团队核能激发

课程大纲：

第一部分：体验团队互动：沟通、信任、协调、合作

1、让学员理解体验式学习方式，建立开放、和谐的学习氛围

2、体会个人与团队的不同之处

3、反思自己在完成任务的过程中，每个人角色不同，所需要的能力要求就不同

3、意识到一个团队，要完成一个目标，并不是只有自己努力就可以，而是要大家合作，需要更多的沟通、协调、信任

体验活动：决胜21点（Black Jack）

这是一个非常经典的活动，一副扑克牌，每人一张，通力协作通过加减乘除四则运算得到21点。让伙伴体验个人与团队、小团体与大团队之间的关系与区别。

第二部分：建立全局观：

1、通过活动感受到所有伙伴同属于一个团队，建立全局观念

2、思考自己的关注重点是自己还是整个团队

3、为了团队荣誉，每个人需要多耐心一点，按捺住自己的冲动，以团队利益为思考出发点

4、思考大家在自己的固有任务下，如何与团队伙伴合作，如何贡献自己的建议、倾听他人的意见、合理找出解决办法

第三部分：管理者的角色定位：

1、明确个人工作中应当区分紧急任务和重要任务，并合理安排工作内容

2、做为管理者，要清楚自己在团队是角色定位，同时认识到个人在工作和生活中担任不同角色

3、不同角色所带来的行为，所带来的效果不同，管理好自己的角色

4、思考做为管理者，如何对待工作失误的伙伴

第四部分：团队沟通：创造信任与和谐的团队氛围

1、发掘良好沟通所需要的要件

2、了解彼此认知上的差异，及沟通的重要性，沟通是双向的责任

3、察觉双向沟通产生误差，如果不及时确认会产生更严重的后果

小结：

1、通过互动学习团队沟通的方式

2、思考目标和察觉倾听的重要性，以及自己是否愿意倾听

3、察觉自己的沟通方式是否完全表达自己的意思，造成沟通障碍

活动体验：海上渔者

在一个沿海而居的村落，村落中有6条渔船，对应6支捕鱼队，大家依靠捕鱼而生存，经过漫长的休渔期，捕鱼的季节马上就要到了。鱼季会经历十周的时间，接下来又将是漫长的休渔期。在这个捕鱼期我们的任务就是尽可能多的捕鱼……

第五部分：团队合作：体验团队协作的乐趣

1、合作时需尊重彼此想法经验的差异，并抱着开放态度和弹性思考

2、理解建立共识的困难，设定共同承诺的目标

3、体验团队协作，共同达成目标的乐趣

第六部分：提升问题解决能力：

1、团队中个人问题解决技巧学习，形成团队共同的问题解决模式

2、让学员们了解在问题解决过程中，需要用同理心来体谅伙伴的困难，并思考如何合作提升整体的绩效；

3、管理者需要主动沟通、了解同伴的困难，主动行为会让部门与公司的工作绩效大幅提升；

4、促使管理者从自己开始做出改变，在工作中实践团队管理，并更多以公司人角度出发，全局思考、影响团队。

第七部分：团队引导：培育与发展团队成员

1、明确、具体的指令与个人接收讯息的态度，反映出工作价值与贡献

2、沟通信任整合意见，有效地解决问题

3、管理者如何带领团队面对未知事物，如何协助团队形成共识

4、管理者思考如何创造自身工作的价值

5、管理者带领团队过程中，如何培育与辅导下属  

活动体验：疯狂猜数

这是一个综合类型的活动，有随机放置的30张牌，每组有多轮进入圈中的机会，要求每组用完60秒时间，将30张牌从小到大排序……

注：以上课程内容中所列体验活动，会根据团队实际状况做相应调整。