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3、复盘的心态:
1) 自我心态:不自欺;有胜心;一切为了成长。
2) 开放心态、坦诚表达、实事求是、反思自我、集思广益、刨根问底、重在行动。
知识点:学习区域,表现区域,态度光谱;乔哈里窗。4、复盘基本流程:回顾目标;分析结果;提炼总结;行动验证。
a) 第一步 回顾目标:是什么,谈事实,情境重现法,先问事,再问人;b)第二步 分析结果:为什么,问问题,对论据复盘,层层递进思维审查;c)第三步 提炼总结:做什么,理性决策技术,集体决策,个人负责;d)第四步 行动验证:怎么做,计划复盘,慢思快行,稽核与反馈;5、复盘产出物:复盘画布、列表式、四象限式、案例式第二模块 复盘实操结合企业实际案例进行复盘实操,现场实际推演复盘的实际操作流程。1、复盘会议的两种种角色:a) 复盘叙述人:陈述事实与回答提问
b) 复盘引导师:引导复盘程序与纠偏
引导师的5大挑战
2、复盘流程实操:
1)回顾目标:呈现目标,结果对比
知识点:当中可能遇到的7大挑战
现场工具:结果对比表,双轮CPU等
2) 分析结果:叙述过程,自我剖析、众人设问
a) 帮助分析问题的逻辑框架:
一般问题思考的“力场分析”
思考事业战略的“3C”
适用于行业分析的“五力”
思考组织策略的“7S”
拟定营销策略的“4P”
将促销策略用MECE分解
现场演练:力场分析,营销策略“4P”
b) 众人设问:工具ORID,STAR
知识点:可能遇到的6大挑战
3)提炼总结:总结规律,萃取经验
做的不够好的,做的好的部分
知识点:B.T.C.分析模型,可能遇到的4大挑战
现场演练:经验萃取提炼
未来要去做的部分:
看到未来:进行情境分析
说未来故事:制作环境脚本
解决策略的选择顺序
【课程说明】
本课程名称: RA²复盘实操课
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
1. 了解
2. 掌握复盘的流程;
3. 体验完整的复盘环节;
4. 了解在复盘中用于分析问题的各种模型;
并且可以获得:
1. 复盘画布10张(微店下单);
2. 复盘常用问题清单一份;
课程大纲
3、复盘的心态:
1) 自我心态:不自欺;有胜心;一切为了成长。
2) 开放心态、坦诚表达、实事求是、反思自我、集思广益、刨根问底、重在行动。
知识点:学习区域,表现区域,态度光谱;乔哈里窗。
4、复盘基本流程:回顾目标;分析结果;提炼总结;行动验证。
a) 第一步 回顾目标:是什么,谈事实,情境重现法,先问事,再问人;
b)第二步 分析结果:为什么,问问题,对论据复盘,层层递进思维审查;
c)第三步 提炼总结:做什么,理性决策技术,集体决策,个人负责;
d)第四步 行动验证:怎么做,计划复盘,慢思快行,稽核与反馈;
5、复盘产出物:复盘画布、列表式、四象限式、案例式
第二模块 复盘实操
结合企业实际案例进行复盘实操,现场实际推演复盘的实际操作流程。
1、复盘会议的两种种角色:
a) 复盘叙述人:陈述事实与回答提问
b) 复盘引导师:引导复盘程序与纠偏
引导师的5大挑战
2、复盘流程实操:
1)回顾目标:呈现目标,结果对比
知识点:当中可能遇到的7大挑战
现场工具:结果对比表,双轮CPU等
2) 分析结果:叙述过程,自我剖析、众人设问
a) 帮助分析问题的逻辑框架:
一般问题思考的“力场分析”
思考事业战略的“3C”
适用于行业分析的“五力”
思考组织策略的“7S”
拟定营销策略的“4P”
将促销策略用MECE分解
现场演练:力场分析,营销策略“4P”
b) 众人设问:工具ORID,STAR
知识点:可能遇到的6大挑战
3)提炼总结:总结规律,萃取经验
做的不够好的,做的好的部分
知识点:B.T.C.分析模型,可能遇到的4大挑战
现场演练:经验萃取提炼
未来要去做的部分:
看到未来:进行情境分析
说未来故事:制作环境脚本
解决策略的选择顺序
4) 行动验证:制定计划、案例归档知识点:可能遇到的3大挑战现场工具:行动计划表;案例表;经验萃取表;【课程说明】
本课程可以有两种方式进行:1. 讲师完成两天的授课和演练,后续提供辅导;2. 讲师做为引导师,协助团队开展实际引导。可根据实际情况进行调整。如采取第一种方式的授课方式,为保证课程效果,建议按照标准课纲两天进行。1天的版本将大幅度减少模拟实操。培训师介绍
ITS(浙江)执行委员会 秘书长
国际经验萃取研究院(IEEA)中国分院研究员兼理事
AACTP(美国培训认证协会)LEADNOW!行动领导力认证讲师
AACTP(美国培训认证协会)国际注册行动学习促动师(ICF)
AACTP(美国培训认证协会)国际管理师(ICLO)
ITT(国际培训师标准认证)- ACT级 PCT级 认证讲师
国际注册高级人力资源管理师
2018年 ITS百万课酬冠军赛 全国季军
2018年 中国培训发展研究中心主办“我是好讲师”浙江赛区评委
【从业经历】
多年企业培训管理经验,曾从事连锁企业培训管理岗位、互联网企业培训管理岗位、线上培训内容运营管理;
曾多次完成企业内训讲师团建立,企业课师双建项目,企业商学院&企业大学结构设计,及运营管理,其中参与南都电源《人客合一——魔鬼训练营》取得CSTD学习项目设计银奖;
完成多家公司行动学习项目设计,根据Sponsor需求设计行动学习项目中制定工作坊(恒天财富复盘工作坊,摩拜单车系统重构工作坊,用户体验提升与创新工作坊等),并提供持续教练服务。
为多家互联网企业(阿里系),提供人力资源及企业战略运营方向咨询顾问服务。
【擅长课程】
组织经验萃取系列:《场景化微课开发与设计》;《企业案例开发与应用》;《引导式课程设计与演绎》。
组织发展系列:《引导.提效团队沟通》;《RA²复盘实操课》;《实战执行力》;
品牌设计工作坊:《用户体验提升与创新工作坊》
领导力课程:《LEADNOW!行动领导力》
【授课风格 】
以学员为中心,项目设计围绕学员状态;
以绩效为导向,结合需求进行流程重构;
以灵活为素养,调动学员积极参与学习;
本课程名称: RA²复盘实操课
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