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第一部:管理基础
第1单元:管理的基本概念
第1节:何谓管理
第2节:管理者的立场与任务
第3节:管理者的基本态度
第2单元:管理与人的行为
第1节:理解人的行为
第2节:人的需求
第3节:需求不满
第4节:人的态度
第3单元:组织运作的原则
第1节:何谓组织
第2节:命令系统的统一
第3节:控制幅度
第4节:职务认知的整合
第5节:授权
第4单元:依据基准的管理
第1节:管理与基准
第2节:基准的制定方法
第3节:目标管理
第二部:变革管理
第5单元:解决问题的基本
第1节:问题与问题意识
第2节:信息的活用
第3节:创造活动活泼化(活性化)
第6单元:工作改善的实践
第1节:组织强化的检讨;
第2节:工作结构的改善;
第3节:工作方法的改善;
第三部:管理的流程:
第7单元:计划
第1节:对计划的理解
第2节:计划的拟定方法
第3节:管理者的时间计划
第8单元:命令
第1节:工作分配
第2节:命令的下达方法
第3节:现状共有与自我命令
第9单元:控制
第1节:控制
第2节:控制的方法
第3节:报告的运用
第4节:自我控制
第10单元:协调
第1节:协调
第2节:协调的方法
第3节:沟通的协调
第4节:整合的协调
第四部:培育与启发
第11单元:培育的概念
第1节:培育的责任
第2节:培育的方法
第3节:辅助学习的原则
第12单元:个人能力的培育
第1节:正确的起步
第2节:日常的指导
第3节:自我启发
第五部:信赖关系的形成
第13单元:态度与行为的启发
第1节:需求不满的对应
第2节:态度的改变
第3节:改变态度的沟通方法
第14单元:与人有关问题的处理
第1节:与人有关问题的处理方法
第2节:与人有关问题的处理方法的应用
第15单元:沟通的确立
第1节:何谓沟通
第2节:如何有效沟通
第3节:会议型沟通
第六部:实现良好的管理
第16单元:领导力
第1节:领导力与领导者
第2节:领导力的形态
第3节:组织活性化与领导力
第17单元:管理的展开
第1节:良好管理的实践
第2节:领导力的提升
本课程名称: MTP(Management Training Program企业中高层管理技能研修教程) 精华班(3天)
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
• 2001-2008,在中国国内共有约300家著名企业的约5000名以上的管理者接受过我们举办的MTP培训。主要特点如下:
• 1.作为第一套成功的内训教程,被日本的世界500强企业等采用60余年,期间改版12次,被实践证明确有实效。
• 2.通过对经典案例分析讨论为主的会议式培训法,清晰易懂,直插问题核心!
• 3.强调对所有管理问题,均应抱有“从预防角度出发"的问题意识,去发现并着手解决问题。
• 4.尊重人性和科学方法两大支柱深入人心,管理手法源于现场管理TWI教程,操作性强,使管理者能够自主采取行动。
• 5.培训对象从中高层管理候补者至董事会成员,均能对其中内容进行长期反复研讨,直至形成企业文化。
MTP培训的重要性:
企业外部的环境不断变化,对经营者来说,今后的展望经常难以预测。但是,为达成企业目的和目标,不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的商务环境,构筑高效高活力的经营组织,关键在于培养人才!MTP集60余年的成功经验,为我们提供了一个从弱势制造业群体走向世界顶峰的亚洲型卓越商务模式。
课程大纲
第一部:管理基础
第1单元:管理的基本概念
第1节:何谓管理
第2节:管理者的立场与任务
第3节:管理者的基本态度
第2单元:管理与人的行为
第1节:理解人的行为
第2节:人的需求
第3节:需求不满
第4节:人的态度
第3单元:组织运作的原则
第1节:何谓组织
第2节:命令系统的统一
第3节:控制幅度
第4节:职务认知的整合
第5节:授权
第4单元:依据基准的管理
第1节:管理与基准
第2节:基准的制定方法
第3节:目标管理
第二部:变革管理
第5单元:解决问题的基本
第1节:问题与问题意识
第2节:信息的活用
第3节:创造活动活泼化(活性化)
第6单元:工作改善的实践
第1节:组织强化的检讨;
第2节:工作结构的改善;
第3节:工作方法的改善;
第三部:管理的流程:
第7单元:计划
第1节:对计划的理解
第2节:计划的拟定方法
第3节:管理者的时间计划
第8单元:命令
第1节:工作分配
第2节:命令的下达方法
第3节:现状共有与自我命令
第9单元:控制
第1节:控制
第2节:控制的方法
第3节:报告的运用
第4节:自我控制
第10单元:协调
第1节:协调
第2节:协调的方法
第3节:沟通的协调
第4节:整合的协调
第四部:培育与启发
第11单元:培育的概念
第1节:培育的责任
第2节:培育的方法
第3节:辅助学习的原则
第12单元:个人能力的培育
第1节:正确的起步
第2节:日常的指导
第3节:自我启发
第五部:信赖关系的形成
第13单元:态度与行为的启发
第1节:需求不满的对应
第2节:态度的改变
第3节:改变态度的沟通方法
第14单元:与人有关问题的处理
第1节:与人有关问题的处理方法
第2节:与人有关问题的处理方法的应用
第15单元:沟通的确立
第1节:何谓沟通
第2节:如何有效沟通
第3节:会议型沟通
第六部:实现良好的管理
第16单元:领导力
第1节:领导力与领导者
第2节:领导力的形态
第3节:组织活性化与领导力
第17单元:管理的展开
第1节:良好管理的实践
第2节:领导力的提升
培训师介绍
13年汽车、IT等行业质量管理、研发管理、TWI/MTP培训咨询经历(100个以上咨询项目)
20年专注质量管理、研发管理、TWI/MTP实践、咨询、培训
连续13年 年度平均授课/咨询量超过210天、信誉和人气最佳之讲师
中华讲师网 2012-2015年期间多年“全国百强讲师”荣誉称号
TS16949及AIAG五大工具、ISO质量环境职业健康安全等体系标准资深讲师和咨询顾问
ISO26262、CMMI、ASPICE资深顾问
美国卡耐基梅隆大学SEI授权外部评估员、国家注册质量工程师
IRCA和国家注册质量审核员、环境体系高级审核员
新疆质量协会特聘质量专家讲师
深大极光等多家企业十年以上常年管理顾问服务
TWI(JI、JR、JM、JS)、MTP版权课程日本产业训练协会授权五项全能讲师(中国地区目前为止共12位,第七位)
湖南工业大学金属压力加工专业、湘潭大学管理学院管理专业
(1) 多家内外资企业中高层管理者管理实践(云南盘龙云海长沙公司-人力资源管理、香港精电和香港新生电机-ISO体系管理和生产质量管理、深圳稳赢-软件研发管理和项目管理),90年代末期起,作为深圳外资企业质量研发管理和TWI/MTP专家代表,多次受训于美国AIAG五大工具编委和ISO26262编委、卡耐基梅隆大学CMMI和SPICE研发过程改进专家、日本MTP/TWI专家、德国VDA-QMC ASPICE编委等;
(2)13年国内知名及国际知名咨询机构管理咨询培训经验(专职培训咨询始于2003年),曾帮助多家国有企业、外资企业、中小型民营企业做过100多个管理咨询项目,包括质量管理、研发管理、TWI/MTP中基层主管训练整体解决方案,多年的现场咨询的成功项目经验,为周老师授课,提供了大量的落地实战案例。其中,深大极光、亿程交通信息、APM等多家企业聘请周老师为常年管理顾问,与周老师咨询合作长达10年之久,咨询客户对顾问咨询服务满意度评价极高。
(3)主讲公开课1千多场,公开课培训人次超过10万人次;主讲到场培训1千多场,到场培训人次超过10万人次;各类管理咨询项目超过100个。
【主要辅导咨询项目和咨询项目数量】
1、TWI(JI、JR、JM、JS)一线主管技能训练和MTP
2、汽车供应链ISO/TS16949、五大工具和汽车零部件企业质量系统过程改进、VDA6.3和6.5咨询项目:35个项目;
3、零缺陷品质管理、TQM、QCC、质量奖(卓越绩效模式)、六西格玛项目:7个项目;
4、CMMI能力成熟度模型(过程改进和项目管理)ISO26262、ASPICE及ISO15504项目、研发体系项目:20个项目;
5、PMC生产物料管理和精益生产及现场管理改善系列(精益生产、5S-8S、目视管理、TPM、IE等)项目:6个项目;
6、ISO9001/ISO14001/ISO45001/ISO27001/ISO20000/ISO22000等体系咨询项目:共60个以上;
【品牌课程】
1、TWI(JI、JR、JM、JS)一线主管技能训练和MTP中高层管理技能训练:
TWI(JI工作指导、JR工作关系、JM工作改善、JS工作安全)一线主管技能训练课程系列(日产训版权)
《TWI一线主管技能训练》精华班培训方案(2天)
《TWI一线主管技能训练》版权课程班培训方案(8天)
《TWI一线主管技能训练》咨询项目方案(企业内部传承班)(31天):TWI一线主管技能训练 小组竞赛之团队活动 微咨询项目 内部讲师训练 基层主管储干班机制(内部讲师讲课顾问指导)
MTP中高层管理技能训练课程系列(日产训版权)
《MTP企业中高层管理技能训练》精华班培训方案(3天)
《MTP企业中高层管理技能训练》版权班培训方案(6天)
《MTP企业中高层管理技能训练》卓越团队班培训方案(12天):小组团队竞赛活动(小组活动之管理案例和作业 小组活动之故事大王 小组活动之小组图画 小组活动之魔力强音磁)
《MTP企业中高层管理技能训练》咨询项目方案(企业内部传承班)(32天):MTP企业中高层管理技能训练 小组竞赛活动 微咨询项目 内部讲师训练 中高层主管储干班机制(内部讲师讲课顾问指导)
2、ISO国际标准和TS16949及五大工具系列:
《TS16949:2016新版标准理解实施与内部审核员》3天
《AIAG五大工具实战(APQP\\\\FMEA\\\\SPC\\\\MSA\\\\PPAP)》3天-5天
《ISO9001:2015新版》《ISO14001:2015新版》《ISO45001:2016新版》3天
3、品质管理(工具、技术、品质成本)系列:
《TQM全面质量管理实战》《零缺陷品质管理实战》《QCC品管圈实战》《品管新旧QC七手法实战》2天
《8D/EPS问题分析与解决》《防错技术实战》《QFD质量功能展开》《PDCA应用实战》2天
《质量成本实战》《质量统计技术与质量数据分析》《质量检验员实战》、《质量工程师实战》、《抽样技术培训》2天
4、CMMI能力成熟度模型与ISO26262、ASPICE及ISO15504系列:
《CMMI基础和CMMI过程域理解实施》3天-5天
《CMMI成功过程改进之方法》2天
《CMMI高级量化研发项目管理》3天
《ISO26262汽车电子电气系统功能安全》3天-5天
《ASPICE及ISO15504软件过程改进和能力评估》3天-5天
【培训咨询风格和重要培训客户评价】:
培训咨询风格
周老师主张:
主张“三正”原则(正道、正德、正术,引导企业正道经营,走向基业长青之路)和三关注原则(关注客户的需求、关注客户的困惑、关注客户的向往和追求);
在培训中以实战案例开眼,以学员意识塑造入脑,以实际问题解决入心。理论与实战良好结合,辅以游戏、管理视频、小组讨论、情景模拟、会议指导等培训方式,通俗易懂,诙谐幽默,深受企业和学员喜爱和极高评价。
重要培训客户评价:
2011年重要客户山西太原富士康集团2011年SPC统计过程控制学员满意度调查:
周老师:您好!
据我们的课堂调查,您的授课满意度很高,分数已高达91分,属于很高的分数。
十分感谢您精彩的授课!罗涛;2011/9/28。
感谢周得良老师,TWI版权课程“教三练四”的教导员工的方法很好,实在管用,案例故事来源于实际工作并贴近现实,通过学习掌握了工作现场问题的解决方法及待人技能,有助于建立良好的人际关系。
惠州光弘科技曾水平部长2015年5月30
感谢周得良老师,《TWI一线主管技能训练》企业内部传承班培训项目方案、《MTP企业中高层管理技能训练》企业内部传承班培训项目方案,为我公司培养了大量的一线主管和中高阶主管,有效解决了现场质量、交期、成本、生产、士气、安全等问题!
深圳深大极光科技有限公司总经理王笑冰2014年12月25日
【服务部分知名客户名录】
汽车整车制造行业
一汽大众(长春)、一汽集团(长春)、比亚迪中央研究院(深圳)、沃尔沃(中国)投资 (Volvo)(上海)、吉利汽车研究院(杭州)、沃尔沃(成都)
汽车零部件行业:
李尔电子(长春)、上海毓恬冠佳汽车零部件有限公司及众多供应商、东风集团模冲公司(武汉、十堰)、敏实集团、长春霍富(长春)、成都一汽大众平台零件(成都)、住友电工(深圳)、群胜粉末冶金(东莞长安)、惠州比亚迪(惠州)、佛山富维江森(佛山)、广东江门富华(江门)、湖北万向通达(十堰)、山东雷帕得(山东淄博)、苏州大熊(苏州太仓)、苏州勤堡精密机械(苏州太仓)天津宇傲(天津)、无锡艾默林(无锡)、武汉亚普(武汉)、惠州广进汽车部件(惠州)、创维集团精密科技(深圳)、厦门金龙汽车塑胶(厦门)、深圳信义汽车玻璃(深圳)、厦门通士达照明(厦门)、扬州仪征双环轴承环(扬州)、宁波市圣龙汽车(宁波)、法雷奥中国郑州(郑州)、广东礼恩派(肇庆)、长沙礼恩派(长沙)、深圳盛德利武汉分公司(武汉)、深圳盛德利温州分公司(温州)、东莞APMNK进荣(日本大内制作所)(东莞)、深圳先技精工APS(日资)(深圳)、深圳龙易科技(深圳)、深圳兴康科技(深圳)、深圳凯晋帝(深圳)、深圳安进汽车电子(深圳)
医疗器械制造业:
深圳迈瑞医疗(深圳)
通讯、电子、电器行业:
深圳中国电信(深圳)、中国移动(深圳)、中国联通(深圳)、深圳恒波集团(深圳)、山西富士康(山西太原)、深圳比亚迪电子(深圳)、东莞新林光电(深圳)、广东信利(汕尾)、汕头超声集团深圳华丰线路板(深圳)、湘潭全创科技(湘潭)、深圳竞华(深圳)、深圳昶东鑫(深圳)、北海永昶电子(北海)、深圳康联精密(深圳)、乐庭电线中国惠州(惠州)、惠州光弘科技(惠州)、东莞伟易达 (东莞)、深圳光台电子(深圳)、深圳三浦(深圳)、深圳长崎电子(深圳)、深圳信电电业(深圳)、晶辉科技(深圳)、爱迪尔指纹锁(深圳)、飞毛腿电池(深圳)、深圳联创电器(深圳)
IT和软件开发:
广州亿程交通信息(广州)、广州时代网络电子(广州)、深圳中兴通讯(深圳)、深圳中博科创(深圳)、深圳新为(深圳)、广州科诺(广州、深圳)、深圳沃其丰北京分公司(北京)、深圳飞鸿科技有限公司(深圳)、深圳中诺思咨询科技(深圳)
本课程名称: MTP(Management Training Program企业中高层管理技能研修教程) 精华班(3天)
查看更多:生产管理内训课