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90后新生代员工的管理

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培训受众:

管理者

课程收益:

1. 了解90后群体的个性特征、需求差异、价值观取向;
2. 掌握90后员的心理特性与职场行为特征;
3. 提升与90后员工的沟通能力,减少矛盾冲突,强化团队氛围;
4. 建立正确的新生代员工的辅导培育体制,使得管理由“对抗”走向“对话”,

课程大纲

第一部分:开篇思考90后为何如此

1.   讨论:西游记,各种人群对孙悟空的评价

2.   分享:词语形容新生代90后

3.   剖析:主流媒体“妖魔化”90

  90后社会评价与自我评价

  垮掉的一代/鸟巢的一代/正常的一代

4.   反思:您对新生代看法客观吗?

第二部分:科学认知新生代

1.   个性、价值观、心智模式

  分析:成长背景与个性(社会、父母)

  剖析:心智模式与行为习惯

  视频讨论: 60后、70后、80后、90后性格各不相

2.   行为折射心理

  讨论:新生代引起不满的工作行为

  剖析:新生代与马斯洛需求模式

分享:行为与心理关系

  反思:一个巴掌拍不响,领导者是否也有原因?

第三部分   管理90后的误区

1.   反思:凭借过往经验

2.   反思:扮演前辈的角色

3.  讨论:管理新模式

第四部分 适合90后的管理体系(知情意行)

1.   以心为本,助其目标

  反思: 员工与企业的关系

  讲授:90后能力模型

  讨论:90后的职业心理特征

  工具互动:助其成长职业规划

2.   情绪管理,正确新念

  讨论:90后员工的情绪因何总是波动?影响因素有哪些

  反思:针对情绪压力您用了哪些方式调整?

  方法互动:

感知自我情绪稳定

洞察员工情绪

影响感染下属:(5W1H、渐进式放松术、习得性快乐技巧哦)

3.   行为引导,重视沟通

  视频案例:问题出在哪里?

  有效的沟通(讨论演练)

分对人:性格分析(DISC)

站对位:PAC模式

说对话:同理心

  行为引导:岗前、岗中、岗后

反思:新员工上岗前您做了什么?岗中您传授哪些方法?岗后您有哪些指导?

工具互动:

岗前温暖:首因效应

岗中指导:时间能量

岗后规划:激励成长

4.   物质精神,有效激励

环境、文化、物质、精神

第五部分  领导魅力修炼

1.   讨论:领导魅力

2.   互动:“五心”关心、谈心、爱心、信心、同理心

第六部分:回顾与总结

本课程名称: 90后新生代员工的管理

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