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课程提纲：
1、教练技术的启源与教练的角色
1.1 教练的启源与发展
l 对话、激发、提问引导
1.2 教练的角色
l 指南针
l 镜子
l 引导者
l 催化剂
2、团队协作障碍中教练技术的切入点
2.1 缺乏信任
l 管理沟通场景
l 敞开心扉为何那么难
l 教练：激发自我觉察，激发向内看
2.2 惧怕冲突
l 视频分析
l 无关痛痒的意见侵蚀着团队效率
l 不痛不行动，太痛不行动
l 教练：让被教练者“痛”得恰到好处
2.3 欠缺投入
l 场景研讨：会议的讨论热烈程度该如何把控
l 教练：会议“温度“的把控者
2.4 逃避责任
l 案例：管理机能的障碍
l 教练：让团队成员相互做教练
2.5 无视结果
l 视角决定着力点
l 统一视角何其难
l 教练：激发向外看
3、教练技术中的若干工具应用及案例演练
3.1 AI欣赏式探询的解读与案例演练
l AI的核心
l 发现乐观主题的4D循环
l AI欣赏面谈演练
3.2 3F倾听解读与案例演练
l 听事实、听感受、听意图
l 管理沟通案例分析及演练
3.3 强有力提问的应用演练
l 找出你的强有力问题
l 案例：大家来找茬，问题在哪里
l 教练提问的SMAR T化
3.4 双轮矩阵解读与案例演练
l 直观的图形，丰富的内涵
l 双轮矩阵提问之角色扮演
3.5 教练技术九宫格的应用
l 从提问到行动的“教练九宫格”解读
l 九宫格的案例演练
本课程名称： 提问点睛 ——用教练技术打造高效团队
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课程大纲
课程提纲：
1、教练技术的启源与教练的角色
1.1 教练的启源与发展
l 对话、激发、提问引导
1.2 教练的角色
l 指南针
l 镜子
l 引导者
l 催化剂
2、团队协作障碍中教练技术的切入点
2.1 缺乏信任
l 管理沟通场景
l 敞开心扉为何那么难
l 教练：激发自我觉察，激发向内看
2.2 惧怕冲突
l 视频分析
l 无关痛痒的意见侵蚀着团队效率
l 不痛不行动，太痛不行动
l 教练：让被教练者“痛”得恰到好处
2.3 欠缺投入
l 场景研讨：会议的讨论热烈程度该如何把控
l 教练：会议“温度“的把控者
2.4 逃避责任
l 案例：管理机能的障碍
l 教练：让团队成员相互做教练
2.5 无视结果
l 视角决定着力点
l 统一视角何其难
l 教练：激发向外看
3、教练技术中的若干工具应用及案例演练
3.1 AI欣赏式探询的解读与案例演练
l AI的核心
l 发现乐观主题的4D循环
l AI欣赏面谈演练
3.2 3F倾听解读与案例演练
l 听事实、听感受、听意图
l 管理沟通案例分析及演练
3.3 强有力提问的应用演练
l 找出你的强有力问题
l 案例：大家来找茬，问题在哪里
l 教练提问的SMAR T化
3.4 双轮矩阵解读与案例演练
l 直观的图形，丰富的内涵
l 双轮矩阵提问之角色扮演
3.5 教练技术九宫格的应用
l 从提问到行动的“教练九宫格”解读
l 九宫格的案例演练
培训师介绍
专注于服务营销、新生代管理、商务演讲等方面
2014”我是好讲师”评选全国总决赛30强
上海交通大学及多家咨询机构特聘培训师
《魔力演讲的6个引擎》版权讲师
年度受邀培训超过1200小时
曾任500强（东方航空、中国太保等）总部服务运营管理处长、运营管理中心总经理助理等职
本课程名称： 提问点睛 ——用教练技术打造高效团队
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