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第一部分:开篇思考90后为何如此
1. 讨论:西游记,各种人群对孙悟空的评价
2. 分享:词语形容新生代90后
3. 剖析:主流媒体“妖魔化”90
90后社会评价与自我评价
垮掉的一代/鸟巢的一代/正常的一代
4. 反思:您对新生代看法客观吗?
第二部分:科学认知新生代
1. 个性、价值观、心智模式
分析:成长背景与个性(社会、父母)
剖析:心智模式与行为习惯
视频讨论: 60后、70后、80后、90后性格各不相同
2. 行为折射心理
讨论:新生代引起不满的工作行为
剖析:新生代与马斯洛需求模式
分享:行为与心理关系
反思:一个巴掌拍不响,领导者是否也有原因?
第三部分 管理90后的误区
1. 反思:凭借过往经验
2. 反思:扮演前辈的角色
3. 讨论:管理新模式
第四部分 适合90后的管理体系(知情意行)
1. 以心为本,助其目标
反思: 员工与企业的关系
讲授:90后能力模型
讨论:90后的职业心理特征
工具互动:助其成长职业规划
2. 情绪管理,正确新念
讨论:90后员工的情绪因何总是波动?影响因素有哪些
反思:针对情绪压力您用了哪些方式调整?
方法互动:
感知自我情绪稳定
洞察员工情绪
影响感染下属:(5W1H、渐进式放松术、习得性快乐技巧哦)
3. 行为引导,重视沟通
视频案例:问题出在哪里?
有效的沟通(讨论演练)
分对人:性格分析(DISC)
站对位:PAC模式
说对话:同理心
行为引导:岗前、岗中、岗后
反思:新员工上岗前您做了什么?岗中您传授哪些方法?岗后您有哪些指导?
工具互动:
岗前温暖:首因效应
岗中指导:时间能量
岗后规划:激励成长
4. 物质精神,有效激励
环境、文化、物质、精神
第五部分 领导魅力修炼
1. 讨论:领导魅力
2. 互动:“五心”关心、谈心、爱心、信心、同理心
第六部分:回顾与总结
本课程名称: 90后新生代员工的管理
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
2. 掌握90后员的心理特性与职场行为特征;
3. 提升与90后员工的沟通能力,减少矛盾冲突,强化团队氛围;
4. 建立正确的新生代员工的辅导培育体制,使得管理由“对抗”走向“对话”,
课程大纲
第一部分:开篇思考90后为何如此
1. 讨论:西游记,各种人群对孙悟空的评价
2. 分享:词语形容新生代90后
3. 剖析:主流媒体“妖魔化”90
90后社会评价与自我评价
垮掉的一代/鸟巢的一代/正常的一代
4. 反思:您对新生代看法客观吗?
第二部分:科学认知新生代
1. 个性、价值观、心智模式
分析:成长背景与个性(社会、父母)
剖析:心智模式与行为习惯
视频讨论: 60后、70后、80后、90后性格各不相同
2. 行为折射心理
讨论:新生代引起不满的工作行为
剖析:新生代与马斯洛需求模式
分享:行为与心理关系
反思:一个巴掌拍不响,领导者是否也有原因?
第三部分 管理90后的误区
1. 反思:凭借过往经验
2. 反思:扮演前辈的角色
3. 讨论:管理新模式
第四部分 适合90后的管理体系(知情意行)
1. 以心为本,助其目标
反思: 员工与企业的关系
讲授:90后能力模型
讨论:90后的职业心理特征
工具互动:助其成长职业规划
2. 情绪管理,正确新念
讨论:90后员工的情绪因何总是波动?影响因素有哪些
反思:针对情绪压力您用了哪些方式调整?
方法互动:
感知自我情绪稳定
洞察员工情绪
影响感染下属:(5W1H、渐进式放松术、习得性快乐技巧哦)
3. 行为引导,重视沟通
视频案例:问题出在哪里?
有效的沟通(讨论演练)
分对人:性格分析(DISC)
站对位:PAC模式
说对话:同理心
行为引导:岗前、岗中、岗后
反思:新员工上岗前您做了什么?岗中您传授哪些方法?岗后您有哪些指导?
工具互动:
岗前温暖:首因效应
岗中指导:时间能量
岗后规划:激励成长
4. 物质精神,有效激励
环境、文化、物质、精神
第五部分 领导魅力修炼
1. 讨论:领导魅力
2. 互动:“五心”关心、谈心、爱心、信心、同理心
第六部分:回顾与总结
本课程名称: 90后新生代员工的管理
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