职业化团队塑造—高效沟通与执行

各行业的管理者及其下属员工

课程目标：
通过学习《职业化团队塑造》课程，您将能够：
在学员个人方面：
- 发现80、90自身存在的问题，并在学习体验中自发进行反思和改善。
- 理解并掌握“职业化”的心态、思维及处事方式，调整工作习惯。
在团队建设方面：
- 深刻认知并理解职业化团队五要素：目标、领导、协作、方法与责任。
- 进行团队担当力、沟通力、执行力与凝聚力的训练。
在体系执行方面：
- “责任心态”的重点培养，增进团队主动担当意识和凝聚力、向心力。
- 帮助团队建立行之有效的后续服务体系，培养团队氛围，直到养成习惯。

课程大纲：
第一单元：职业化团队组建
破冰：职业化团队体系导入（针对80、90缺乏沟通而设计）
职业化团队五要素：目标；领导；协作；方法；责任
职业化团队四项能力：担当力；沟通力；执行力；凝聚力
团队组建：确立领导班子，明确团队纪律
团队目标：帮助所在团队获得成功
团队反思：成功有方法、失败有原因；找不到方法，就找到原因
该环节重点在于创造团队氛围、引入职业化团队的关键要素和能力体系，为接下来团队职业能力的训练打好基础
第二单元：沟通与合作训练
高效沟通：确立沟通标准
1.知己解彼：通过沟通风格科学测评工具学习并了解
2.换位思考：因人而异，调整沟通方式，提升沟通实效
3.量化标准：沟通标准“可衡量”“具体化”“统一”
高效沟通：建立沟通反馈机制
1.主动责任：确立沟通中双方的责任
2.承诺响应 ：用“承诺”“响应”建立高效沟通圈
3.沟通审计：为沟通的结果负责，有沟通必有审计
该环节通过“困境体验”，考验并训练团队的沟通能力和效率，并帮助学员建立高效沟通的机制，直接运用到工作中
第三单元：卓越执行力训练
执行力训练两个维度：从目标到结果，从个人到团队
1.目标到结果：明确谁在为结果负责
2.个人到团队：个人执行力是职业素养的体现，团队执行力是团队成功的保证
执行力训练：建立职业化团队卓越执行的流程
1.结果导向：凡事以结果作为考量，行动以结果为导向
2.锁定责任：通过目标及责任分解，落实团队成员责任
3.流程检查：创建“执行力中心”三环节检查机制
4.结果兑现：设定结果奖励细则，有结果就有奖惩对应
该环节通过项目体验，发掘团队及个人执行力不到位的深层次原因，并帮助建立团队及个人卓越执行的流程体制，提升学员的执行力意识和方法能力
第四单元：责任心态与凝聚力训练
责任心态：责任心比能力更重要
用训练方式提升学员对团队的责任与担当意识
凝聚力训练：发现个人与团队的共赢价值
1.大局观：理解个人与团队的辩证关系
2.责任心：所有责任都是“我”的责任
3.成就感：见证并感受团队力量，共创团队成就！
该环节通过大型体验项目“王牌部队”，使学员经历从“团伙”到“团队”的蜕变，在蜕变中，发现个人价值，见证团队力量，凝心聚力，体现责任担当。
第五单元：总结：职业化团队塑造
团队分享：团队五要素的提升
1.目标：要目标，更要结果！
2.领导：要领导，更要服从！
3.协作：要协作，更要主动！
4.方法：要方法，更要坚持！
5.责任：责任心比能力更重要！
职业化团队素养分享
每个团队讨论列出自己的改善步骤和事项，并进行分享
该环节通过职业化团队五要素的点评分析提升学员的职业化意识，并通过团队列举分享个人职业化素养，将理论与现实工作相结合

体验式培训的倡导者、设计师及导师。
“商业智慧”沙盘模拟培训课程系列导师。
原人众人教育高级培训师、区域经理。
历任盟诚集团高级学习顾问；朗法博博学院院长。
阿里巴巴橙功营合作培训师。

授课风格：鹿俊老师性格稳重内敛，偏重理性，关注思维模式与情感观念对于学员的重要影响，并据此创造快乐、深度的学习氛围，有针对的体验式环节设计，最先进的学习方法，充分结合工作生活的案例分享与落地措施，使得学员更愿意投入到学习中，并作出改变与提升。