆识与决断力

职业素质词典：有关信息甄别、系统思考等方面的分级描述

第二讲 决策过程的陷阱与误区

西蒙的发现：“有限理性”的决策者

误区1：“沉锚”陷阱

误区2：“有利证据”陷阱

误区3：“框架”陷阱

误区4：“霍布森选择”陷阱

误区5：“布里丹选择”陷阱

误区6：“群体思维”与从众效应陷阱

误区7：代表性偏差与可得性偏差陷阱

误区8：沉没成本与损失厌恶陷阱

职业素质词典：有关思考力方面的分级描述

第三讲 科学决策的原则与途径

原则1：决策思维的全局性

原则2：决策思维的前瞻性

原则3：决策思维的系统性

途径1：头脑风暴决策法

途径2：德尔菲法

途径3：六顶思考帽法

途径4：打破定势思维的方法

职业素质词典：有关决策力方面的分级描述

第四讲 领导风格与领导力塑造

管理与领导的区别

领导理论1：领导者特质理论

领导理论2：领导方格理论

领导理论3：情境领导理论

领导理论4：魅力领导理论

什么是领导风格

不同领导风格的利与弊

阴阳鱼太极图与领导风格修炼

关于领导力的不同解读

职业素质词典：有关领导力方面的分级描述

单元总结：世界上最伟大的领导者


第二单元 向卓越的领导者学习领导（上）



单元要义简述

在本单元里，让我们走进松下幸之助、杰克·韦尔奇、稻盛和夫、李嘉诚、张瑞敏、柳传志、任正非、王石、马云、冯仑、史玉柱等十余名中外著名企业家，走进他们的前世今生，体验他们的梦想与激情、成功与失败、快乐与痛苦、荣耀与孤独，感悟他们的感悟，思考他们的思考，在与卓越者对话的过程中，实现凤凰涅槃的升华，实现卓越大成的至美人生。



第五讲 梦想家与开拓者

骗子、疯子、傻子

梦想一定是奇特的

天下没有难做的生意

真正伟大的销售是贩卖一个时代

优秀的领导人一定是开拓者

书生马云的前世今生

职业素质词典：有关领导力特质方面的描述

第六讲 忧患意识与忍耐力

CEO天天想的就是危机在哪儿

最大的失败就是放弃

像兔子一样快，像乌龟一样耐心，像蟑螂一样生存下去

拐大弯儿理论

俞敏洪：挺立在孤独、失败与屈辱的废墟上

史玉柱：中国最著名的失败者

职业素质词典：有关领导力特质方面的描述

第七讲 思想家与蛊惑者

在历史的长河中学会坚定不移

最核心的武器是理念和思想

在黑暗时期保持清醒

是人出了问题不是市场出了问题

十八罗汉与四个火枪手

圣人冯仑与他的“风马牛”

万通的“反省日”与“感恩日”

职业素质词典：有关领导力特质方面的描述

第八讲 模式的洞察与远见

站在未来安排现在

在预见的基础上提前变革

商业与管理模式是终极竞争力

柳传志的模式探索

张瑞敏的模式探索

王石的模式探索

冯仑的模式探索

马云的模式探索

职业素质词典：有关领导力特质方面的描述

单元总结：野蛮生长的背后


第三单元 向卓越的领导者学习领导（下）



单元要义简述

在本单元里，让我们走进松下幸之助、杰克·韦尔奇、稻盛和夫、李嘉诚、张瑞敏、柳传志、任正非、王石、马云、冯仑、史玉柱等十余名中外著名企业家，走进他们的前世今生，体验他们的梦想与激情、成功与失败、快乐与痛苦、荣耀与孤独，感悟他们的感悟，思考他们的思考，在与卓越者对话的过程中，实现凤凰涅槃的升华，实现卓越大成的至美人生。



第九讲 价值观与文化统御

最值钱的是价值观

价值观相当于GPS导航仪

杀掉野狗和小白兔

正规军需要伟大的使命

领导者必须是吹鼓手

万科、万通、阿里巴巴的价值观与文化管理

联想的“入模子”训练

职业素质词典：有关文化塑造方面的描述

第十讲 制度安排与组织塑造

不希望传奇，但希望持久

要做“汽车型”企业，不做“马车型”企业

老总太忙显然不是好事

让员工不会迷糊的公司制度

告别“熟人文化”，建立“生人文化”

华为基本法

万科的经理人制度与复制模式

“坏”的领导和“坏”的体系

十年磨一剑：制度体系建设

职业素质词典：有关组织塑造方面的描述

第十一讲 选才用才育才留才

70%的求才法

活力曲线法则

优秀的管理者必定是出色的教练

吸引人才不是光靠薪水

领导者应该是一位好“老师”

“鲨鱼模式”与“海豚模式”

让员工看到未来的希望

用舞台与事业留住人才

职业素质词典：有关人才培养方面的描述

第十二讲 做人做事做企业

建立自我，追求无我

伟大首先是管理自己而不是领导别人

老总要把自己放进制度里

自然人——商人——领导者

让更多的人享受你的荣耀

办企业不能急功近利，一定要春种秋收

万科与万通的加法与减法

鹰的重生与自我超越

职业素质词典：有关自我管理方面的描述

单元总结：道路与梦想

第四单元 内圣外王的领导力修炼



单元要义简述

管理是一门综合性的学问，是哲学、科学与艺术的结合。从企业管理的层面来讲，中华文化属于“道”的管理哲学层面，而西方管理方法则属于“术”的管理科学层面。

本单元精选儒家、道家、法家、墨家、兵家的管理智慧，最后以中华文化的总源头《易经》作总结，以期让学员对中华文化的精髓有一个总体性的把握和认知，跳出单纯的经济学、管理学的象牙之塔，在学习借鉴西方先进的管理理念与方法的同时，吸取博大精深的中华文化精髓的营养，“以道御术”，融通中西，强身健体，成为一个卓有成效的管理者，实现“修身、齐家、治国、平天下”的管理使命与梦想。



第十三讲 传统文化精髓与现代领导（上）

儒家精髓1：修己安人

儒家精髓2：以和为贵

儒家精髓3：守正持中

儒家精髓4：秩序规范

儒家精髓5：推己及人

儒家精髓6：礼乐教化

道家精髓1：道法自然

道家精髓2：无为而治

道家精髓3：福祸相依

道家精髓4：不争之争

道家精髓5：辨证考量与发散思维

第十四讲 传统文化精髓与现代领导（下）

法家精髓1：制度管理

法家精髓2：赏罚分明

法家精髓3：分层控制

法家精髓4：创新求变

墨家精髓1：博爱天下

墨家精髓2：互利共赢

墨家精髓3：举贤任能

墨家精髓4：艰苦奋斗

兵家精髓1：战略与策略管理

兵家精髓2：信息情报力

兵家精髓3：先胜法则

兵家精髓4：科学授权

兵家精髓5：令文齐武

第十五讲 从源头里汲取营养——内圣于己

《易经》中华文化的源头活水

乾卦——自强不息，万物资始

坤卦——厚德载物，万物资生

谦卦——善始慎终，基业长青

第十六讲 从源头里汲取营养——外王于天下

泰卦——阴阳和合，同舟共济

既济卦——水火交融，天下大同

单元总结：西方拳击与中国功夫

宋振杰，人社部CETTIC（中国就业培训技术指导中心）职业基本能力专项培训专家委员会成员，全国总工会“十二五”全国职工素质建设工程专家组成员，北京时代光华高级讲师，职业素质训练专家。具有大型国有企业、政府部门和民营企业14年领导经历，理论功底和实战经验丰富。
宋振杰老师是北京大学出版社金牌作者获得者，著有职业素质培训专著《黄金心态》、《自我管理——经理人九大能力训练》、《团队领导——九大核心能力塑造新型管理者》、《好员工是这样炼成的》、《第一步：新员工职业化六大关键》等。由中华全国总工会宣传教育部总编，宋振杰老师撰写的《员工职业心态塑造（训练）》、《员工职业意识塑造（训练）》、《员工职业行为规范（通用读本）》、《员工职业竞争力》《员工岗位成才六大路径》、《员工岗位成才六大关键能力》等系列教材，经全国职工素质建设工程领导小组办公室审定，被指定为“十二五”全国职工素质建设工程培训教材，已于2012年8月由中国工人出版社出版发行。
近年来，宋振杰老师专注于职业素质方面的研究与培训，曾服务中国兵器工业集团、长虹集团、海信集团、中国农业大学研究生院等500余家企业和单位，并在湖南、四川、河南、河北、安徽、山东、陕西等地举办公开课400余场次，受到欢迎与好评。
宋振杰老师的主要研究方向：现代企业管理与人力资源管理、职业素质胜任模型与全员职业素质提升、心理学与管理的结合与运用、国学文化与管理的结合与运用。宋振杰老师擅长主讲课程：企业中高层职业化素质训练、企业员工职业化素质训练等。