部门主管的领导力发展

培训目标：
 帮助学员提升管理者的角色认知，了解管理者应具备的管理能力框架，掌握管理者非权力影响力的要点和方法，提升管理者领导力，实现组织高效运营
培训收益：
 明确管理者在组织中承担的角色，了解中层管理者应具备的能力素质模型
了解管理过程中领导力的组成要素
 掌握提升非权力影响力的方法及在团队管理中的应用
课程纲要：
第一部分 管理者的角色认知
学习目标：帮助学员梳理对管理者角色的认知，理解管理者在组织运营中的作用和地位，了解一名优秀管理者应具备的能力素质，树立自尊、自强、负责的工作态度。
一、 团队组建
二、 小组讨论：自我角色认知
三、 管理者视角：竞争环境中的组织发展
1. 企业争夺客户的模型
2. 我们企业处于什么阶段(小组讨论)
3. 组织能力与核心竞争力
4. 我们企业组织能力优势及发展方向(小组讨论)
5. 以绩效为核心的人力资源管理
四、 管理者在组织中的作用和地位
五、 案例分析：迷失的经理
六、 管理者职责的拓展与角色的转变
七、 优秀管理者的能力素质
1. 业务管控的能力框架
2. 团队管理的能力框架
3. 管理者自我管理的能力框架
第二部分 管理实践中的非权力影响力
学习目标：帮助学员理解管理中权利与非权利影响力在管理实践中的区别，了解管理者非权利影响力的组成要素，及如何培养自己的非权利影响力的途径。
一、 权利与非权利影响力的区别
1. 权力的来源和作用
2. 员工为什么不听话(小组讨论)
3. 权利失效的原因
4. 非权力影响力对权力的补充
二、 管理者的非权利影响力
1. 非权力影响力的组成要素
2. 非权力影响力在管理实践中的作用
三、 培养个体非权利影响力的途径
1. 思想
2. 情感
3. 行为
第三部分 自我觉察
学习目标：帮助学员体验自我觉察的状态，培养认识自己，理解他人的能力，掌握不同人格特质类型的个体在内驱力、注意力，价值观、行为模式和心智模式之间的差异，使学员能够更好的在人际互动中发挥非权利影响力。
一、 觉察自我,洞察内在智慧
1. 认识自己，理解他人
2. 周哈里窗
3. 智慧源自个体的内在特质
4. 心理体验：冥想训练
二、 人格类型在管理中的运用
1. 人格类型测试(测评工具：九型人格)
2. 人格类型的解读
3. 不同类型的管理者擅长的管理风格
4. 如何管理不同类型的员工
第四部分 管理者非权力影响力的核心技术
学习目标：帮助学员学习和掌握在日常管理中非权利影响力的核心技术，打造团队的凝聚力和执行力。
一、 为团队设计未来
1. 未来是工作动力的源泉
2. 一致性是团队凝聚力的核心
3. 向前走一步才是关键
4. 影视案例：激发团队士气
5. 小组练习:目标设计
二、 创建正向合作的工作环境
1. 让员工有尊严的工作
2. 让员工的工作有价值
3. 培养相互信任氛围
4. 协同作业的工作模式
5. 体验游戏：太极推手
6. 团队工作压力管理
三、 构建坦诚的人际关系
1. 内外一致性的互动模式
2. 倾听和分享
3. 体验游戏：一致性沟通
四、 排除工作障碍,建设性处理团队冲突
1. 消除工作的障碍
2. 解决问题的模型
3. 建设性处理团队的冲突
4. 小组演练：焦点会谈
五、 课程总结及问题解答

讲师简介
人保部职业资质：高级人力资源管理师，心理咨询师，职业规划师，EAP认证讲师。
曾任职于多家知名企业集团，担任培训与发展部经理和亚太地区人力资源经理、人力资源总监等职位。在通信、医疗器械、汽车、房地产等行业拥有十多年的管理实践经验，近几年在管理咨询及企业内训领域工作。在企业人才培养体系建设和员工工作绩效提升等领域有深入的研究。擅长在组织诊断的基础上为客户提供定制化培训方案。
核心课程：
管理类：管理团队执行力提升，部门主管的领导力发展、业务部门的人力资源管理，下属的工作压力与情绪管理技能，绩效面谈技能训练、心理学测评工具在招聘面试中的运用
营销类：顾问式销售技能训练、大客户营销技能训练，服务营销及客户关系管理，销售心理学
授课风格：
作为一名企业内训与管理咨询领域的资深讲师，擅于 把握客户需求，注重结合企业实践，课程设计逻辑清晰、要点突出，并整合运用先进的学习技术，引导学员体验、分享、提炼、总结，最终形成整体知识框架，实现课堂知识转化，确保培训效果。
曾服务过的企业
上海电信、山东电信、华为科技；工商银行、农业银行、邮政储蓄银行、江苏银行、重庆农商行，华安保险；上海通用汽车、一汽奥迪、一汽丰田；宝钢集团、华宜集团、上海电器、昆山国力；江苏电网，冠捷科技、直真视通、上海城投、亨得利集团、维听中国、微创医疗、润达医疗、碧桂园地产等。