目标与计划管理 ——目标制定与有效执行

企业高层管理干部、企业中层管理干部、企业中高层管理干部、企业部门经理、企业部门主管

1. 通过学习本课程，正确认知目标及目标管理的实质；
2. 学习目标的设定与目标的分解；
3. 有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处；
4. 掌握目标管理的运用—针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正；
5. 本课程着重讲授了目标如何执行与落地的相关策略。

 为什么员工执行不力，动力不足呢？
 为什么企业方向明确，业绩却糟糕？
 为什么总提目标管理，操作却困难？

先有目标，后有管理，没有目标就无从管理，哪个领域没有目标，哪个领域就容易忽视。美国总统布什将2002年度 “总统自由勋章”授予彼得•德鲁克，提到他的三大贡献之一就是目标管理。惠普公司创始人戴维•帕卡德在《惠普之道》中说到：没有任何管理原则比目标管理原则对惠普的成功有如此大的贡献……。

 课程大纲：

一. 解读目标——企业的导航系统

1. 目标是什么；
2. 为什么要有目标；
3. 人们为什么不愿意设定目标？
4. 目标管理的由来；
5. 目标管理的定义与实质；
6. 目标管理的好处及缺憾；
7. 目标管理应避免的问题；
8. 制定：科学性；执行：管控性；完成：激励性
9. 基层：认同；中层：督导；高层：重视

二. 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力

1. 目标确定的误区
2. 目标来自于哪里
3. 设定目标的SMART原则
4. 确定目标的小窍门
5. 确定目标的禁忌用语
6. 确定组织目标的四个方法
7. 目标分解的方法——剥洋葱法
8. 目标分解时要遵循原则
9. 如何化解来自下属的阻力
10. 设定目标的七个步骤
11. 衡量目标是否有效的标准

三. 制定计划——有计划不忙，有原则不乱

1. 为什么人们常常不制定计划
2. 制定计划有什么好处
3. 什么是计划
4. 计划的特点与分类
5. 制定计划的原则
6. 制定计划的步骤与工具
7. 假定目标不易执行怎么办
8. 合理的时间分配策略
9. 工具：PDCA循环

四. 锁定责任——责任会跳来跳去吗？

1. 为什么员工会推卸责任
2. 责任像一只猴子，你是猴子的磁场吗
3. 人多责任下降——一对一的责任
4. 锁定责任的5个方法
五. 检查结果——人们不做你希望的，只做检查的
1. 两会制度：晨会＋夕会
2. 5定原则：定时、定点、定人、定量、定责
3. 有效检查７大注意事项
4. 工具：热炉定律

六. 奖惩业绩——没有考核，哪有持续的执行力？

1. 标准：精确的量词而不是形容词
2. 时间：即时奖罚，决不过夜
3. 效果：罚要心惊，奖要感动
4. 工具：BSC平衡计分卡

七. 常见问题

1. 目标管理八大基本问题
2. 目标管理注意事项
3. 目标执行过程中发现较大偏差，怎么办？
4. 如何避免机械式目标执行的困境？
5. 如何评估不太容易量化的员工的业绩？
6. 学员提问与讨论。

浙江大学、清华大学、上海交大、上海财大特聘专家；
实战管理专家；华略管理学院执行院长；
誉为“最佳执行教练、中国战略执行力第一人”；
行课网首席培训师，阿里巴巴特聘专家；
多家媒体杂志专栏撰稿人、多家培训机构特聘专家；
中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师；
著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》。

蒋小华老师拥有10年以上的企业管理实践，积累了丰富的管理实战经验；多年的职业讲

师生涯，培训了1000多家企业，超10万学员，积累了丰富的培训经验，特别在执行力领域造

诣斐然，成为企业界首选的执行力培训讲师。在培训方面地以学员为主体，以效果为导向，

引导与启发学员，获得了学员们的一致好评。

当社会进入移动互联网时代，传统管理模式即工业时代的管理基本过时，蒋老师洞察企

业的管理大势，把脉商业的发展方向，结合对管理的理解，对未来的洞察与判断，独创“互

联管理模式”。

主讲课程：

互联网思维类：互联网思维管理模式、赢在互联网思维、互联网 转型

中高层管理类：

中层执行力、团队执行力、战略执行力
战略管理、打造企业新中层、打造高绩效团队
领导力修炼、8090后员工管理、人才的选育用留
有效沟通与协作、内部客户服务、问题分析与解决


部分典型内训客户：

合作院校：浙江大学、清华大学、中国海洋大学、上海交通大学、山东师范大学、西南财经

大学、湖南邮电职业技术学院、宁波理工学院、重庆医药高等专科学院、上海财经大学金融

学院……

通信邮政：中国移动、中国移动终端公司、西双版纳移动、浙江华为、中国联通、中国电信

、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司、中讯邮电、滁州移动、连云港移动、重庆

电信、上海贝电、中国移动设计院河北分公司、北京移动、南昌移动、楚雄移动、合肥移动

、温州联通、山东电信、河池联通、中讯邮电设计院、……

银行金融：工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、贵阳乌当信用联社、恒泰农合

银行、徽商期货、光大永明人寿、上海交通银行新区支行、上海交通银行金山支行、招商银

行深圳分行、河北银行、德阳信用社、宁波东海融资租赁、中国银行梅州分行、山东兰山农

村合作银行、工商银行四川省分行、常山县村镇联合银行、农业银行呼叫中心（天津）、宁

波通商银行、招商银行深圳分行……

电力能源： 国家电网、海南电网、宁夏煤电、宁夏煤业集团、中国南方电网、神华国华、塔

里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院

、中国石油华东化工、临沂宏达集团、东方日升、萧山供电局、浙江中源能源集团、德润集

团、河南环宇赛尔、钱江电气集团、中南水电勘测设计研究院、华强化工、东方电缆、中国

石油安徽销售分公司、长春四平供电公司、广西电网贵港分公司、福建省天玉方圆矿业有限

公司…..

建筑房产：中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和

记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产、北京墨臣、江

西洪大、重庆高科、杭州二轻集团、浙能房地产、山西高速公路、银川盛世华新置业公司、

宁波建筑行业人力资源经理班、亨特道格拉斯（中国）投资有限公司、重庆康德、云南大朝

房地产公司、宁波中冠工程造价事务所、山东万鑫建设……

纺织服装：杉杉集团、雅戈尔、侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业 、大众制衣、

绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰、怡创印染……

机械电子：三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正

电子、美的电器、西南兵器、浙江八达铜业、无锡聚辉、深圳航嘉、东信和平、雷兹互感器

（上海）、江淮动力、北京大恒、湖南中旺、浙江恒丰泰、北京巴威公司、杭州浩瀚机电设

备公司、浙江浙能嘉华发电有限公司……


机器配件：浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业、大赛璐

安全系统（江苏） ……


工艺饰品：港福珠宝、伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝、宁波一航、江西新

阳陶瓷、金牌亚洲陶瓷、北京新中源陶瓷公司、广州特地陶瓷……

网络科技：阿里巴巴、2345网络科技、联想集团、凤凰网、宽岱电讯科技、超干软件、麦杰

科技、雷讯网络技术、北京华夏视科图像技术、杭州天宽科技公司、凤凰网、杭州天宽科技

、上海杨浦科技集团……

政府机关：枣庄市委、嘉兴人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院

、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱、江阴市人力资源与社会保障局、贵

州清镇市政府、苏州图书馆、深圳市龙岗区党务、温州机场、海南儋州市委、广东肇庆市委

、山西运城工商局、贵阳政法、重庆渝中区法院、重庆工商局、邹城卫生局、重庆市妇幼保

健院、山东青州组织部、重庆市县卫生局、金乡县财政局、重庆卫生监管局、桐乡城市规划

设计研究院、贵州石化轻纺工会、温州瑞安农林局、新疆喀什政府、宁波国家高新区、上海

广播电视台、湖南省铁路运输检察机关、东钱湖办公室、浙江烟草局、浙江省气象局、中国

国航、镇海规划局、大连机场……

食品农业：可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽

贝滋营养乳品有限公司、顶益食品、大连振新川连、农标普瑞纳、南京雀巢、湖北枝江酒业

、青岛饮料集团、浙江新迪嘉禾食品、陕西石羊(集团)、麦斯乐食品、浙江美丽健乳业集团

……

交通运输：上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局、浙江省交通

投资集团、韩泰轮胎、宁波交通投资集团、宁波明日控股集团、中交上航局航道建设公司、

扬帆集团、山西高速公路、宁波交通规划设计研究院、贵州云关公路、夏晖物流、浙江华策

汽车有限公司……

其 他：宁波钢铁、宁波申江控股集团、宁波华东城集团、南阳第九人民医院、浙商杂志

、中国小商品城集团、中首控股、新华制药、淮安市淮阴区乡镇卫生院、海南白马、南宁桂

邕辉、湖北数字证书认证管理中心、重庆医药高等专科学校、山东家庭号、红星美凯龙、杭

州进出口贸易公司、江苏体彩、山东齐发药业、江苏华兰药用、邦宇制药、万尚进出口贸易

有限公司、广州公诚物业管理公司、江苏苏美达国际贸易公司、广东众生药业股份有限公司

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售有限公司、圣山集团、驼人集团、山东新华医疗器械股份公司、桐乡波力科技复材用品有

限公司、宁波申江控股集团有限公司……