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本课程名称: 高效打造执行力
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课程大纲
(两天课程内容)课程大纲:
第一部分:构建执行力的关键性要素
目的:通过模型分析,分解出执行力的关键四大要素。
1、 故事一:钟南山博士的电脑是如何找回来的?
讨论:你从这则故事中看到了什么?为什么公安部门的执行力这么强?
故事二:为什么“四菜一汤”总会走位?
讨论:你从这则故事中看到了什么?为什么有些部门的执行力这么差?
2、 缺乏执行力的4大原因:
不知道做什么、不知道怎么做、不知道做了有什么好处或不做有什么坏处、不知道让谁做
高效执行力的三个关键因素:目标、方法、团队、动机
分析:很多国人不喜欢执行交通规则而采用“中国式过马路”过马路,是什么原因?
第二部分:确定需要执行的目标
目的:解决执行力的第一个关键要素“不知道做什么”的问题。
1、目标与目的的区别
测试:请说说你参加这堂课的目标。
2、工作目标的由来
说说公司目标、部门目标、个人目标的关系
3、设定目标的SMART原则
S-具体性(强调心理学中的“具体化原理”)
M-可量化(结果及资源的量化)
A-可达到(500强的做法:什么叫做“可达到”?)
R-相关性(与岗位以及其他目标的相关性)
T-时限性(检查:你有这些习惯吗?)
4、跟踪目标的三步骤:分解、实施、纠偏
分解目标的重要性:山田本一的启发
如何分解目标
实施目标中需要保证不断沟通
5、讨论:如果当事人觉得分解后的目标仍很难达到,怎么处理?
执行的二十四字战略:决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、理由第二
第三部分:找到执行的方法:打造制度执行力
目的:解决执行力的第二个关键要素“不知道怎么做”的问题。
1、 通过游戏解释什么是“方法”
强调:凡事都有方法
2、 执行中的方法问题
(一)、员工没有正确的方法;
(二)、员工知道方法却不愿意去做;
3、 通过流程保证员工掌握正确的方法:流程就是执行力
第一步:固化:寻找到方法并把它固定下来
第二步:标准化:将现有方法分步并流程化
第三步:优化:不断寻找更好的方法
第四部分 激励技巧—--提升员工的执行意愿
目的:解决执行力的第三个关键要素“不知道做了有什么好处或不做有何坏处”的问题。
1、 激励从自我激励做起
回顾:在工作中,你通常是如何激励自己的?
2、 激励理论
X理论与Y理论
讨论:你倾向于哪一个理论?
视频:斯大林格勒保卫战片断
3、 激励不仅仅是给员工加薪或升职
故事:聪明的老头如何赶走小孩
讨论:如何通过工作本身去激励员工?
4、 激励员工的常见方式
薪酬激励:注意薪酬半径。
事业激励:员工的职业发展路径。
授权激励:工作扩大化、丰富化。
赞美激励:(想一想:你能设计出多少赞美员工的方式?)
情感激励:(视频:派兵)
榜样激励:树模范的作用。
竞争激励:鱿鱼效应。
5、 视频欣赏:《北洋水师》片断
分析:李鸿章的激励手段。
第五部分 找到最适合的执行者
目的:解决执行力的第四个关键要素“不知道叫谁做”的问题。
1、 测试:假如你是机车长,你会如何选择?
2、 企业中的决策者、管理者、执行者
分析:三者的职责及能力差异
3、 管理者在执行中的角色
领导必须以身作责:柳传志鞠躬与李嘉诚送人
管理者在执行中的最重要的任务:检查
4、 讨论:在选择执行者时,能力与态度这二个因素,哪一个应优先考虑?
执行者人才的三个特征:信守承诺、结果导向、永不言败
5、 如何处理团队成员因性格不同带来的冲突
FPA性格色彩
冲突的化解之道
总结部分 卡耐基校训
培训师介绍
北京总部训练学校专职认证讲师,并评为“2008年度演讲与口才培训最具影响力讲师”
深圳经理人咨询集团09年度“金牌讲师”
口才训练研究中心演讲培训高级培训师
中国TTT国际培训协会指定讲师之一
大中华区域当众讲话培训,人际关系培训—奠基人
擅长科目: 《演讲系列-当众讲话》《高效人际沟通》《打造高效执行力》《 心理舒缓压力课程》《优质客户服务管理》《员工职业心态培训》《出色主管的八大管理技能》《蒙特梭利教育法基础班》《创业培训(SYB)教学大纲》《四大模组及导购销售十大步骤》《员工绩效辅导教练技术培训》
本课程名称: 高效打造执行力
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