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培训需求
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课程大纲
国外银行网点的实际发展趋势
专家的预测
国外银行的网点发展情况
亚洲银行网点的饱和状况
汇丰银行的分支机构结构调整
我国银行网点设置的情况和分析
二、市场营销和渠道策略
明确银行的总体目标
对市场进行细分
经济功能区的调研和划分方法
客户类型、价值、生命周期、稳定状况
对细分市场进行评估
市场规模
市场吸引力
个人客户在选择银行时的主要考虑因素
企业客户在选择银行时的主要考虑因素
确定目标市场和市场定位
三、银行网点布局规划的方法
网点布局规划的整体研究方法
网点布局的基本研究方法（七步规划法）
1.基础信息的收集和分析
所需要收集信息的类别（如住宅小区、写字楼、商场等）
各类信息的收集和调研方法
2.区域发展规划研究
住宅、交通、商业、产业等的规划
经济功能区的划分和判断方法
功能区各中心点的确定方法
3.客户行为模式和需求分析
辐射圈/等时圈的确定方法
客户行为模式调研的方法
各种网点形式的需求分析
客户需求指数的分析方法
客户调研问卷的设计
4.竞争对手分析
网点密度的分析方法
网点业务流量的分析方法
5.机构物理条件分析
立地条件（包括交通、人流、视觉效果等）
重复设点现象
周边情况及竞争分析
其他条件
6.财务评估
财务评估要考虑的主要因素
7.分析评估/布局规划
网点资源配置的分析矩阵（增设、改造、迁址网点的分析）
网点饱和度分析指数方法
网点选址评估评分表示例
网点的规划建议（包括定位、新设、迁址改造等）
四、海外银行网点内部布局的经验
银行内部布局的主要考虑
自助区
服务区
销售咨询区
休息区
柜台区等
案例：介绍中国信托银行纽约分行的参考布局案例
案例：介绍一家欧洲银行的内部布局参考案例
案例：介绍一家日本银行理财中心的布局参考案例
五、从国外银行的发展看未来银行网点的定位和优化方向
案例：新加坡大华银行银行网点转型介绍
案例：介绍美洲银行案例－“您的邻居银行”
本课程名称： 《银行网点布局规划和设置方法》
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