班组长实战训练_内训课程

课程收益:

1、明确一线班组长的职责及角色定位
2、掌握一线班组长必备的技能，帮助他们提升领导能力成为优秀的主管
3、有效的提高生产效率，降低生产成本
5、掌握企业生产改善的有效方法
6、掌握工作教导的基本观念和做法
7、成为一流的生产现场管理者

培训颁发证书:

美国培训认证协会（AACTP）国际高级生产运营经理
国家社会劳动保障部高级职业指导师
苏州普达新信息技术有限公司首席咨询师、高级培训师
十多年来致力于生产管理咨询及培训项目，兼任多家顾问公司的高级咨询师和高级培训师，成功地为上百家企业进行“量身定制”咨询辅导、公开课和内训课程，深受欢迎。

课程大纲

第一部分一线管理者职责定位 4H
一线管理者的意识 1H
企业存在和发展的根源
企业竞争力的体现
关注顾客的价值
组织所期待的职员
成功与失败的一线管理者

一线管理者的角色 1H
管理基本概念
一线管理的常用方法
一线管理者的行动指南
一线管理者的主要职责
一线管理者每天做的工作

一线管理者日常管理实务 1H
物料管理
设备管理
人员管理

ISO9000与一线管理者 1H
ISO9000简介
八项管理原则
ISO9000的基本思想
ISO9000对一线管理者提出的要求
第二部分一线员工的教导和培养 6H
对一线员工进行教导 1H
生产一线经常出现的问题
何时需要培训与指导
为什么需要教导
如何进行教导
实施教导的关键点

SOP 标准作业管理 1H
标准化的定义与目的
标准化的观念与步骤
基层主管的责任
标准化的技巧
作业标准管理与改善

激励一线员工的技巧 1H
人类需求层次论的应用
双因素论的应用
下属表现不佳的原因分析
激励下属的具体方法

改进下属不良行为技巧 1H
改善不良行为带来好处
改善下属不良行为的7个步骤
降低下属不满的方法
有效指责部属的技巧

一线工作关系处理 1H
建立良好工作关系的准则
掌握下属行为的方法
沟通的重要性
正确使用沟通媒介

团队管理 1H
团队的定义
好团队呈现的七个特征
团队与平常的部门有什么区别
建立高效团队的方法

第三部分生产一线的业务管理 14H

生产过程的质量管理 2H
正确的质量意识：是“我”对品质负责
首件的定义与作用
三检制的应用
正确的使用计量器具
检验记录与不良品的管理

生产一线的作业管理 2H
如何下达生产计划
串行与并行的生产计划管理
工序平衡与生产能力规划
实时了解生产进度的方法
IE 动作经济原则
提高生产效率的几个方法

生产一线成本管理 1H
一线管理者为何要进行成本管理
构成现场成本的七大浪费
计件工资管理简介
如何管理生产现场的损耗

现场5S管理 3H
5S的基本概念及发展过程
整理的基本概念与实施方法
如何区分要或不要的理念
整顿的步骤
清扫的定义与功用
清扫的具体方法
系统化实施5S的具体方法

现场安全管理 2H
从生产现场典型的安全事故告诉员工潜在的安全隐患带来的后果
现场作业人员安全意识教育培训
现场生产管理危险源辨识、风险评价、重大危险源控制
车间作业各级管理人员应担负哪些安全生产的职责

工作现场的问题解决 4H
头脑风暴法
PDCA与标准化
80/20原则
简单问题处理的5Why法
8D手法的具体应用
QC七大工具的使用

第四部分生产现场的改善管理 4H

提案改善制度 1H
为什么要有提案制度
提案范围
提案处理流程
提案改善的注意事项
改善提案活动的重点

品管圈活动 1H
品管圈的定义和应用
品管圈的基本精神和应用
活动步骤及做法
收集数据及要因分析
改善对策与标准化
成果发布与评价

目视管理 2H
目视管理的定义
目视管理的原则
目视管理的观念
目视管理的方法介绍
目视管理的观念

培训师介绍

丘老师有十年以上的培训及咨询经验，具有较高的培训造诣，她的培训风格被学员称之富有激情，语言生动，极富感染力、亲和力。培训生动，针对性强，表现出新、精、实的特点，“新”即观念新、内容新、方法新。“精”即课程精制、材料精细、讲解精炼。“实”即知识实用、技能实在、效果实惠。结构严谨而形式多样，学员满意度均在90%以上。

班组长实战训练

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