《办公室7S管理》

《办公室7S管理》

课程背景：

你曾经是否这样以为： 

• 每天都忙死了，连午休都没时间哪有时间推行7S； 

• 7S就是打扫卫生； 

• 我一个人做好了，其他人不改善有什么用； 

• 7S可以包治百病吗； 

• 7S活动看不到经济利益； 

• 这个行业不可能做好7S； 

• 7S活动太形式化了，没什么实质内容；

但，我们也一定遇到过这样的问题： 

• 急等要的东西找不到，心里特别烦燥 

• 桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感 

• 没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间 • 工作台面上有一大堆东西，理不清头绪 • 每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻 • 环境脏乱，使得上班人员情绪不佳 • 制订好的计划，事务一忙就“延误”了 

解决上述“症状”的良方——推行7S管理

课程目标：

 掌握办公室7S的含义  塑造一目了然的办公室环境  提高工作效率

培训收益：

  提高办公室职能人员现场管理技能； 掌握7S现场改善的优秀方法，有效地提高工作效率、降低成本、提高工作质量

培训对象：办公室工作人员

课程时间：2天

课程大纲：

第一部分：7S现场管理概述

■ 图片案例分享：企业现场状况大扫描 （好与不好对比）

1、现场管理的重要意义及基本框构

2、优秀现场的衡量标准 --- 好的现场应该是怎么的

3、7S的起源及发展

4、现代企业推行7S管理的目的---为何要推行？

5、推行7S现场管理的好处有哪些

6、为什么很多企业推行7S都不成功（分析问题）

7、7S现场管理在现实中推行的误区分析 --- 不正确的认识，需要转变

8、海尔“6S大脚印”案例分享

■ 图片案例分享：优秀现场管理图片赏析 --- 好的企业7S管理是怎样的

第二部分：7个“S”的要点及实施技巧

引言：细节决定成败

一、腾出现场空间----整 理

1、现场整理勿贪多

2、整理的含义及目的 --- 整理有什么好处，不整理会有什么后果

■ 图片案例分享：没有整理的现场和进行整理的现场对比

3、办公区域整理推行的3个重点

4、如何在办公区域实施整理

5、空间是怎样让出来的

6、区分“要”与“不要”的物品

7、处理非必需品的方法

8、办公台面整理技巧

9、抽屉内整理要点

10、文件柜、储物柜整理要点

11、办公设备线缆整理要点

12、档案室整理要点

13、洗手间整理要点

14、公共区域整理要点

■ 图片案例分享：优秀的现场图片

二、减少物品寻找的时间浪费-----整顿

1、整顿关键原则：一切为了效率

2、整顿的含义及目的 --- 整顿有什么好处，不整顿会有什么后果

■ 图片案例分享：没有整顿的现场和进行整顿的现场对比

3、办公区域整顿推行的3重点

4、办公室整顿推行的重点及步骤

5、如何进行办公室区域规划

6、办公位岗位标识的方法

7、办公台面的分类、定置方法

7、办公台面文件的整顿技巧

8、办公抽屉及文件柜整顿、分类及标识的要点及技巧

9、文件定置管理及分类标识

10、办公公共区域定置标识的方法

■ 图片案例分享：优秀的现场图片赏析

三、保持设备、设施的良好状态-----清扫

1、高效设备、设施来自清扫

■ 图片案例分享：清扫实施不力的现场是怎样的

2、清扫的含义及目的 --- 清扫有何好处

3、办公室清扫推行的3重点

4、清扫之前的教育更重要

5、如何进行责任化的划分

6、办公设备的清扫及维护技巧

7、消防设施的定置方法

8、消防设施的日常维护点检技巧

9、洗手间的清扫要点

10、清扫工具及清扫用品的管理技巧

■ 图片案例分享

四、改变员工的工作习惯-----清 洁

1、没有规矩不成方圆

2、清洁的含义及目的 --- 为什么需要标准及规章

3、清洁推行的重点

4、做不好清洁所导致的问题

5、7S如何进行标准化

6、“破窗理论”应用

7、清洁工作的延伸

8、如何有效维持办公区域的7S成果

■ 案例赏析：团队精神是怎样形成的？

■ 案例赏析：优秀企业清洁实施案例分享

五、塑造新时代的员工-----素 养

1、7S始于素养，而终于素养

2、素养的含义及目的

3、素养推行的重点及步骤

4、素养活动培育的重点

5、如何让员工养成良好的习惯 --- “习惯成自然”，如何有效地变

6、如何提高团队的执行力

7、如何营造优秀的团队文化

■ 案例赏析：优秀企业清洁实施案例分享

六、安全是工作第一要素-----安全

7S管理之安全；

1、做好安全工作的意义；1）安全的概念；2）安全的实施要领；3）安全三原则；4）强化安全教育的内容；

2、安全管理的“冰山理论”；

3、加强安全防范的四个方面；

4、预防事故发生的七大要点；

5、做好安全防范的6大对策；

6、完善安全检查的三点控制制度；

七、节约的意义-----节约；

1、节约的内涵；

2、做好节约工作的三个原则；

3、非生产区常见的浪费；

4、生产区常见的浪费；

5、消除浪费的原则；

6、开展节约活动的好处；

第三部分：打造亮丽的现场--- 7S管理的有效工具

一、定置管理

1、 什么是定置管理

2、 办公室定置管理的2个要点3定原则

3、 办公室定置管理的标准和要求

4、 办公室哪些对象需要实施定置管理

■ 图片案例分享：办公室现场定置管理实施图片赏析

二、标准化

1、 标准化的基本原理及意义

2、 办公室7S管理的标准规划

三、目视管理

1、何谓目视管理

2、目视管理的目的和作用

3、目视管理的类别

4、办公室区域如何进行目视管理的规划及实施

■ 图片案例分享：目视管理现场实施案例图片赏析

四、定点拍摄法

五、流动红旗法

六、红牌作战法

第四部分：7S推行的策划

引言：凡事预则立，不预则废

1、为什么需要成立7S推行组织

2、如何成立7S推行组织----横向组织与纵向组织

2、推行组织的工作目标及工作职责

3、推行组织人员素质的要求

4、推行组织人员的培训

5、7S推行组织的工作内容

6、推行7S的基本步骤

7、如何制订切实有效的7S推行计划

■ 案例分享：某知名公司7S推行计划

第五部分：7S的检查与评核

引言：员工不会因为你的期望而工作，而会因为你的检查而工作

1、如何制定办公区域7S检查标准

2、如何成立7S检查小组

3、“6查”活动开展

4、如何提高7S实施的执行力

5、办公现场问题的诊断与改善的跟进

6、如何纠正员工的不良习惯

7、形式化→行事化→习惯化

8、如何培养员工的改进意识及危机意识

9、7S成果发表会

■ 案例分享：某知名公司7S检查验收标准解析

第六部分：如何使7S的效果得以长期维持

引言：什么叫不简单？把简单的事情重复做好就叫不简单！

什么叫不容易？把容易的事情长期做好就叫不容易！

1、7S的标准化与长效运行机制的策划

2、如何有效实施7S强化

3、如何将7S纳入绩效考核体系

4、7S必须常态化----员工习惯化养成

5、素养---7S的终极目标

第七部分：办公室7S推行 二十二大要求

•     一、办公桌面

•     二、办公抽屉

•     三、线束管理

•     四、柜架管理

•     五、门窗管理

•     六、看板管理

•     七、OA管理

•     八、空调状态

•     九、张贴管理

•     十、垃圾管理

•     十一、饮水机

•     十二、开关标识

•     十三、办公室定制图

•     十四、逃生路线图

•     十五、电脑文件

•     十六、表单管理

•     十七、桌底状态

•     十八、会议室管理

•     十九、消防管理

•     二十、消耗品管理

•     二十一、监控管理

•     二十二、安全帽定置

兰天老师

兰天老师现场精细化督导师，安全管理师，8年7S企业现场辅导经历。

即擅授课，又熟悉现场咨询的两栖专家老师。