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一线班组长
领导力提升与高绩效管理团队打造
讲师：赵又德
第1讲 班组长角色认知和自我成长
一、班组长如何进行角色认知和修炼
l 班组长的管理困惑分析
l 班组长在现代企业中的地位和作用
l 班组长在现代企业中的六大使命
l 班组长的六大工作职责
l 班组长的九种角色及其分析
l 班组长的角色定位和角色转变
l 【案例分享】某公司班组长管理角色定位
l 【案例分析】某公司总装班组长岗位职责
二、班组长如何提升自身素质与管理水平
l 班组长的七种类型
l 班组长的十大心态、十一大工作意识
l 班组长的十大素质要求和七大能力要求
l 优秀班组长管理十大技巧
l 【案例分享】某公司班组长管理实践
l 【案例分析】某公司班组岗位要求事例
三、班组长如何灵活运用现场管理法
l 班组长如何运用权力
l 班组长需活用的现场管理方法
l 班组长如何提高影响力
l 【案例分享】某公司平等相待的人性化管理
l 【案例分析】某公司班长“6个三”的有效工作方法
四、班组长追求自我成长、自我提升
l 班组长的压力管理
l 典型性格与面对挫折
l 自我心理调整的步骤
l 班组长卓越的成长之路
l 班组长职业生涯规划和自我超越
l 【案例分析】班组长晋升路径
l 【案例分享】美国微软如何营造高效的工作氛围
l 【案例分析】某造船厂生产班组长“三征求三公开二帮助”经验
第2讲 班组人员高效管理篇
一、班组现场人员如何配备
l 班组长看人与用人
l 【案例分析】对这样的人，要与不要？
l 班组现场人员配备
l 员工缺席顶位管理
l 【案例分享】某公司提拔“比我更强”的人才
l 【案例分析】让他干了合适的活儿
二、班组现场员工培训怎么开展
l 班组长培训认识的五大误区
l 员工培训的常见问题有哪些
l 培训教导员工的作用及要点
l “教”与“导”的正确培训方法
l 现场员工工作教导【JI】四阶段法
l 在职训练【OJT】的五步示范教练法
l 现场员工培训指导技巧
l 班组多技能工训练
l 【案例分析】多能工培训计划表
l 【案例分享】班组成员的操作技能训练OJT和一点课
l 【案例分析】某电子有限公司多能工培养效果
三、如何做好班组现场员工绩效考核
l 班组长的日常业绩管理与评价技巧
l 班组现场员工考核要点
l 年度绩效奖金的评定技巧
l 【案例分享】日本丰田公司激活班组员工提案的方法
l 【案例分析】某日资企业班组有效的绩效考核
第3讲 班组长的领导与协调管理篇
一、班组长用对方法，提升领导力
l 班组长最喜爱的领导类型分析
l 适合班组长的有效领导方式
l 提高班组长的领导能力
l 如何提升班组长的工作指派能力
l 剖析六大个人因素，挖掘员工执行力潜能五大步骤
l 提升员工执行力的十一个技巧
l 提高员工积极性的五大方法
l 【案例分享】班组长提升自己领导力的五大武器
l 【案例分析】这样的牛班长谁都服
二、班组长有效沟通协调——班组管理的核心
l 职场沟通要点与克服沟通障碍的方法
l 有效与上司沟通、相处的技巧——获得支持
l 有效与横向部门、同事沟通、相处的技巧——获得配合
l 有效与下属沟通、相处的技巧——获得服从
l 沟通中的看、听、问、说的技巧和方法
l 日常表扬、批评员工的技巧和方法
l 【案例分析】王班长选用正确的批评方法
l 如何预防和处理员工冲突
l 如何处理员工的牢骚和抱怨
l 特殊情况的处理
l 如何解决员工满意度低、流失率高的问题
l 班组长如何应对不同员工
l 班组长做好协调管理的四个诀窍
l 【案例分享】80后／90后日常员工关系管理8招
l 【案例分析】刘班长无微不至的关怀
三、班组长善于激励员工士气——一切尽在掌握中
l 针对一线员工的激励特点
l 班组激励的八大方法
l 班组激励机制的运用
l 生产现场充满生气的方法
l 【案例分享】某公司的员工激励方式
l 【案例分析】如何管理资历老的员工
第4讲 班组团队建设和班组文化篇
一、带好班组做对事，提升执行力
l 如何培育团队精神
l 班组团队建设的五个层次
l 班组团队建设的六大主要内容
l 【案例分享】“五心”班组建设
l 【案例分析】某公司抓好班组建设的“八个到位”
二、打造和谐高效的班组团队
l 如何形成超强班组凝聚力
l 如何提高班组的执行力
l 如何提高班组的团队协作性
l 如何创建高绩效班组团队
l 【案例分享】某公司生产现场团队建设
l 【案例分析】学习型班组的“六个每日一”
三、以班组文化凝聚人——同心同德，言行一致
l 班组文化的实质和作用
l 班组文化建设主要工作
l 建设班组文化表现系统，营造班组特色文化
l 【案例分享】先进班组特色文化的形式
l 【案例分析】某公司TCC班组文化建设
四、推进班组文化建设的途径和方法——和谐文化班组落地
l 将班组文化落实到位的四个重点
l 建立班组文化培育系统，开展班组文化活动
l 【案例分析】中外企业班组口号
l 【案例分析】典型的班组文化活动
l 【案例分享】班组文化落地经验
l 【案例分析】先进班组评选
本课程名称： 一线班组长 领导力提升与高绩效管理团队打造
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一线班组长
领导力提升与高绩效管理团队打造
讲师：赵又德
第1讲 班组长角色认知和自我成长
一、班组长如何进行角色认知和修炼
l 班组长的管理困惑分析
l 班组长在现代企业中的地位和作用
l 班组长在现代企业中的六大使命
l 班组长的六大工作职责
l 班组长的九种角色及其分析
l 班组长的角色定位和角色转变
l 【案例分享】某公司班组长管理角色定位
l 【案例分析】某公司总装班组长岗位职责
二、班组长如何提升自身素质与管理水平
l 班组长的七种类型
l 班组长的十大心态、十一大工作意识
l 班组长的十大素质要求和七大能力要求
l 优秀班组长管理十大技巧
l 【案例分享】某公司班组长管理实践
l 【案例分析】某公司班组岗位要求事例
三、班组长如何灵活运用现场管理法
l 班组长如何运用权力
l 班组长需活用的现场管理方法
l 班组长如何提高影响力
l 【案例分享】某公司平等相待的人性化管理
l 【案例分析】某公司班长“6个三”的有效工作方法
四、班组长追求自我成长、自我提升
l 班组长的压力管理
l 典型性格与面对挫折
l 自我心理调整的步骤
l 班组长卓越的成长之路
l 班组长职业生涯规划和自我超越
l 【案例分析】班组长晋升路径
l 【案例分享】美国微软如何营造高效的工作氛围
l 【案例分析】某造船厂生产班组长“三征求三公开二帮助”经验
第2讲 班组人员高效管理篇
一、班组现场人员如何配备
l 班组长看人与用人
l 【案例分析】对这样的人，要与不要？
l 班组现场人员配备
l 员工缺席顶位管理
l 【案例分享】某公司提拔“比我更强”的人才
l 【案例分析】让他干了合适的活儿
二、班组现场员工培训怎么开展
l 班组长培训认识的五大误区
l 员工培训的常见问题有哪些
l 培训教导员工的作用及要点
l “教”与“导”的正确培训方法
l 现场员工工作教导【JI】四阶段法
l 在职训练【OJT】的五步示范教练法
l 现场员工培训指导技巧
l 班组多技能工训练
l 【案例分析】多能工培训计划表
l 【案例分享】班组成员的操作技能训练OJT和一点课
l 【案例分析】某电子有限公司多能工培养效果
三、如何做好班组现场员工绩效考核
l 班组长的日常业绩管理与评价技巧
l 班组现场员工考核要点
l 年度绩效奖金的评定技巧
l 【案例分享】日本丰田公司激活班组员工提案的方法
l 【案例分析】某日资企业班组有效的绩效考核
第3讲 班组长的领导与协调管理篇
一、班组长用对方法，提升领导力
l 班组长最喜爱的领导类型分析
l 适合班组长的有效领导方式
l 提高班组长的领导能力
l 如何提升班组长的工作指派能力
l 剖析六大个人因素，挖掘员工执行力潜能五大步骤
l 提升员工执行力的十一个技巧
l 提高员工积极性的五大方法
l 【案例分享】班组长提升自己领导力的五大武器
l 【案例分析】这样的牛班长谁都服
二、班组长有效沟通协调——班组管理的核心
l 职场沟通要点与克服沟通障碍的方法
l 有效与上司沟通、相处的技巧——获得支持
l 有效与横向部门、同事沟通、相处的技巧——获得配合
l 有效与下属沟通、相处的技巧——获得服从
l 沟通中的看、听、问、说的技巧和方法
l 日常表扬、批评员工的技巧和方法
l 【案例分析】王班长选用正确的批评方法
l 如何预防和处理员工冲突
l 如何处理员工的牢骚和抱怨
l 特殊情况的处理
l 如何解决员工满意度低、流失率高的问题
l 班组长如何应对不同员工
l 班组长做好协调管理的四个诀窍
l 【案例分享】80后／90后日常员工关系管理8招
l 【案例分析】刘班长无微不至的关怀
三、班组长善于激励员工士气——一切尽在掌握中
l 针对一线员工的激励特点
l 班组激励的八大方法
l 班组激励机制的运用
l 生产现场充满生气的方法
l 【案例分享】某公司的员工激励方式
l 【案例分析】如何管理资历老的员工
第4讲 班组团队建设和班组文化篇
一、带好班组做对事，提升执行力
l 如何培育团队精神
l 班组团队建设的五个层次
l 班组团队建设的六大主要内容
l 【案例分享】“五心”班组建设
l 【案例分析】某公司抓好班组建设的“八个到位”
二、打造和谐高效的班组团队
l 如何形成超强班组凝聚力
l 如何提高班组的执行力
l 如何提高班组的团队协作性
l 如何创建高绩效班组团队
l 【案例分享】某公司生产现场团队建设
l 【案例分析】学习型班组的“六个每日一”
三、以班组文化凝聚人——同心同德，言行一致
l 班组文化的实质和作用
l 班组文化建设主要工作
l 建设班组文化表现系统，营造班组特色文化
l 【案例分享】先进班组特色文化的形式
l 【案例分析】某公司TCC班组文化建设
四、推进班组文化建设的途径和方法——和谐文化班组落地
l 将班组文化落实到位的四个重点
l 建立班组文化培育系统，开展班组文化活动
l 【案例分析】中外企业班组口号
l 【案例分析】典型的班组文化活动
l 【案例分享】班组文化落地经验
l 【案例分析】先进班组评选
培训师介绍
本课程名称： 一线班组长 领导力提升与高绩效管理团队打造
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