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本课程名称： 掌握决策关键
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培训受众:
课程收益:
- 认识到复杂动态对领导者作出客观、谨慎商业决策的能力产生负面影响。
- 确定机构和领导者最容易受到影响的决策制定偏见。
- 运用决策制定准则来管理这些偏见和其它决策动态。
- 使用相同的准则来评断以往的决策，并指导他人进行决策制定。
课程大纲
2.高质量决策流程：讲师介绍高质量决定的两大部分：分析及判断，同时纵览制定决策的流程。学员以小组方式，分享及交换过去作好、坏决策的心得诀窍及失败经验。
3.价值观念 - 指导和挑战：学员探究价值观念透镜，以及如何运用它来选择相互抵触的价值观念和目标，并消除客户与价值观念相关的偏见。通过基于价值观的决策这一活动，学员将理解，对于该决策，哪个选项最符合公司的价值观及战略？它是如何支持它们的？是否还有对立的价值观或目标需要我来调解？若有的话，哪个价值观或目标居于首位？在此情况下，哪种偏见或其他障碍会阻碍我们做正确的事情？
4.观点：占据有利位置。讲师介绍观点和透镜，并且指导团队对制定决策和避免偏见时不同观点进行探讨。学员通过活动探讨还有哪些人或团队会因这个决策受影响，还有哪些人或团队可能可以从不同角度提供有用的意见和见解。
5.经验：利用真实经历。学员辩论以往经验在进行决策制定过程中发挥的作用，以及如何正确使用经验。讲师引领学员讨论以往有哪些经验教训与此决策最相关，此情况独特或不熟悉的方面在哪里，哪种偏见会使我的经验在此情况下不可靠。
6.风险：管理不确定性。学员评估风险在决策制定过程中产生的作用，将自身与机构对于风险的承受能力进行对比，并作为决策制定者评估造成的影响。学员进一步明晰，哪里会出现问题，及为什么，如何做才能尽量降低或管控这些风险，不采取行动会导致什么风险，必须管控哪些偏见才能客观地评估并承担风险（必要的话）。
7.将决策置于焦点：学员讨论如何使用这四种镜头，从各个角度获得关于决策清晰且客观的看法。学员通过使用在课程中学习到的知识，评估他们使用这四种透镜的能力。
8.概述和行动号召：学员分享重要的课程内容，并且他们需要停止、开始和继续哪些行动来控制决策动态。
培训师介绍
致力于本土及跨国公司中国区各层级人力资源管理、测评及发展，并拥有超过16年的人力资源管理、辅导及咨询经验。他在人员绩效、人才辅导与发展，及组织发展等诸多领域拥有丰富的管理经验，并完成了广泛的人力资源管理项目。申博士曾在电子行业及快速消费品行业工作十余年，并在百事、亨氏、飞利浦等跨国企业历任人力资源高级管理职位。
其论文《领导力在中国》曾在2011年上海外国语大学举行的“第二届跨文化管理学术会议”上予以发表，并获得中外领导力专家学者的高度认可。通过调研分析在中国大陆工作的本土及美国高层管理者的领导风格，及系统剖析深层次的文化及情境因素，创立了中国及美国高层管理者的领导风格异同模型，以及在中国大陆受人尊敬的领导力模式。
本课程名称： 掌握决策关键
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