快乐工作的三把钥匙

中层干部、基层员工

课程大纲：
第一把钥匙：不断学习，享受工作
一、危机就在身边
当今人才竞争现状的数据和案例：
1、高校改革下的人才情况
2、30中来国经济宏观发展下人才机遇的变化
3、科技革命对经济和产业的冲击
二、为什么学习?
案例：“北湖之雁”
安逸只会走向死亡；只有变革，才能更好的生存
三、学习什么?
1、写好“人”字，做一个双赢员工
2、学习的成长模式：相对成长和绝对成长
案例：今天升职了，你的昨天和今天有什么不一样?
知识点：相对成长追求的是职务、薪酬，绝对成长最求的是个人能力的提升
四、怎么学
1、整合式学习
行动计划：现在做出你今年的学习计划和成长计划

第二把钥匙：自动自发，热爱工作
一、发现工作价值，通过热爱工作来热爱生命
1、为什么工作?
工作的动力来源
2、工作给予我们什么?
马斯洛的需求定律
人类的终极追求：自由
案例：退出职场金领的“富足人生”
知识点：通过在工作中创造价值，实现自己的价值；通过热爱工作来热爱生命；
3、个人价值 & 创造价值
案例：“我值多少钱，就能为公司赚多少钱 ? ”
有价值才会被“利用”
个人的价值由“个人为企业创造的价值”而决定
不要总是问企业能给予我什么，要问我能给予企业什么
二、省视工作，形成自动自发的职场工作习惯
1、职场没价值的第一个原因：自我设限
互动和案例：回家
职场错误思维和表现
自我设限的二个改善方法
2、职场没价值的第二个原因：找理由找借口
案例：为什么受伤的总是我?
职场错误思维和表现
现场练习
3、职场没价值的第三个原因：心智模式
案例：张总不凡经历
工具应用：心智模式的ABC法则
现场改善：改善工作中面对困难和挫折的思考模式
三、加强能力的培养，提升职场价值
1、从自身学习修炼开始
案例：我是扫兴者?
2、加强能力的培养
1)赶超式能力培养：轻取竞争优势
找榜样----抄(由模仿改良到颠覆)----超(知识远缘杂交)
2)反思式能力培养，实现自我超越
如何找抄超(自省和自误)
现场改善：找出自己的问题，对其中一点做深刻反省
3)研制式能力培养，运用管理工具
案例：沟通模型：2—2—2—4
3、提高自己的岗位价值
案例：某银行主管的晋升之路
岗位价值的大小是公司赋予还是个人赋予?
讨论：如何提升自己的岗位价值?

快乐工作的三把钥匙—王曦英老师

课程背景：
高尔基曾经说过：“工作快乐，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地狱。”在现实生活中，总看到他人的风景好，殊不知，最好的风景就在自己脚下。世界上没有不好的工作，让我们对工作产生不满的是不平衡的心态。因此，快乐工作的关键取决于自己。放弃抱怨，用乐观的心态去面对当前的工作，那么，我们就会从这种积极转变中找到快乐。从自己胜任工作后的那一刻起，我们会发现，原来快乐工作就在身边。

课程收获：
1、植入危机，提升学习力，推动建立个人成长计划；
2、拒绝按部就班，建立健康、积极的行为模式，学会应用处理问题的积极方式；
3、明确职业定位，培养负责任的行为习惯，树立自动自发的心智模式；
4、认知“结果”，让学员的工作行为入模“结果模型”；
5、积极面对工作中的问题和困难。

课程时间：1天，6小时/天
授课对象：中层干部、基层员工
授课方式：激情授课+电影教学+互动体验+案例分享+现场行动+课后作业

课程大纲：
第一把钥匙：不断学习，享受工作
一、危机就在身边
当今人才竞争现状的数据和案例：
1、高校改革下的人才情况
2、30中来国经济宏观发展下人才机遇的变化
3、科技革命对经济和产业的冲击
二、为什么学习?
案例：“北湖之雁”
安逸只会走向死亡；只有变革，才能更好的生存
三、学习什么?
1、写好“人”字，做一个双赢员工
2、学习的成长模式：相对成长和绝对成长
案例：今天升职了，你的昨天和今天有什么不一样?
知识点：相对成长追求的是职务、薪酬，绝对成长最求的是个人能力的提升
四、怎么学
1、整合式学习
行动计划：现在做出你今年的学习计划和成长计划

第二把钥匙：自动自发，热爱工作
一、发现工作价值，通过热爱工作来热爱生命
1、为什么工作?
工作的动力来源
2、工作给予我们什么?
马斯洛的需求定律
人类的终极追求：自由
案例：退出职场金领的“富足人生”
知识点：通过在工作中创造价值，实现自己的价值；通过热爱工作来热爱生命；
3、个人价值 & 创造价值
案例：“我值多少钱，就能为公司赚多少钱 ? ”
有价值才会被“利用”
个人的价值由“个人为企业创造的价值”而决定
不要总是问企业能给予我什么，要问我能给予企业什么
二、省视工作，形成自动自发的职场工作习惯
1、职场没价值的第一个原因：自我设限
互动和案例：回家
职场错误思维和表现
自我设限的二个改善方法
2、职场没价值的第二个原因：找理由找借口
案例：为什么受伤的总是我?
职场错误思维和表现
现场练习
3、职场没价值的第三个原因：心智模式
案例：张总不凡经历
工具应用：心智模式的ABC法则
现场改善：改善工作中面对困难和挫折的思考模式
三、加强能力的培养，提升职场价值
1、从自身学习修炼开始
案例：我是扫兴者?
2、加强能力的培养
1)赶超式能力培养：轻取竞争优势
找榜样----抄(由模仿改良到颠覆)----超(知识远缘杂交)
2)反思式能力培养，实现自我超越
如何找抄超(自省和自误)
现场改善：找出自己的问题，对其中一点做深刻反省
3)研制式能力培养，运用管理工具
案例：沟通模型：2—2—2—4
3、提高自己的岗位价值
案例：某银行主管的晋升之路
岗位价值的大小是公司赋予还是个人赋予?
讨论：如何提升自己的岗位价值?

第三把钥匙：修炼心智，快乐工作
一、是谁在充满激情的工作?
电影和照片：这些“疯子们”是谁?
案例：GE公司如何选择优秀管理者
知识点：积极是对工作的热爱，是成就优秀人生的必备
现场演练：用积极的状态来一次工作场景模拟吧
二、积极心智模式的核心
1、心智模式的公式
案例：“成功者”的遭遇
2、换个眼光看世界“凡事发生必有恩典”
3、积极心智模式的核心：我是一切问题的根源
知识点：不是困难和遭遇决定了我们的命运，而是我们对待困难和遭遇的态度决定了我们的命运
工具：四个类型的员工在职场的不同结果
三、如何建立积极主动的行为模式
1、“舒适区”原理
抗拒改变的三大心理因子
改变行为的八种方法
2、能力圈原理：关切圈和影响圈
案例：为什么只有他能影响“一言堂”的老板
两种思维方式：积极主动和消极抱怨
消极抱怨心态的根源：将自己放在关注圈
工具：如何扩大自己的影响圈?
现场改善：用能力圈原理解决实际工作中的困难和挫折，
改变日常工作难题的处理方式
转换负向思维、建立积极心态模式的三个方法
四、快乐工作的秘密
1、 文化认同——谁能走的更久?
“只有认同企业价值观的员工，才是可以委以重任的员工”——杰克·韦尔奇
2、 情商修炼——让你成为最受欢迎的人
“一个柔和的人，并不代表柔弱；内在刚猛的人，并不需要给人一种刚硬的感觉。作为职场中的一员，在处理人际关系的时候，一定要表现出柔和的一面，不要显得过于刚硬。”
坦然面对失败
适应职场环境的变化
对事不对人
3、将自己融入团队
“一滴水如何才能不干涸?
4、不断的修炼自我的心智---生活的动力和激情的源泉
案例：谢坤山的心灵启示
为自己负责
发现和珍惜自己拥有的
感恩
回馈他人

王曦英老师 团队职业化训练专家
国家二级心理咨询师
国家人力资源管理师认证培训师
北大汇丰商学院领导力中心《六维领导力》授权讲师
北大汇丰商学院领导力中心“微课程”项目负责人
曾任：世联地产(中国)高级培训师/培训经理
历任：某大型教育集团全国客户总监、天津销售总监、苏州分公司总经理
大型刊物《中国职业经理人》《家族商业评论》等杂志撰稿人
王曦英老师凭借多年大型团队管理与创业经验，能从组织、管理者、员工等不同层面研究课题和讲述课程。曾主导编辑企业内部专刊“我们的故事”, 联合新浪网，组织公司销售人员打造的“蜕变”计划；曾带领200人以上销售团队一年的销售营业额提升50%以上，个人编写的内部 “销售总监如何管理团队” 、“大客户销售流程”实操手册，作为全国各地销售总监的管理团队的规范，为集团分公司培养出20多名新客户总监；曾带领集团各子分团队，使天津分公司上半年度业绩突破500万，成为总公司第一名，创全国纪录；苏州分公司下半年度业绩达600万，成为半年度唯一业绩达标的分公司。王老师深谙带人心、懂人心的管理培训理念，同时结合《六维领导力》知识体系，致力于为企业提供最实操最系统的“职业化、领导力”提升的相关课程，帮助企业从上到下，从组织到个人，从达成目标、组织维系、持续发展三个层面科学的提升企业“软实力”。

授课案例：
◆辅导深圳知名企业万店通的“点点拍卖”销售人员打造计划，担任项目负责人，招聘、封闭培训共一个半月时间，获得客户高度认可。取得万店通连续三年的年度培训计划的培训，对销售人员进行全员、全面的心态、能力提升，使业绩提升二倍以上。课程内容包括：《执行力》、《职业生涯规划》、《销售技能》、《高效沟通》、《体验式心态训练》、《团队建设》等方面。成为万店通商贸管理顾问；
◆深圳25强企业“共速达”连续3年，每年两期，全年各地分公司的“销售精英训练营”；
◆山东品牌排名第四的福田雷沃，连续2年《全员职业化》课程，第一年现场返聘一期；
◆哈尔滨商场第一名的松雷集团，连续2年《导购员服务技能提升培训》课程，第二次课程学员达1000人以上；
◆贵州盘县农信社定期培训5场《银行职业形象与商务礼仪》；
◆中信银行《沟通技巧》连续三期；
◆中国银行广州分行《经营自我，成就梦想人生》连续三期培训；
◆广东发展银行连续三期培训；
◆安保科技连续3年培训执行力、职业化、团队建设等课程；
◆山东能源子公司伊犁能源《管理人员职业化塑造专题培训》课程，获人力资源总监评价：课程讲的比余世维好(原话)；
◆汕头名企佳宝食品《职业化和高绩效团队建设与管理》课程，董事长培训完后发邮件给老师：期望明年能再讲；
◆青岛高科热力(国企)高层领导者的领导力，课后问卷有一半以上全10分；
◆汕头新天地全员心态课程,大课，只根据确定第一天当天的课程反馈情况，才确定后续课程，在听完第一天后，集团高层当场确定让老师连讲四天；
◆广州白云机场一年内连续两次，客户指定老师培训；
◆成都飞机制造《六顶思考帽与会议管理》课程，学员反馈说，内容非常实用；
◆美佳便利店各分店人员《职业化素养提升与训练》轮训，累计场数达7次。

主讲课程：
《高效沟通与冲突管理》《管理突破十一招》《基于六顶思考帽的会议管理》《全员执行力》《快乐工作的三把钥匙》《快速提升职场“身价”》《你的职业化形象价值万金》《全方位职业化建设》《职业化和阳光心态》《全员职业化塑造与养成》

授课风格：
实战 互动：课程内容每一章节“五个一”的模式，系统严谨，案例贴合实际，能够有效落地。
大家风范：授课风格稳重大方、控场有力、深入浅出、内容实用。带人心，就要懂人心，能让学员在积极热烈的氛围中学习。

服务过的部分客户：
通讯、金融业：广东省移动、山东农行（8期）、天津农行（4期）、衡阳农行、中信银行、广发银行、中国银行、农信社、中宝移动、深圳通网通讯等
加工、制造业：广东联合电子、成都飞机制造、福田雷沃、德胜石油设备、爱博德电子、广宇科技、凯昌电子、广州音响、京写电子、粤宝五金、珠海兄弟、汤浅蓄电池、侨鑫集团、开易实业、佳宝集团、苏州正圆科技、江苏牧羊集团、江苏天目湖股份、亚通股份（上海）、昆仑轮胎、深圳市共速达股份、深圳特尔佳股份、深圳安保科技、海林电脑、爱博德电子、贝特瑞电子、广宇科技、凯昌电子、佳宝集团、珠海兄弟、京写电子、粤宝五金、日兴机械制造、亚太集团、深圳市共速达股份、深圳安保科技、贝特瑞电子、深圳特尔佳股份、海林电脑、北方联合铝业、美固电子、广东名臣、广州冠星国际、东风印刷、创美药业、鸿展发实业、宇晶玻璃、细细建材、愫美集团、汕头乐盈弘陶瓷、日兴机械制造、宇芯电子（成都）、山东能源集团、山东华誉集团、山西光宇光电、银河风电、哈尔滨松雷集团、浏阳河酒业、天津荣程集团、南京兰叶水泥、北新路桥、深圳九江环保股份、亚太集团、深圳金洲精工、深圳市兆能源股份、泰美克晶体、天津精武集团、石家庄金刚集团、江苏仪征双环、南京中豪威尔控股集团等
其它：南京大气治理有限公司 、汕头烟草、广州白云机场、深圳万店通、凤凰新媒体、百丽、波司登、深港驾校、冠星国际酒店、天宝国际酒店、中山旅游集团、深圳光明农场、靖江国润百货、汕头新天地集团、汕头康美日用、新疆安宁医院、新疆晨美义齿、影儿服饰、创美药业、汕头红磨坊餐饮、中海物业、世联地产深圳、新疆温商房地产公司、青松水泥、深圳面粉有限公司等