目标管理

高效目标管理

 

目标管理培训讲师朱纲先生在这方面有丰富的研究成果和实践经验，并将自己的心得体会总结成一套实用性极强的目标管理培训课程，是企业与个人提高自身能力、提升业绩的必修课。

 

一、课程主题：目标管理培训

 

二、培训讲师：朱 纲 先生

 

三、课程时间：1天

 

四、课程对象：中基层管理人员，核心员工

 

五、课程收益：

通过学习本课程，您将能够：

1.  全面了解目标管理的具体内容和实施步骤；

2.  掌握建立目标管理体系的方法；

3.  提高目标管理实施的有效性。

六、目标管理课程大纲

引子：（案例分析：中小型企业常见问题）为什么进行目标管理？

第一部分：目标管理概述 09:00-09:20

一、目标管理的定义；

二、目标管理技能是重要的管理技能之一；

三、目标的三大来源；

四、目标与工作职责的关系。

 

第二部分：目标管理的实施基础09:20-10:00（含15分钟休息）

经典实战目标管理游戏：迷你企业

一、认识目标的重要性：

1.对于工作的重要性

2.对于生活的重要性

二、目标管理中的角色认知与职业心态

1、目标管理中的角色认知

  演练：张经理的苦恼

2、主动积极——我是我的选择

3、影响圈与关注圈

三、目标管理的工作流程

1、目标设定

2、目标分解

  案例分析：实战目标分解练习

3、目标实施

4、检查实施结果及奖惩

5、信息反馈及处理

 

第三部分：精准你的目标——目标设定与分解10:00-11:00

一、关于目标的10个忠告

1.目标是用来超越的,不是用来达成的;

2.目标必须合理,但一定要远大;

3.人生要有一个核心目标,但必须要有阶段性的目标;

4.目标越多越好,,但只能有一个核心目标;

5.目标一定要有期限,我们要靠计划工作和生活,而不能靠运气工作和生活;

6.明确达成目标的动机;

7.明确达成目标的障碍;

8.时常想一些新的方法达成目标;

9.时常跟一些运气好的成功人士在一起;

10.时常请教成功者如何做得更好;

二、达成目标的12个步骤

三、目标沟通与授权

     1、授权前的沟通

     2、授权前选贤任能的因素

     3、授权的基本步骤

     4、授权的层次

第四部分：执行目标——完成任务的秘诀（11:00-16:30含1.5小时午餐）

一、PDCA循环帮助达成目标

1、计划（11:00-13:30）（其中12:00-13:30为午餐时间）

n  计划的要点

n  全面性

n  灵活应变

n  简单易行

n  计划的流程

2、执行（13:30-15:00)（15:00-15:15有15分钟休息）

n  执行力不强的原因

n  提升执行力的关键点

n  统一的标准

n  学会授权

n  要有反馈

           演练：急速60秒

n  如何面对“越级指挥”

    案例分析：会场布置

3、监控纠错与原因分析的实战工具（15:15-16:15）

n  甘特图

n  思维导图（实战练习）

n  关键路径图（案例练习）

n  鱼骨图（实战练习）

二、总结与行动计划（16:15-16:30）

目标管理培训课程内容（节选）

一、目标的制定

目标管理看起来简单，但要把它有效地付诸实施，需要我们对它有详尽的了解和认识。目标管理和其他各种决策和计划工作一样，如果我们拟订目标得不到必要的指导方针，不了解决策和计划工作的前提条件和公司的基本战略和政策，那么我们就无法制订出正确的目标，也就无法发挥目标管理的作用。

目标有时可能是难以确定的，特别是对于目标的主次优先难以确定，这就要求我们必须认真理解公司的宗旨、使命，认识影响组织发展的各种因素，并依据科学的程序来确定目标。

与公司的宗旨和使命相比，我们目标一般是短期的，几乎在所有实行目标管理的组织中，所确定的目标都是比较短期的目标。但是我们的目标必须通过公司的目标来进行分解制定，保持于公司目标的一致，而不脱离公司目标。　　

目标管理要取得成效，必须保持其明确性、稳定性和有一定的灵活性，目标经常改变，只能使目标失去原来的意义，失去一个明确的方向。但是可以根据新的认识和发现，环境的变化对目标进行修正。这样能使自己的目标方向更明确、更容易实现。

 

二、目标的实施

尽量不要说“因为……所以没有达到目标之类的话”，完不成就是完不成，先承认失败再检讨自己。说这些话就是一种推卸责任，是一种狡辩。世上共有两种人，一种人是在不停地“表现”，另一种人是在不停地“狡辩”，所以从现在开始，必须慢慢地培养自己的习惯，人都是由思想到触动再到行为最后养成习惯的，现在亡羊补牢应该不算晚。

要负起责任，所谓自信心就是由责任开始的，作为一名管理者就必须负起责任，要树立信心也必须负起责任。责任是执行力的动力。

目标要量化，要分阶段，不能光看到终点。我想目标要分阶段这个道理我很久以前就懂，但是昨天才对此有更加生动的理解，因为其实目标真的很重要，结果固然重要，过程也重要，要每月、每周、每天、每个过程的量化，这才是目标的分阶段。以前自己的目标，制定得很模糊和笼统，都是些做好什么什么工作，

还有，通过昨天的课，我更深刻的了解目标管理的意义，让我在今后的工作中，更好的完成自己的目标。

通过目标管理，使各项工作都有明确的目标和方向，避免工作的盲目性、随意性和被动状态，避免形式主义和无效工作；通过目标管理的系统分析，提高计划工作的科学性和整体协调性，充分发挥自己内在的潜力和积极性，共同实现整体目标；解决控制的两个难点，即指出控制标准即是目标、控制手段即是自我控制；有助于增强全体组织成员的团结合作和组织的凝聚力。

 

三、目标的总结和下一个目标

“日事日毕，日清日高”这是海尔目标管理中很经典的语录。“到了我这，事情该结束了”，不能像美国西部的“传水桶”一样，把问题传给别人。

目标完成后要对完成情况做总结，并制定下个目标。今天的目标今天必须完成，今天完成的目标必须比昨天有质的提高，明天的目标必须比今天更高才行。通过制定目标-实施目标-总结目标-制定下一个目标-实现公司总目标。

Mr. David
朱 纲 先生
★ 资深培训师/高级咨询顾问/CEO教练
★ 09年联合国人口基金驻华代表处
特聘讲师
★ NYIT美国纽约理工大学 MBA
★ 人力资源管理专家 零售管理专家
★ 应用心理学专家 美国催眠师认证
★ 国家二级心理咨询师 实战激励专家
★ 15年管理经验，10年咨询培训经验
★ “中华讲师网”500强讲师

◎ 美国纽约理工大学MBA 复旦大学 BBA
◎ 2009中华讲师网十大杰出管理培训师之一
◎ 2013年北京影响力机构年度战略合作新秀
◎ 曾先后在多家财富世界500强公司担任人力资源、培训和销售高管要职
◎ 具有18年企业管理咨询、销售管理、市场开拓、团队潜能训练等经验
◎ 丰富的中外企业实战管理咨询经验和授课经验
◎ 作为特聘高级讲师与管理顾问，曾先后受聘于日本艾陆企业管理咨询公司、上海师范大学、交通大学国际公共关系学院、新加坡PSB企业管理顾问有限公司、上海大知企业管理咨询有限公司、上海企力企业管理咨询有限公司、上海蓝海集团、青岛仁达咨询、广州德明思企管咨询、上海贤重企管咨询、上海长基咨询、上海鼎乐咨询、上海卓翰管理咨询等
◎ 先后服务于800多家中外企业和知名跨国公司，其中很多都是世界500强企业，深受学员好评；
◎ 2009年受邀联合国人口基金驻华代表处实施TTT培训
◎ 2014年受邀参加国际救助会、国家计生委培训中心组织儿童权利保护项目，出任专家组成员，并主持项目会议和主持演讲
◎ 曾先后出访美国哈佛、英国剑桥、新加坡南洋理工大学以及泰国、马来西亚等知名学府，并多次接受如博恩崔西等世界知名培训大师以及火凤凰等知名培训机构的现场指导和面授机宜。

◎ 讲课深入浅出，语言非常简练且风格幽默而又具哲理
◎ 扎实的理论根基，系统的课程设计
◎ 互动及体验式的授课模式。

◎ 量体裁衣：根据客户具体需求进行咨询诊断，HR整合及专业课程设计；
◎ 培训咨询：为企业进行咨询服务的同时提供专业系统化培训和解决方案。


1.管理类课程（品牌及成熟课程）
◎ 引爆核裂变：互联网 时代的总裁思维
◎ MTP管理才能训练
◎ 卓越颠峰领导系列----超级执行力
◎ 领导力系列课程(LTL,4D领导力，教练式领导）
◎ 创新及创新管理系列课程
◎ 有效决策与问题解决
◎ 店长激励训练营
◎ 360度卓越团队建设及管理
◎ 实战绩效管理

2.通用类课程（品牌及成熟课程）
◎ PASS专业销售技巧
◎ SPS超级演讲/演示技巧
◎ TTT天才培训师
◎ 实战礼仪训练及现场指导
◎ 打开话匣子----实战沟通训练营
◎ 高效企业培训体系建立及运作实务
◎ 关键时刻----高效能时间管理
◎ 心境的力量----压力与情绪管理
◎ 思维导图训练
◎ 员工压力情绪疏导与干预
◎ 品牌团队活动：沙漠掘金，沙盘模拟等
◎ 原创品牌团队活动：拯救安迪，尖峰时刻等
◎ PPT实战制作与演示技巧

3.高端战略课程（开发并推广阶段）
◎ 国学在管理中的运用系列
◎ 孙子兵法在管理中的运用

4.心理学实战运用（开发并推广阶段）
◎ 管理心理学（课程已实施，趋于成熟）
◎ 销售心理学（课程已实施，趋于成熟）
◎ 客户心理学（课程已实施，趋于成熟）
◎ 亲子教育系列（开发中）
◎ 夫妻相处系列（开发中）


◎ 政府机关、事业单位及国际机构：
联合国人口基金 上海研发公共服务平台 南京卫视
国家计生委 苏州卫生局 南京国税

◎ 电信/电子/IT行业：
三星电子SUMSUNG 通用GE 摩托罗拉Motorola
大唐移动 西门子 IFS（中国）
TCL 索尼 中国移动
贝尔阿尔卡特 四川移动 中国电信
联想中国 三星电子 LG中国

◎ 零售行业：
耐克NIKE 华润国际 英国翠丰集团
百安居 B&Q 欧倍德 OBI 家乐福
Dunhill 品牌 Kenzo 品牌 Givenchy 品牌
Blue Navy 品牌 恒寿堂 香港群星服饰
Quest-sports 吉象木业 欧诗漫
Family Mart全家 日本罗森 永旺佳世客
优衣库 M&S Zara

◎ 餐饮行业：
缘禄寿司SUMO SUSI 麦当劳 百胜（中国）
肯德基 必胜客

◎ 快速消费品行业：
联合利华 艾利（中国） 妙士乳业
可口可乐 杭州中萃食品 光明乳业

◎ 建材、家电、卫浴行业：
宜家 百安居 海尔中国
海信中国 三星中国 海信日立
大金空调 美的中国 乐家中国
TOTO 帅康电器 通用电器

◎ 化工制药行业：
汉高 中海油 巴斯夫
美能达 默克 葛兰素史克
中石化 默沙东制药 百特医疗
阪东化学 住友制药 三一重工
三星造船 上海电气 马拉松革新
辉瑞制药 中石油

◎ 金融保险行业：
浦东发展银行 兴业银行 安联大众
太平人寿 丰泰保险 安泰人寿
中国人寿 浙江泰隆银行 包商银行
宁波银行 中国工商银行 南京银行


◎ 汽车轮胎行业：
霍尼韦尔（航空） 德国大众 东风雪铁龙
奔驰4S店 固铂成山 固特异
韩泰轮胎 西班牙法可赛 斯巴鲁

◎ 物流快递行业：
DHL TNT 山九物流
环世捷运

◎ 地产行业：
万科中国 香港马会 凯德置业
龙湖地产 碧桂园 易居中国

◎ 其他行业：
阿里巴巴 1号店 苏宁易购
携程旅行网 土巴兔 化塑汇
瑞尔齿科 湘钢贸易 形家设计
伊莱克斯 完美世界 蔚蓝生物
海尔中国 海信中国 蓝海集团
上海外服 利乐包装 泰欣环保
沃迪自动化装备 江苏烟草 中粮
国家电网

满意率均达95%以上。





David老师是一位极富感染力和激情的讲师。他的讲课深入浅出，给我留下了深刻的印象。希望我们有更多的店长都能参加《店长激励训练营》的课程。
—— 英国百安居店总经理 Linda Lin

我们参加了《激励训练营之沙漠掘金》等几个特别的原创团队活动，体会到了沟通和管理，双赢思维和互相信赖，以及如何创造性的解决问题等。相信我们的团队都会记住这一天，特别是“逃出村子”的那一刹那，我们明白了我们真正的人生目标到底是什么？
—— 德国法可赛汽车配件人力资源部经理 Jean Chen

演讲不仅要讲，而且要演。David老师的《超级演讲技巧》让我们亲身感受到了一位极具魅力和感染力的优秀讲师带给我们的影响力和超级的震撼。
—— DHL敦豪培训绩效主管 Lorena Luo

2天的培训让我们感受到了一种无形的力量，那是一种影响力，更是一种心理层面的洗礼。《压力与情绪管理》课程给我带来了很多感悟，感谢David老师的精彩演绎。
——美国通用电器经销商上海分公司总经理 Mike Tian

“Put right people on the right position” ,“Process over Power” MTP is a very systematic & practical training program including the significant case study impress on me deeply. 把合适人放在合适岗位,流程大于权利…..《MTP管理才能训练》是一个非常系统而又实用的管理课程，穿插的案例非常具有代表性，带给了我很多的感悟。
—— 韩国三星电子分公司销售经理 Diana Yu

《打开话匣子》是一门非常有感染力的课程，朱老师精彩的讲课让我真实的感受到了学习沟通技巧的重要性和必要性，这些沟通技巧的掌握及运用相信对我日后的工作是及其有帮助的，可谓收益非浅。
—— IFS中国区人力资源经理 Carol

《压力与情绪管理》在我们杭州中萃（可口可乐一级代理）6个城市共做了九期，David老师精彩的演绎与极富激情的演讲获得了我们销售精英们的一致好评。 —— 杭州中萃食品学习与发展经理 刘经理