MTP:中层管理技能提升训练

课程背景
打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”；
好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。
没有一支训练有素的中层管理队伍，则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力，而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈，其结果是高层有战略，员工无执行，或者是员工想做却不会做、会做却不想做。
打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”，且刻不容缓。企业经常有这样的苦恼，优秀基层被提拔为中层后，往往是少了一位优秀的员工，却多了一位不称职的中层，而员工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。所以，打造企业新中层的MTP培训是当前中国企业最受欢迎的培训课程。
课程模型
MTP中层管理者素质提升模型介绍：企业的管理者需要按层级进行划分，不同层级的管理者所需要的能力高低以及能力的侧重点也不同。企业的中层是企业管理的中坚力量，起着承上启下的作用。中层管理者的素质要求偏重于管理的组织、沟通、协调、执行等能力，基于这种思想胡老师通过系统研究结合管理理论开发出中层管理者的素质提升模型。
MTP课程以管理学理论和中层管理者角色认知为基石，在此基础上围绕中层管理者应具备的基本素质开设如下课程：领导能力、授权与激励，沟通能力，时间管理、目标管理、会议管理、团队建设及培养能力，旨在全面提升中层管理者综合管理水平。

前言
1、MTP课程历史沿革：从战场走进企业的管理课程
2、中层强则企业强：从人口红利时代到管理红利时代
3、 国内中层管理的漏洞：中层无系统管理培训，企业“腰疼”
一、中层管理者的角色认知-----定位才能定心，心动才能行动
1、管理三阶层分析---高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层
2、中层管理者是高层领导的经营者替身-----委托人 /支持者/执行者
3、中层管理者应将同级同事当做内部客户-----内部客户观念/内部客户的制度
4、中层管理者应担当下级的角色------规则拥护者/绩效伙伴/公正评价者/教练       
5、糟糕中层管理者的十大“罪状”-------心态失衡/角色失准/推诿责任等
6、中层管理者应是企业的“五心上将”------ 敬业/专注/协作/责任/推崇
案例：秘书的三个选择、营销总监的抱怨、采购部与行政部的争吵、猴王问答、黄牛与水牛
工具：内部客户考核法、十大罪状、五心上将等
二、中层管理者的领导艺术-----没有跟随者的不算领导者
1、“管理”与“领导”的区别----多点领导，少点管理
2、六维领导力模型-----从领导人到领导团队
3、先时而动的学习力-----管理人员的“三读法”
4、远见卓识的决断力-----先谋而后断，先闻而后动
5、优化资源的组织力-----制度化、查核化、奖惩化
6、带队与人的教导力-----明星带出群星
7、不令而行的影响力-----影响力五力模型
8、令行禁止的推行力-----让执行自动自发
案例：CEO与看门员，营销部巧“借脑”、诸葛亮与马谡、标书出错之后， 
研讨：《欢乐颂》之谁的责任、最牛女秘书
工具：建立愿景、三读法、借脑法、承担责任、“小圈子”处理法
三、 中层管理者的员工激励------用“非物质”的方式激励员工
1、激励模型---马斯洛需求理论
2、激励的五大理论----公平、强化、期望、需求、平衡
3、价值激励----满足员工自我价值实现
4、授权激励----满足员工对权力的欲望
5、竞争激烈----有压力才有动力
6、目标激励----给员工指一条明路
7、荣誉激励----满足员工的荣誉感
8、 榜样激励----树立榜样精神而非榜样个人
9、差异激励----不同的人用不同的激励方法
案例：董明珠趣事，诸葛亮治军策略、马云的引退、海尔的内部激励、保险公司激励内幕
研讨：视频《李鸿章如何差别激励4位部属》
工具：80/20授权区分法 、授权四步走、“三多”荣誉法、烟花法则、热炉法则等
四、中层管理者的目标管理-------山高有攀头，路远有奔头
1、目标管理的重要性----”船长，我们要去哪儿“
2、目标管理的“拦路虎”-----无目标，不成功
3、目标设立的“六大原则”----理解这六项，你才懂目标管理
4、目标跟踪与控制办法-----收集信息/给与评价/反馈调整
5、目标的考核与反馈-----目标考核办法/目标考核的应用与反馈
案例：跨越英吉利海峡、老婆的目标 、爱丽丝与猫、打造一流公司
研讨：马云的豪言、目标如何可衡量？
工具：SMART工具，目标设定七步法、目标衡量三步法
五、中层管理者的时间管理-------合理安排时间，等于节约时间
1、如何理解时间管理-----时间管理的本质是自我管理
2、你真的会管理自己的时间么------迈克尔.李宝夫时间测试
3、时间管理工具-------时间管理“四象限”定律
4、如何处理拖延症-------消灭拖延症的几种办法
5、 如何对抗工作中的干扰-----上级、下级、同事、外部的干扰化解方法
6、 如何解决手机依赖症-----减轻手机依赖症的小办法
7、时间管理的五项原则-------ABC/80-20/优先顺序/习惯/计划
8、时间管理的十六把飞刀------“捡漏”时间的小秘密
案例：董事长与保镖、消防与警察 、牛津大学学生的问题、白经理的时间窗口
研讨：张经理的一天
工具： ABC法、80/20法、优先顺序法、计划法则、时间管理16个小工具
六、 中层管理者的沟通管理-------沟通从心开始
1、管理的问题都源于沟通-----沟通无漏斗，共识必达成
2、管理者沟通三大障碍----向上无胆，向下无肺，平级无心
3、如何和上级沟通-----请示/复命/汇报/请教
4、如何和同级沟通------请求/冲突/协作/说服
5、如何和下级沟通----赞美/批评/指示/检查
6、会说更要会倾听----倾听是管理者必备的技能
7、学会赞美与欣赏-----真诚的赞美胜过一剂良药
8、善用批评的力量-----批评是必不可少的激励模式
案例：大师的裤子、董助的汇报、鲁豫的倾听、六尺巷、助理的汇报、领导的批评
研讨：周xx如何和下级沟通，奥巴马如何处理投诉
工具： “选择题”汇报法、主动积极沟通法、“三明治”批评法等
七、中层管理者的会议管理-------会而有议，议而有决，决而有行
1、会议为什么低效---会前无计划/会中无控制/会后无追踪
2、从会议要素来改善会议效果-----七大改进会议的秘诀
3、 从会议过程的角度来改善会议效果----三维度改善会议
案例：万达的会议管理、中广核如何召开董事会、某民企老板开会趣闻 
工具： 会议跟踪督导表、会议主题遴选法
八、中层管理者的部属培养-------好领导都是好导师
1、中层管理者要成为好教练----做“教练”而非“警察”
2、 员工辅导的基本要求----十二项基本要求
3、 教练辅导技术介绍-----GROW辅导法
4、 技术辅导三步法-----传帮带
5、 如何在中作中OJT-----OJT的时机与最佳方式
6、员工辅导的八项建议--------多形式化的辅导
案例： 西装店的营业员、口吃的下属、大金空调的小姑娘、办公室的命令
工具： GROW辅导法、OJT方法、教练五步法
九、中层管理者的执行管理-----没有任何借口的执行力
1、中层管理的职责在于执行---不要把任务当结果
2、 导致执行力全是的7大要素---执行力缺失不能光怪员工
3、执行要到位，结果要到位---树立全员结果导向
4、塑造组织执行力的4R系统----结果、责任、跟踪、奖罚
4、中层如何提升执行力----中层提升执行力的方式方法
5、塑造员工执行力：猴子管理法---六步帮你锁定员工的猴子
案例：成吉思汗的两道军令、墙砖的秘密、投标的故事、给董事长回复的短信
研讨：李主任买票、掘井的分析
工具： 4R系统、猴子管理法、岗位职责梳理法、提升执行力的七大步骤
十、中层管理者的团队建设-------从精兵走向强将
1、团队的本质是什么----团队的意义及效应
2、什么是团队的协同效应----狼性团队的启示
3、团队的三个核心-----主动性、思考性、协作性
4、团队发展的四阶段-------创建期、磨合期、凝聚期、整合期
5、高效能团队的五大要项目------管理者的团队打造方法论
案例：李云龙的故事、曹操与使者、观音菩萨是个好中层
研讨：狼性团队的本质是什么
工具：团队核心三元素、团队发展四阶段、高效能团队五大项

职业化团队实战操盘专家

做过500场培训的新锐副总裁

做过10年团队管理的实战讲师

管理学硕士 资深咨询顾问*******现任：湖北安纳吉实业有限公司副总裁 合伙人

曾任：湖北近藤战略企划总监、董助、讲师团团长*******基本情况

他，500场培训，有干货，会演绎，平均评分达90分以上，业内绝对佼佼者。

他，管过3-100人的团队，成员覆盖60后---90后，实战案例信手拈来。

他，10年职场经历，创造6年连登5级的职场晋升记录，职场优质典范。

他，33岁自助创业，一边操盘，一边将亲身案例输入课堂，课程每周迭代。

他，中部10佳杰出青年讲师，台下温润君子，台上纵横捭阖布道者。*******倒干货，讲案例：

自己团队管理中的亲身案例，拒接理论满堂灌，基本上每堂课不少于30个场景、案例、故事的植入，让课堂生动鲜活起来，让学员身临其境。

有震撼，多演绎：

讲师不做僵尸，还身体力行的演，让课堂生龙活虎，胡老师不光擅讲，还擅演，课堂声情并茂，具有极强的吸引力和震撼力。

频互动、翻转课堂

参与是最好的学习，一塘死水的课堂纵然全是干货，其吸收率也大打折扣，胡老师善于互动、让学员在研讨中得出答案，享受互动的乐趣。

落地性、效果优良

课堂的目的在于改造学员的心智，重塑他们的行为，胡老师的课堂会给出自己职场多年的经验、工具，让学员学有所乐，学有所获，学有所用。