打造高效能的团队领导力

各级团队管理者/领导者 、项目经理、职业经理人、培训讲师、希望学习或提升辅导下属的能力的人士

基于以往对众多团队的成功培训经验，本课程聚焦于团队熔炼、领导能力、人际沟通、决策能力、学习力、项目会谈及谈判技能这几个至关重要的方面，帮助团队管理者完成从业务高手、技术专家到团队领导者的角色转换。课程带给员工和组织的收益凸现在：
 １、上通愿景，思想统一 ——使员工在思想上与组织核心价值观、战略目标一致，形成有着共同愿景和目标的团队氛围。
 ２、中聚人气，团队进步 ——形成开放、欢乐、友爱的团队氛围；提升团队凝聚力、战斗力和忠诚度；培育团队领导者素质。
 ３、下接执行，效果落地 ——“讲练结合”的搭配能推动“知行合一”的效果，使学员现场即可学以致用；能学习到10余种经典的或国际前沿的商讨、决策、分析及解决问题的实用工具，有助于提升日常项目工作的效率和效果；直击现实工作中的实际问题，催化解决方案及行动计划的形成。

一、破冰之旅：
1. 体验式活动：“我和你一样”、“生日排队”
2. 小组建立

二、团队熔炼
1. 什么是团队
2. 团队的好处
3. 团队的种类及功能
4. 团队发展的阶段
5. 团队凝聚力的影响因素
6. 体验式活动：七手八脚
7. 讨论：高效团队的特征
8. 自我认识与群体共融：
1) 东方集体主义与西方个人主义的比较
2) 视频：卡通片《蛋哥历险记》片段（探讨团体中个体与群体的关系）
3) 洞见自我－“自画像”
4) 觉察他人－“团队之最”
5) 团队共融－“小组雕像”（世界名画定格）
9. 体验式活动：“南水北调”

三、 团队领导能力发展
1. 概述：
1) 领导与领导者/领导与管理/现代领导体制的发展/何谓领导力
2) 讨论：项目领导者应具备特质？（结合素质框架；对比美式/日式/古代）
3) 领导者影响力的构成/不同的领导类型和风格
2. 自我管理与自我超越：
1) 习惯、心态、时间管理（二八定律案例/帕金森法则案例）
2) 舒适圈理论
3) “约哈利窗”理论
4) 领导者的知识结构
3. 个人愿景与共同愿景：
1) 个人愿景规划：
A. 放松练习
B. 心理诱导：“梦想小纸条”
C. 体验式活动：“人生五步曲”
2) 共同愿景规划：“共筑愿景墙”
4. 团队发展与组员培养：
1) 调适性领导力的缘起
2) 调适型领导力vs技术性领导力
3) 调适型领导力的原则及应用（合理授权、组员激励、辅导技能等，学员经验分享）
4) 体验式活动：心灵之舞
5) 小组工作法（发问/回应/4F框架/情境指导）
6) 小组讨论带领技巧（金鱼缸法训练）
5. 目标达成与问题解决：
1) 体验式活动：穿越黑洞（有效执行四阶段：要求/计划/执行/评估；体会100%执行）
2) 体验式活动：立体鞋架（问/想/选/做）

四、小结：
1. 团队闪光点
2. 学习树/感谢树

五、人际沟通与成员关系
1. 体验式活动：“传包达意”、“驿站传书”
2. 沟通的信息层和情感层（TA理论）
3. MBTI性格类型分析及研讨（16种性格）
4. 人际交往风格类型分析及研讨（你是狮子/孔雀/羊/鹰？）
5. “重复对话”练习
6. 高效能书面沟通（原则、练习或作业）
7. 团队中的4对矛盾（集权PK分权、竞争PK合作、忠诚PK能力、制度PK创新）
8. 虚拟项目体验：“蒙眼盖水塔”（体会团队成员的角色与技能等）
9. 体验式活动：“同舟共济”、“奇妙的洞洞”（团队协作的本质是什么？）

六、团队决策与学习工具
1. 团体协商与决策：决策的种类、决策的方法、有效决策的流程和策略
2. 分析工具：SWOT、PCQ、冰山分析法等
3. 计划＆执行工具：SMART、鱼骨图、甘特图等
4. 讨论工具：头脑风暴、迪士尼创新、世界咖啡、Y型图等
5. 决策工具：阶梯技术、矩阵决策法等
6. 团队学习工具：技巧型商谈vs深度会谈

七、高效会谈与决胜谈判
1. 讨论：您心目中的高效会议应是怎样的？
2. 高效会议的基本准则
3. 项目会谈“六步曲”
4. 商务谈判的原则与技巧
5. 经典谈判案例解析
6. 模拟练习：“轮盘会议”（从不同利益相关方的视角看问题；注意非市场战略使用等）
7. 谈判博弈及双赢技能
8. 体验式活动：“囚徒困境”

八、回顾展望与学以致用
1. 作业汇报：
1) 各地以往项目简报，总结经验（鼓励应用所学方法/工具）
2) 学员互评
3) 导师点评
2. “世界咖啡”工作坊：实际工作问题研讨，唤起行动（操作流程略）

九、总结：
1. “田字格”分享
2. 作业布置
3. 结语

团队领导力专家、组织能力发展与人才培养专家、培训师培训专家；澳大利亚昆士兰大学商业管理硕士；某大型企业总部培训发展项目总监（负责中高层管理培训、员工通用技能培训、培训师培训等多个培训和员工发展项目的开展）、高级培训师、集团认证培训官、MBTI国际认证培训师、北美保险管理师、清华大学人文社会科学学院特约讲师、华东师范大学心理研究中心特约讲师、华西医院团体心理治疗技术研究生实习项目特聘导师、富士康职工跳楼自杀事件企业员工团体心理咨询导师、两项“十一五”国家科技支撑计划课题组成员、三项国家社科基金重点项目课题组成员。

陈越老师在管理学、心理学、教育学上的学术功底扎实，现场教学实战能力尤其突出。他创造性地将国际最前沿的体验式培训和团体心理咨询技术与中国企业培训的具体实践相结合，主导开发了一系列创新课程，可应用于管理(团队管理/团队建设/项目管理/压力管理)、能力建设与发展（领导力/执行力/学习力/创造力/人际沟通/问题解决/组织能力/个人成长）、培训师培训、家庭亲子教育、社会公益服务等领域。在其十余年的研究和工商界生涯中，始终保持旺盛的探索热情、卓越的快速学习能力和谦逊求实的治学态度，曾在荷兰AEGON集团创下“获得集团讲师资格最快”和“最年轻的集团课程发表竞赛冠军”两项纪录；至今已累计培训、辅导专业认证培训师逾800名。

主要讲授课程：

团队领导力与团队管理：
《打造团队的高效能领导力》
《四轮驱动领导力—因、道、术、法》
《中层干部团队管理技能》
《打造经理人的调适性领导力》
《主管小组工作方法与组员辅导技巧》
《卓越班组长训练营》

组织能力建设与人才培养：
《团队凝聚力催化训练》
《团队成长训练－认识群体中的我和你》　
《领袖成长训练营》
《游戏化管理和学习：执行力与团队合作》
《游戏化管理和学习：高效沟通》
《游戏化管理和学习：创造性地解决问题》
《游戏化管理和学习：愿景规划与目标管理》
《游戏化管理和学习训练营》
《职业软技能训练》
《员工和组织愿景规划》
《学习型组织的10大实用工具》
《管理层的十项学习》
《组织学习与有效决策工具箱》
《行动学习工作坊》

培训师培训：适用于专兼职讲师培训、需要辅导组员的团队领导者
《游戏化学习：体验式培训法》
《体验式游戏工坊》　　
《体验式培训的小组技术》　
《体验式培训师的三大法宝》　
《大型培训营的运作技术》
《课程设计与教案编写技术》
《如何进行班务运作》
《从后现代主义透视教育培训》

会议管理与会谈技巧：
外部会谈系列之一《拜访与会谈六步曲》
外部会谈系列之二《双赢谈判》
内部会谈系列之一《高效会议与高效的文字沟通》
内部会谈系列之二《高效会谈的10大工具》
《高效的会务组织》

通用管理能力：
《问题解决与决策制定》
《成功项目的精细化管理》

家庭亲子教育：员工带其子女参加
《多元智能开发亲子工作坊》
《亲子沟通工作坊》

 课程内容：
 根据需求，有针对性地开发课程；
 信息量大，案例丰富，工具落地；
 设计缜密精致，逻辑性强；
 直面工作中的实际问题，催化解决方案及行动计划的形成。
 教学方式：
 除传统的讲授方式外，巧妙运用体验式游戏、案例研讨、行为训练、角色扮演、迪士尼创新、头脑风暴、世界咖啡、鱼缸技术、图表工具等国际前沿的先进方法和实用工具，形式新颖、寓教于乐，能最大限度地激发学员自身能量，共建生动课堂。体验式游戏尤其能使学员和组织在不必真正付出代价和成本的情况下体验虚拟项目，总结经验，收获真知。
 善于使用音乐巧妙配合内容进程，调节气氛，提升效果。
 以“讲练结合”推动“知行合一”的效果，使学员现场即可学以致用。
 通过观念、态度、意识、思维方式的内化，促动行为的改变。
 授课风格：
 普通话非常标准，语言具感染力，情理兼备，富幽默感；
 善于调动学员的现场参与热情和学习积极性，控场能力出色，注重引导学员的感悟；
 讲解清晰准确，举例生动形象，引导细致耐心，回应敏锐精当；
 富有人文关怀精神，与学员亦师亦友、教学相长。不仅关注“事”，更关注“人”（学员的感受/感悟/心理需求/潜力激发/心智启迪等）。