《极简绩效™》版权课课纲（银行系统定制版）

【课程大纲】

第一章： 刚柔源起之道——定位：梦想链接梦想

一、源起极简——化繁为简绩效新法

1、 绩效管理现状诊断

n 绩效管理六大问题诊断

方法工具：表1-银行业绩效管理现状诊断表

实战演练：根据模拟或真实企业场景对绩效管理现状问题诊断分析

n 绩效管理者的认知诊断。

方法工具：九宫格自画像

实战演练：管理者对自我管理认知进行分析

2、 愿景梦想驱动逻辑框架

3、 绩效构建逻辑

4、 绩效三性模型

二、链接梦想——企业员工梦想互链

1、目标管理实质；

2、目标管理桎梏

3、梦想链接图解

方法工具：表2-一张白纸定梦想

实战演练： 练习制定银行目标与愿景的链接方法

三、绘制蓝图——找到绩效内核动力

案例解析：管理模式是如何进化的？

1、绩效考核与绩效管理关系

2、企业四维平衡模型

3、企业四维平衡模型数据来源

方法工具：表3-银行业四维平衡模型表

实战演练：掌握银行战略与目标价值的梳理方法。

第二章：柔性绩效之法——设计：变被动为主动

案例解析：为何绩效结果最终失败了？

一、探寻路径——制定科学实现方略

1、绩效行为准备度分析

方法工具：表4-PDCASWOT分析表

实战演练：根据模拟或真实企业场景对绩效行为准度度进行分析。

2、绩效管理方法选择

方法工具：表5-银行业绩效管理方法选择工具表

实战演练：根据模拟或真实企业场景进行绩效管理方法的选择。

二、明确职责——充分挖掘实现资源

案例解析：如何做好绩效的合理化分工？

1、绩效领导小组职责

2、人力资源职责

3、直线经理职责

实战演练：你是否具有多维度的绩效思维？

第三章  刚行绩效之术—执行：变执行为自行

一、系统行动——全面推进绩效执行

案例解析：为何绩效指标能被接受？

1、目标与计划的关系

2、绩效行动运行体系

实战演练：绩效管理执行过程中的关键方法

3、 绩效计划制订

方法工具：表六-1银行业务绩效行动计划七步表

实战演练：极简7个步骤完美制定绩效行动计划

4、 绩效行动计划评价

方法工具：表六-2银行业行动计划评估表

实战演练：对已制定的绩效行动计划做了一个检视分析

二、制定指标——精准构建核心指标

案例解析：为何绩效指标有时有效，有时无效？

1、绩效指标框架体系

2、指标设定四法

3、指标评分四法

4、绩效承诺设定

方法工具：表7-商业银行八步骤指标分解表

实战演练：根据模拟或真实企业场景将绩效指标进行落地分解

第四章 赋能绩效之势——效能：变奖惩为赋能

一、绩效面谈——掌握面谈全套方法

1、绩效面谈四场景

2、绩效面谈七原则

3、绩效面谈全流程

4、绩效面谈工具

方法工具：表8-银行绩效改进面谈表与沟通记录表

5、典型问题员工处理技巧

6、绩效改进面谈九步法

案例解析：假如员工不接受绩效结果

二、绩效激励——顺应人心奖惩得当

1、绩效物质与精神激励 

2、四”心“激励法

3、六感激励模型

4、绩效考评结果的运用

三、循环复盘——查漏补缺经验传承

案例解析：为何要做绩效复盘？

1、绩效复盘四步曲

2、绩效复盘常见问题

3、绩效复盘的意义

4、绩效管理系统评估