David老师是一位极富感染力和激情的讲师。他的讲课深入浅出，给我留下了深刻的印象。希望我们有更多的店长都能参加《店长激励训练营》的课程。 —— 英国百安居店总经理 Linda Lin
我们参加了《激励训练营之沙漠掘金》等几个特别的原创团队活动，体会到了沟通和管理，双赢思维和互相信赖，以及如何创造性的解决问题等。相信我们的团队都会记住这一天，特别是“逃出村子”的那一刹那，我们明白了我们真正的人生目标到底是什么？ —— 德国法可赛汽车配件人力资源部经理 Jean Chen
演讲不仅要讲，而且要演。David老师的《超级演讲技巧》让我们亲身感受到了一位极具魅力和感染力的优秀讲师带给我们的影响力和超级的震撼。 —— DHL敦豪培训绩效主管 Lorena Luo
2天的培训让我们感受到了一种无形的力量，那是一种影响力，更是一种心理层面的洗礼。《压力与情绪管理》课程给我带来了很多感悟，感谢David老师的精彩演绎。 ——美国通用电器经销商上海分公司总经理 Mike Tian
“Put right people on the right position” ,“Process over Power” MTP is a very systematic & practical training program including the significant case study impress on me deeply. 把合适人放在合适岗位,流程大于权利…..《MTP管理才能训练》是一个非常系统而又实用的管理课程，穿插的案例非常具有代表性，带给了我很多的感悟。 —— 韩国三星电子分公司销售经理 Diana Yu
《打开话匣子》是一门非常有感染力的课程，朱老师精彩的讲课让我真实的感受到了学习沟通技巧的重要性和必要性，这些沟通技巧的掌握及运用相信对我日后的工作是及其有帮助的，可谓收益非浅。 —— IFS中国区人力资源经理 Carol
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后，系统会给用户帐号返回的现金券
课程介绍 评价详情(0)
课程大纲
一、课程介绍
本课程在世界上流行了四十年，已有超过2000万名职业经理人接受过这门课程的培训。全球五百强都将这门课程作为提高主管管理技能及其领导力的必修课。目前中国仅有为数不多的美国领导力研究中心的认证讲师。朱纲老师就是其中之一。
朱纲老师的多年教学经验，使得这门课程更加适应中国学员的需求。朱纲老师讲授的情境领导不仅是介绍领导力模型，更重要的传授怎样将它应用到管理过程中去！朱纲老师将帮助学员学会使用情境领导模型从而提升以下管理技能：
l 领导力与影响力
l 团队执行力
l 有效授权
l 团队建设
l 人际沟通
l 员工激励
l 员工辅导
l 情商开发
二、课程特色
l 情境领导由具有企业家阅历的讲师朱纲老师执教，讲师的企业总经理的经历使效果更有保障。
l 40余个精心选编的视频案例将使学员获得全新的学习感受；使教学更为生动直观；
l 学员在参与视频案例讨论中，讲师的一对一的点评，使得学员有效解决了许多管理难题和疑惑；
l 讲师可在培训现场针对学员工作中的具体问题提供咨询，并提供个性化改进方案。
l 角色演练、小组讨论、情境分析等教学方式可以确保学员轻松掌握领导与管理的核心技巧。
l 课中的“领导力评估”有助于让学员对自己的领导风格及权力基础运用状况有客观的认识与了解，有助于其在培训中和培训后找到改进方向。
三、培训方式
案例分析、情景模拟、角色扮演、自我评测、小组讨论
四、课程大纲
第一讲确定追随者的准备状态
【培训收益】
准备度概念是以往在管理技能培训中被彻底忽略的个人行为层面的重要概念。
如果不知道什么是工作准备度，那真是管理者的不幸！由于准备度水平就是执行力水平，所以要想提升部属的执行力，还要从准备度说起。另一方面，在授权管理中，哪种员工值得授权呢？传统管理课程是没给具体答案的，这里朱纲老师将从准备度入手，让学员看到将员工状态进行分类（四种），才是区分可否授权的前提。
【本讲重点内容】
1、什么是工作准备度？
2、管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？
3、如何判断员工的能力；
4、如何判断员工的意愿；
4、能力和意愿之间是怎样相互影响的？
5、课堂讨论：
- 什么情况下，主管应当辅导下属？
- 上司要不要帮助下属解决问题？
- 当下属凡事请示你时，这里面的问题是什么？
6、上司的工作准备度对下属准备度的影响
7、准备度与执行力的关系
【授课辅助工具】
本讲使用视频案例，帮助学员做好课堂练习。
第二讲什么是领导风格
【培训收益】
通常主管们错误地认为要让下属适应自己。本讲提供了让主管适应下属的领导方式模型，即四种领导风格。本讲帮助主管建立这样的价值观——有效的管理是使主管的行为适应于个人或团队工作绩效的需要。
【本讲重点内容】
1、管理者总是使用同一种的领导方式对不对？
2、主管与下属，谁应当主动适应谁？
3、管理者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为。
4、管理者必须“随需而变”—视员工的情况而变；
5、整合组织目标、主管目标和下属目标的方法。
6、什么是领导风格？
7、四种不同的领导风格及其特点
---风格一：告知式领导风格
---风格二：推销式领导风格
---风格三：参与式领导风格
---风格四：授权式领导风格
【授课辅助工具】
本讲使用视频案例。学员进行案例分析。
第三讲 在组织中谁是领导者
【培训收益】
本讲澄清了这样的疑惑：主管到底是管理者还是领导者？
今天企业中的重要资源不是人力资源，而是领导力资源。本讲将使学员看到即使是普通员工也常常扮演领导者角色；还促使主管认识到自己首先是个领导者，其次才是管理者；从而使主管对于管理心理学中的领导力工具有新的理解。
本讲涉及的管理心理学的经典理论有：
---自我认知理论
---人际关系理论
【本讲重点内容】
1. 领导力与影响力的关系
2. 领导者的角色认知：主管首先是领导者，其次是管理者
3. 为什么说领导者不是一个职务而是一种的心理状态？
4. 领导是一个过程。
5. 领导力是一种人际关系的表现形式。
【授课辅助工具】
本讲使用了五个视频案例。学员在观摩录像之后进行案例分析和讨论。
视频案例1：谁是领导者
视频案例2：为什么员工不接受任务？
视频案例3：管理者没有领导力就无法成功
第四讲如何将下属转变为追随者
【培训收益】
让学员了解人的管理是“一对一”的，即必须针对每一个人在不同任务中的表现采取相应的领导行为；让学员了解领导的有效性在于处理好自己与下属的不同角色。
【本讲重点内容】
1. 什么是领导有方？
2. 案例讨论：谁更像一个领导？
3. 领导者需要有追随者
4. 怎样将下属转变为追随者
5. 怎样理解下属的心理需求
6. 怎样将马斯洛的需求层次论作为管理工具使用
7. 追随者的显性需求与隐性需求
8. 怎样长期稳定领导者与追随者的关系
9. 三种促进长期人际关系成功的技巧
10. 正确处理上下级的关系是成功领导的关建
11. 小结：为什么不要“下属”要“追随者”？
【授课辅助工具】
本讲使用了视频案例。学员在观摩录像之后进行案例分析和讨论。
第五讲提升追随者准备度水平的策略
【培训收益】
1、帮助学员理解员工四种准备度的特点；
2、让学员了解针对不同的任务特点选派恰当的员工才能产生业绩；而选派恰当的员工就必须学会准确评估员工的准备度状态。
3、本讲向学员提供“提升每一种员工准备度”的具体解决方案。
本讲使用视频案例，供学员分析和讨论。
【本讲重点内容】
1、领导的有效性，取决于领导者与被领导者之间的关系；
2、没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效。
3、针对同一个人在不同任务中的表现，采取不同的领导风格。
4、评估员工能力和意愿的方法。
5、针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配：
－准备度（1）状态下，员工的需求特点；领导者怎么做？
－准备度（2）状态下，员工的需求特点；领导者怎么做？
－准备度（3）状态下，员工的需求特点；领导者怎么做？
－准备度（4）状态下，员工的需求特点；领导者怎么做？
第六讲如何运用权力
【培训收益】
通过本讲学习，学员将建立这样的价值观，即自己手中的权力是下属给的。与其伸手向上要权，不如向下属“索取权力”。
【授课辅助工具】
本讲使用了六个视频案例。学员在观摩录像之后进行案例分析和讨论。
【本讲重点内容】
1. 关系行为与人格权力的关系
2. 工作行为与职位权力的关系
3. 为什么要向员工不断索取人格权力？
4. 为什么说职位权力也来自员工？
5. 八种权力类型分析。
第七讲有效影响的沟通技巧
1、主管在沟通中普遍的致命缺陷——自传式回应。
2、情境领导中的同理心沟通
3、你在哪个位置上才会听得真切——人的四个心理空间位置
4、主管在聆听中必须扮演的两个角色
5、聆听技巧—复述与回放
6、有效反馈的技巧
7、沟通策略示范：主管在员工绩效下滑时的沟通策略
【授课辅助工具】
本讲使用了数个视频案例。供学员做好课堂作业：
-视频案例分析：情境领导模式中的肢体语言的运用
-视频案例分析：组织中不同级别人员的沟通特点
-视频案例分析：员工的压力缓解技巧——你只需“听”！
-视频案例分析：怎样做好绩效面谈？
培训师介绍
朱 纲 先生
★ 资深培训师/高级咨询顾问/CEO教练
★ 09年联合国人口基金驻华代表处
特聘讲师
★ NYIT美国纽约理工大学 MBA
★ 人力资源管理专家 零售管理专家
★ 应用心理学专家 美国催眠师认证
★ 国家二级心理咨询师 实战激励专家
★ 15年管理经验，10年咨询培训经验
★ “中华讲师网”500强讲师
◎ 美国纽约理工大学MBA 复旦大学 BBA
◎ 2009中华讲师网十大杰出管理培训师之一
◎ 2013年北京影响力机构年度战略合作新秀
◎ 曾先后在多家财富世界500强公司担任人力资源、培训和销售高管要职
◎ 具有18年企业管理咨询、销售管理、市场开拓、团队潜能训练等经验
◎ 丰富的中外企业实战管理咨询经验和授课经验
◎ 作为特聘高级讲师与管理顾问，曾先后受聘于日本艾陆企业管理咨询公司、上海师范大学、交通大学国际公共关系学院、新加坡PSB企业管理顾问有限公司、上海大知企业管理咨询有限公司、上海企力企业管理咨询有限公司、上海蓝海集团、青岛仁达咨询、广州德明思企管咨询、上海贤重企管咨询、上海长基咨询、上海鼎乐咨询、上海卓翰管理咨询等
◎ 先后服务于800多家中外企业和知名跨国公司，其中很多都是世界500强企业，深受学员好评；
◎ 2009年受邀联合国人口基金驻华代表处实施TTT培训
◎ 2014年受邀参加国际救助会、国家计生委培训中心组织儿童权利保护项目，出任专家组成员，并主持项目会议和主持演讲
◎ 曾先后出访美国哈佛、英国剑桥、新加坡南洋理工大学以及泰国、马来西亚等知名学府，并多次接受如博恩崔西等世界知名培训大师以及火凤凰等知名培训机构的现场指导和面授机宜。
◎ 讲课深入浅出，语言非常简练且风格幽默而又具哲理
◎ 扎实的理论根基，系统的课程设计
◎ 互动及体验式的授课模式。
◎ 量体裁衣：根据客户具体需求进行咨询诊断，HR整合及专业课程设计；
◎ 培训咨询：为企业进行咨询服务的同时提供专业系统化培训和解决方案。
1.管理类课程（品牌及成熟课程）
◎ 引爆核裂变：互联网 时代的总裁思维
◎ MTP管理才能训练
◎ 卓越颠峰领导系列----超级执行力
◎ 领导力系列课程(LTL,4D领导力，教练式领导）
◎ 创新及创新管理系列课程
◎ 有效决策与问题解决
◎ 店长激励训练营
◎ 360度卓越团队建设及管理
◎ 实战绩效管理
2.通用类课程（品牌及成熟课程）
◎ PASS专业销售技巧
◎ SPS超级演讲/演示技巧
◎ TTT天才培训师
◎ 实战礼仪训练及现场指导
◎ 打开话匣子----实战沟通训练营
◎ 高效企业培训体系建立及运作实务
◎ 关键时刻----高效能时间管理
◎ 心境的力量----压力与情绪管理
◎ 思维导图训练
◎ 员工压力情绪疏导与干预
◎ 品牌团队活动：沙漠掘金，沙盘模拟等
◎ 原创品牌团队活动：拯救安迪，尖峰时刻等
◎ PPT实战制作与演示技巧
3.高端战略课程（开发并推广阶段）
◎ 国学在管理中的运用系列
◎ 孙子兵法在管理中的运用
4.心理学实战运用（开发并推广阶段）
◎ 管理心理学（课程已实施，趋于成熟）
◎ 销售心理学（课程已实施，趋于成熟）
◎ 客户心理学（课程已实施，趋于成熟）
◎ 亲子教育系列（开发中）
◎ 夫妻相处系列（开发中）
◎ 政府机关、事业单位及国际机构：
联合国人口基金 上海研发公共服务平台 南京卫视
国家计生委 苏州卫生局 南京国税
◎ 电信/电子/IT行业：
三星电子SUMSUNG 通用GE 摩托罗拉Motorola
大唐移动 西门子 IFS（中国）
TCL 索尼 中国移动
贝尔阿尔卡特 四川移动 中国电信
联想中国 三星电子 LG中国
◎ 零售行业：
耐克NIKE 华润国际 英国翠丰集团
百安居 B&Q 欧倍德 OBI 家乐福
Dunhill 品牌 Kenzo 品牌 Givenchy 品牌
Blue Navy 品牌 恒寿堂 香港群星服饰
Quest-sports 吉象木业 欧诗漫
Family Mart全家 日本罗森 永旺佳世客
优衣库 M&S Zara
◎ 餐饮行业：
缘禄寿司SUMO SUSI 麦当劳 百胜（中国）
肯德基 必胜客
◎ 快速消费品行业：
联合利华 艾利（中国） 妙士乳业
可口可乐 杭州中萃食品 光明乳业
◎ 建材、家电、卫浴行业：
宜家 百安居 海尔中国
海信中国 三星中国 海信日立
大金空调 美的中国 乐家中国
TOTO 帅康电器 通用电器
◎ 化工制药行业：
汉高 中海油 巴斯夫
美能达 默克 葛兰素史克
中石化 默沙东制药 百特医疗
阪东化学 住友制药 三一重工
三星造船 上海电气 马拉松革新
辉瑞制药 中石油
◎ 金融保险行业：
浦东发展银行 兴业银行 安联大众
太平人寿 丰泰保险 安泰人寿
中国人寿 浙江泰隆银行 包商银行
宁波银行 中国工商银行 南京银行
◎ 汽车轮胎行业：
霍尼韦尔（航空） 德国大众 东风雪铁龙
奔驰4S店 固铂成山 固特异
韩泰轮胎 西班牙法可赛 斯巴鲁
◎ 物流快递行业：
DHL TNT 山九物流
环世捷运
◎ 地产行业：
万科中国 香港马会 凯德置业
龙湖地产 碧桂园 易居中国
◎ 其他行业：
阿里巴巴 1号店 苏宁易购
携程旅行网 土巴兔 化塑汇
瑞尔齿科 湘钢贸易 形家设计
伊莱克斯 完美世界 蔚蓝生物
海尔中国 海信中国 蓝海集团
上海外服 利乐包装 泰欣环保
沃迪自动化装备 江苏烟草 中粮
国家电网
满意率均达95%以上。
David老师是一位极富感染力和激情的讲师。他的讲课深入浅出，给我留下了深刻的印象。希望我们有更多的店长都能参加《店长激励训练营》的课程。
—— 英国百安居店总经理 Linda Lin
我们参加了《激励训练营之沙漠掘金》等几个特别的原创团队活动，体会到了沟通和管理，双赢思维和互相信赖，以及如何创造性的解决问题等。相信我们的团队都会记住这一天，特别是“逃出村子”的那一刹那，我们明白了我们真正的人生目标到底是什么？
—— 德国法可赛汽车配件人力资源部经理 Jean Chen
演讲不仅要讲，而且要演。David老师的《超级演讲技巧》让我们亲身感受到了一位极具魅力和感染力的优秀讲师带给我们的影响力和超级的震撼。
—— DHL敦豪培训绩效主管 Lorena Luo
2天的培训让我们感受到了一种无形的力量，那是一种影响力，更是一种心理层面的洗礼。《压力与情绪管理》课程给我带来了很多感悟，感谢David老师的精彩演绎。
——美国通用电器经销商上海分公司总经理 Mike Tian
“Put right people on the right position” ,“Process over Power” MTP is a very systematic & practical training program including the significant case study impress on me deeply. 把合适人放在合适岗位,流程大于权利…..《MTP管理才能训练》是一个非常系统而又实用的管理课程，穿插的案例非常具有代表性，带给了我很多的感悟。
—— 韩国三星电子分公司销售经理 Diana Yu
《打开话匣子》是一门非常有感染力的课程，朱老师精彩的讲课让我真实的感受到了学习沟通技巧的重要性和必要性，这些沟通技巧的掌握及运用相信对我日后的工作是及其有帮助的，可谓收益非浅。
—— IFS中国区人力资源经理 Carol
《压力与情绪管理》在我们杭州中萃（可口可乐一级代理）6个城市共做了九期，David老师精彩的演绎与极富激情的演讲获得了我们销售精英们的一致好评。 —— 杭州中萃食品学习与发展经理 刘经理
本课程名称： 情境领导力
查看更多：领导力内训课