有效提升中基层管理者核心技能_内训课程

课程大纲

导言
在企业中，中基层管理人员充当着决策参与者、组织者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。作为基层管理，大多以现场管理为基础并且通过临场指挥来实现，所以，中基层管理人员能力水平的高低，不仅直接影响到产品的质量、成本和效益，还决定了是否具备多方沟通协调、管理团队、激发员工士气的超然能力。

多年来，日本制造业的高速发展，主要得益于现场管理人员的现场管理的高水平。放眼未来，立志成为一流水平的企业，应该把如何提升中基层管理人员的核心管理技能作为一切的突破口。

第一部分：中基层管理人员的自我定位
一、中基层管理人员的管理心态
1、无厘头管理
2、将军心态
3、士兵心理

二、中基层管理人员的定位
1、我是谁
2、明确职责
3、必备技能

三、管理人员的基本原则
1、管理人员的类型
2、成功管理准则

案例分析与讨论

第二部分：中基层管理的组织协调力
一、组织指挥
1、如何面对工作任务
2、如何来组织你的部属
3、如何发挥指令权威

二、协调力
1、授权能力的操作
2、如何加强团队配合与协调

案例分析与讨论

第三部分：基层管理的责任与执行力
一、基层管理的责任
1、如何培养责任意识
2、如何替上司分担责任
3、如何搭建个人成长的阶梯

二、基层管理的执行力
1、如何提升自身的反应力
2、如何塑造自己执行力

案例分析与讨论

第四部分：管理的核心沟通能力
一、核心沟通能力
1、审视沟通
2、沟通的技巧
3、沟通障碍
4、沟通障碍防范
5、有效沟通方式

二、沟通的主要类型
1、如何与下属有效沟通
2、如何与上级积极沟通
3、如何与同级进行沟通

案例分析与讨论

第五部分：员工的培养与塑造
一、员工培养的涵义
1、什么是管理者的产品
2、员工心态的培育
3、培养部下的态度
4、培养部下的途径

二、塑造员工
1、员工不良表现的形式
2、纠正不良行为的步骤
3、如何进行教育训练
4、针对性OJT训练
5、指导员工的卓越艺术

案例分析与讨论

第六部分：现场管理
一、现场管理的内涵
1、现场管理的范畴
2、现场管理的职责
3、现场管理的革新

二、如何进行现场管理
1、抓住日常管理要点
2、确定管理重点
3、问题的把握与处理

案例分析与讨论

第七部分：生产过程的控制
一、生产过程的内容
1、具体生产计划的组织实施
2、作业人员的合理安排
3、确保车间流水线作业顺畅
4、同步化生产的实施

二、生产过程的控制
1、生产过程的控制
2、事前、事中和事后控制
3、如何避免生产进度的落后
4、如何避免各种浪费
5、生产状况的及时统计

案例分析与讨论

第八部分：中基层管理的创新力
一、中基层管理的创新意识
1、危机意识
2、自我评鉴
3、管理勇气
4、管理习惯

二、管理人员自我的成长规划

案例分析与讨论

培训师介绍

袁凯，工商企业管理硕士、经济学博士研究生、企业培训师国家最高级、企业法律顾问、经济管理资深教授。同时具备国家高级人力资源管理师和高级市场营销师资格，兼有丰富的高校教育教学和企业经营管理经验，属于资深的实力派专家。

现任工商企业管理硕士导师、鑫茂集团总裁班首席讲师、深圳思贝特企业咨询顾问、深圳市校长培训班首席培训师、深圳全程培训中心培训总监、深圳中小企业成长建设政府特聘讲师。

现代创新管理精英，思路决定出路，创新决定发展！

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