新任主管的管理技能_内训课程

培训受众:

已经晋升，或即将晋升到管理层的主管、经理

课程收益:

从团队成员到团队领导的转型
有效的沟通——管理者的基本技能
学习管理从管理冲突开始
有效利用时间原则
有效的领导与工作方式
有效激励下属
打造高效团队
新任主管如何自我修炼

课程大纲

课程内容

一、从团队成员到团队领导的转型

Ø 自身职能和目标的变化

Ø 管理与被管理

Ø 个人目标与团队目标

Ø 所处人际关系的变化

Ø 从朋友到领导

Ø 不同环境中角色的变化

Ø 新任主管的全新角色

Ø 管理与领导

二、有效的沟通——管理者的基本技能

Ø 沟通的障碍

Ø 语言与非语言沟通技巧

Ø 沟通的原则

Ø 了解不同的沟通类型

三、学习管理从管理冲突开始

Ø 了解我们的工作环境

- 冲突的普遍性和必然性

- 冲突的两面性和可变性

Ø 合理解决冲突的办法

- 合理解决人际之间的冲突

- 善于协调组织之间的关系

Ø 有效管理群体决策中的冲突

四、有效利用时间原则

Ø 确定优先顺序

Ø 赶走时间的“偷窃者”

五、有效的领导与工作方式

Ø 关注影响领导方式的因素

Ø 了解领导方式理论

Ø 有效辅导——做个好教练

Ø 走向授权

六、有效激励下属

Ø 了解激励理论

Ø 理解下属的动机与需求

Ø 主管的有效激励菜谱

七、打造高效团队

Ø 团队发展的阶段

Ø 高效团队的九大特征

Ø 团队角色的识别和运用

八、新任主管如何自我修炼

Ø 新任主管的自我学习

Ø 新任主管的自我管理

培训师介绍

萧峰

资深企业管理咨询师/培训师/人力资源管理专家

专业背景：

20余年世界五百强中高级管理经验，包括：
贝克休斯公司(Baker Hughes)亚太区人才经理；
贝克休斯油田服务公司中国代表处首席代表；
马士基航运(Maersk)全球信息中心人力资源及发展总监；
英国石油公司(BP)高级人力资源主管

学历：

Maastricht School of Management, MBA，战略及管理专业 1999
中欧商学院EDP 人力资源管理(HRM); 发展组织能力，推动战略实施
Wharton商学院 AMP74 2018
荷兰Nyenrode商学院博士（在读）

主要工作方向：

企业诊断
战略定位
公司治理及董事会管理
中高层管理人员面试与评估
中高级管理人员培训及发展
管理体系评估及改进
人力资源体系设计及实施
企业国际化
变革管理
公司治理及董事会管理
股份制改造

擅长课程：

领导力发展课程
人力资源系列：
高效人员选聘
高效绩效管理
非人力资源经理的人力资源管理
管理系列：
全面的中高层管理发展课程
初任主管及经理课程
跨文化管理及跨文化沟通

部分客户：
上海浦发银行；和记黄埔；香港恒基地產，上海商务委员会；广西柳工，深圳新合程，韩国斗山，德国默克化工，意大利柯马中国（菲亚特下属企业），山东科鲁斯, 法国益瑞石，德国诺托弗朗克，中海油（中海壳牌石化）；中石化；安东石油，荣事达电器，中大地产，福建世欧地产，福建联合炼化（埃克森美孚-中石化下属企业），恒瑞制药（600276），广州银行，意大利曼富图，顺丰快运，马士基船运，雄帝科技（300059）等。

本课程名称： 新任主管的管理技能

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