易喜老师【建立超卓团队】课纲

《建立超卓团队》课程大纲
主讲：易喜老师
【课程背景】
华为总裁任正非很推崇《战争论》中的一句话：将领的作用是什么？不是能不能冲锋陷阵，而是在看不清的茫茫黑暗中，用自己发出的微光，带领自己的团队前进，并找到正确的方向。由此可见，团队领导者最重要的素质不是拥有高超的专业技术，而是能够将带着不同个人目标的个人凝聚在一起，给大家建立一个共同目标，并引导团队向着光明前进。需要达到这样的境界，对管理者的领导力要求是不低的。
管理者的领导力在团队建设中是极其重要的，不仅决定了团队未来发展方向，也决定了团队成员价值大小，还会不自觉成为下属模仿的榜样。在实践中，我们不止一次听到客户抱怨说，某支团队一直绩效不佳，最后换了个主管，立刻绩效就上来了。优秀的管理者能把绵羊带成狮子，不合格的管理者把狮群变成羊群。
根据我们的观察，在目前阶段，国内涌现出不少出色的职业经理人。但是从整理情况看，大部分基层管理者比较缺乏必要的管理团队的训练。很多人在接手团队后，只会简单地给大家开个会，交代一下老员工去帮忙带新员工，或者工作之余和大家吃顿饭增进一下感情。但是对于如何促进各个性格迥异、各怀其志的团队成员之间的高效配合却比较缺乏行之有效的方法；对于如何在团队内建立科学、合理的流程制度，也束手无策。团队的合力无法形成，长此下去，这是十分危险的。
当下优秀的管理理论众多，我们常听到的就有走动式管理、忠诚管理、印象管理等等不下几十个流派。但是对于基层主管而言，必须掌握了领导团队最基本的武功后，才适合去学习这些上层建筑。
在本课程中，我们将教授学员管理团队最基本与核心的技巧：如何分析团队目前的优势与不足，如何为团队设立共同的目标、如何在团队内建立一定的规章制度、如何促进团队成员之间的互相信任。
【应对的业务挑战】
除了领导之外，其他团队成员都对团队目标不太关心？
团队成员由于缺乏对问题的共识而经常发生冲突？
开会、拓展、吃饭，热情退却后，问题依旧？
想要改善团队现状，但却不知从何处入手？
【课程目标】
理解团队成功基本要素，从根本上检视反思自己的领导方式。
掌握让团队接受共同目标，并使团队保持专注的技巧。
通过与团队成员共同架构团队规范与流程，提高团队内的沟通与团队成员的参与感。
【课程时长】1天（7小时，含上下午休息各10-15分钟）
【课程形式】面授
【学员人数】30-40人，分为6组
【课程大纲】

单元：导入&学习小组成立
时间：30分钟
教学目的：通过打造学习小组体验打造团队的方法
教学内容：学习小组的成立，建立目标、规范等

单元：单元一：团队定义及成功要素
时间：40分钟
教学目的：了解团队定义了解团队成功要素
教学内容：团队概念介绍团队成功要素及其具体行为描述

单元：单元二：团队诊断
时间：40分钟
教学目的：掌握团队诊断的方法
教学内容：团队诊断案例分析诊断自身团队

单元：单元三：共创团队目标
时间：90分钟
教学目的：明确团队使命愿景共识团队目标与职责
教学内容：团队使命案例分析团队目标和职责示例练习制定团队使命职责等

单元：单元四：共建团队规范
时间：90分钟
教学目的：掌握进行团队分工的工具掌握明确团队行为规划的方法
教学内容：团队分工示例练习制定团队分工表团队行为规范示例练习制定团队行为规范应对团队行为规范的挑战

单元：单元五：增进团队信任
时间：90分钟
教学目的：掌握以团队中建立团队成员相互信任的方法
教学内容：信任的来源分析。理解自己，理解他人的工具-SAM。利用SAM与风格不同人更好合作

单元：技巧整合&总结
时间：30分钟
教学目的：将所学内容综合应用课程总结
教学内容：通过体验活动整合全天所学知识，总结自己的行为改进。总结课程并回答疑问。