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本课程名称: 出口营销实战训练
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课程大纲
1、欧洲、美国、日本等发达国家商人采购特点
2、印度、巴西、俄罗斯、非洲等发展中国家商人在采购中有何特点
3、华裔贸易代表采购活动中的特征差异
二、不同类型外贸客户的特点:采购量、采购频次、品质要求、价格要求等
1、国际零售集团、品牌采购商、行业区域经销商、游击进口商的采购特点
2、展会上采购商的采购特点
3、网络平台上采购商的特点
三、实现出口营销的突破
1、海外目标市场的调研手段、方法及关键环节
2、分析企业及产品的优势、劣势,确定目标市场,制定客户开发策略
3、赢得国外客户信任的18个关键因素
四、寻找有效外贸客户各种方法的对比分析
1、国外参展
1)展览的评估和选择
2)展览中如何吸引、甄别客户和抓住客户
3)展后如何跟踪客户
2、利用互联网,推广电子商务
1)企业自建营销网站的核心要点及5个忌讳
2)如何利用国外商业网站,免费发布企业及产品信息,低成本做网络广告推广
3)商务网站平台的对比分析:阿里巴巴、中国制造网、环球资源、欧洲kompass、日本(ebiz)、印度(trade-india)、韩国Ecplaza等
3、30种利用互联网找到全球目标客户的方法
4、搜索引擎推广
5、商业名录:国际信息名录、海外黄页查询方法
6、寻找客户的其它常用方法
1)海关数据的有效性
2)竞争对手的客户:如何适度、有效挖掘
3)现有客户的同行:非常有用的方法,但慎重使用
五、跟进客户、获取订单
1、国际客户信用调查的常用方法
2、辨别、回复、管理各种真伪询盘的方法
3、获得客户信任:如何突出公司的品质保障能力、规范运作及良好管理
4、海外客户沟通的几个关键技巧及注意事项
5、突破客户落单的最后几个障碍
六、促进成交的各种策略
1、海外客户的采购价格模型
2、报价策略
3、如何将意向变成现实的订单
4、试订单如何发展成有利润的大订单
5、如何获得大客户的青睐、留住大客户
七、管理和维护客户
1、如何建立客户档案
2、如何提高客户服务质量
3、优化客户结构
4、挖掘客户的潜在价值
培训师介绍
★曾历任市场部经理、国际营销总监等职务,24岁时就担任年产值过亿元的出口型企业总经理,积累了非常丰富的实战营销、管理经验。
★在国内首创出口营销技能培训,把营销理念注入传统的国际贸易培训,并提升到国际营销的高度,成为国内出口营销培训的领导者,也是唯一专注于出口营销系列培训的资深培训师。
★原创的赢在起点销售策略、7度客户关系管理模型、搜商体系、障略思想等深受学员和客户推崇。
★世界著名B2B企业阿里巴巴、环球资源的外贸培训讲师。
★著有国内第一本针对出口企业一线人员的营销指导书籍《出口营销实战》;该书被出口型企业称之为一本难得的参考书籍,同时填补了国内外贸领域实战营销书籍的空白,自出版后数次脱销。2008年5月出版新著《出口营销策略》。
本课程名称: 出口营销实战训练
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