行动学习

企业中高层管理人士，MBA/总裁班

　　行动学习课程是一门实用型的课程，它从学习的本质出发，帮助学员理解以下问题，如何才能实现有效的学习？行动学习的核心理念是什么？行动学习的意义有哪些?行动学习的研讨方法有哪些？有哪些过程工具能够帮助学员在企业开展行动学习项目？为什么要不断进行质疑和反思？质疑和反思的角度有哪些?总而言之，行动学习课程融合了哲学、社会学、生物学、教育学、心理学等多学科的前沿成果，是一种解决问题的全新的思维框架与理论工具。
本门课程结合具体的管理咨询案例来剖析“DRCO”动态经营的方法论，并将行动学习作为重要的变革工具与方法论进行传授，改善学员在商业情境下的行动力，打造学员的团队工作能力，提升其领导力，启发学员准确识别自身经营中的战略问题，并能有效运用行动学习的方法调整经营策略，从而实现企业的全面变革与创新。

第一讲 动态经营管理1、企业为什么会发生问题与危机？（1）动荡的环境，变化的世界（2）适者生存——市场经济主体的生存法则（3）企业的进化（4）案例：手机产业的产业环境变化2、企业动态经营管理系统模型（1）企业动态经营管理系统模型战略定位运营体系管理体系企业文化（2）企业经营内部各要素的系统关系（3）企业子系统与商业生态母系统的全面关系（4）驱动因素：商业生态系统演进与变化的永恒性（5）变化的过程——从量变到质变（6）案例：蒙牛的危机（7）案例：星巴克与85度C（8）案例：脑白金成为绝唱3、传统战略规划的弊端案例：四渡赤水出奇兵4、动态经营思维（1）动态思维案例：IBM的变革与转型，重建系统（2）知不知而行（3）试错思维案例：异形玻璃企业的战略案例：中国改革，摸着石头过河（4）概率思维（5）迭代思维：敏捷与速度，持续优化改进案例：微信的迭代进化（6）即兴反应（7）无所住而生其心（8）学习发现5、动态经营的方法论（1）企业动态经营“DRCO”循环系统（识别与诊断，反思，变革规划，持续优化）（2）案例：结合顾家组织变革的案例详细剖析阐述动态经营“DRCO”循环系统（3）案例：结合海天渠道、诺贝尔瓷砖渠道变革的案例详细剖析阐述动态经营“DRCO”循环系统第二讲 行动学习1、组织的学习案例：通用（GE）公司基于行动的组织学习2、行动学习介绍（1）行动学习的起源和基本概念（2）行动学习的定义（3）行动学习的广泛应用（4）行动学习六要素（问题，小组，质疑和反思，行动，学习，催化师）（5）行动学习的六个角色（发起人，召集人，催化师，小组成员，组长，专家）（6）行动学习项目周期（八个步骤)（7）行动学习基本研讨方法——团体列名法3、催化及催化师（1）催化及催化师的定义（2）催化师的职责（3）催化师的技能第三讲 行动学习过程工具1、解决问题六步法第一步：明确问题并制定目标第二步：寻找可能的原因第三步：把原因进行归类，并按紧迫性排序第四步：确定子目标并提出多种解决方案第五步：评估并确定解决方案第六步：制定行动计划2、行动学习的过程工具——PAL—GROW模型第一步：设定要达成的目标（Goal Setting）第二步：现状分析（Reality）第三步：达成目标的路径（OPTION）案例：已选解决方案的风险分析第四步：制定行动计划模板第四讲 质疑与反思1、为什么要质疑与反思（1）提炼观点背后的假设（2）反思主要环节问题原因目标2、质疑反思的具体应用（1）清晰目标——无效行为及质疑策略（2）发现或澄清事实——无效行为及质疑策略（3）挖掘深层原因——无效行为及质疑策略（4）创新思维——无效行为及质疑策略强行突破法他山之石法概念三角法CBA质疑法（5）研讨中常出现的问题及对策（6）转变三个核心理念（心智模式）（7）遵循七个步骤催化师导入个人自由发言反思个人观点整合观点反思整体成果小组决策反思研讨过程（8）总结：GPS-A动态经营模型（9）分组讨论SMG技术运营中心服务策略研讨SMG技术运营中心创新策略研讨SMG技术运营中心业务拓展策略研讨SMG技术运营中心各职能发展策略研讨

　　高松教授
能够大幅提升学员满意度的教授
能够将理论思想性与实战实用性完美融合的专家
华东理工大学商学院教授，中国行动学习研究中心主任；《中欧商业评论》专栏作家，第一财经日报特约撰稿人。
中国行动学习领域权威专家，高松教授主持召开首届中国行动学习国际论坛，社会反响巨大，多家国内知名财经媒体均对行动学习国际论坛进行了采访报道。
中国实效型管理咨询的领导者，将行动学习引入企业经营管理系统的第一人。曾为几十家行业标杆企业提供战略和营销咨询服务；高松教授服务过的客户包括中国电信、宝钢集团、上海庄臣、顾家家居、川娇农牧、山东中慧、江苏兴达等；
高松教授具有丰富的商业实战经验。不仅包含多年大型企业集团市场总监、营销副总裁的经营管理经验，还拥有数年作为控股股东、CEO全面运营企业的经验。
高松教授先后为上海交通大学安泰经济与管理学院、浙江大学经济学院、华东理工大学商学院等众多高校的MBA、EMBA以及高级总裁班教授动态经营战略、实战性创新市场营销、管理思维、民企管理机制再造等课程。高松教授讲授的总裁班、EMBA班学员评分均在90分以上。高松教授还多次当选为最受EMBA、总裁班学员欢迎的课程教授。
高松教授擅长将知识传递和解决问题高度融合，率先提出了动态经营战略的理论，并将其运用于企业战略定位梳理、管理机制再造以及业务瓶颈突破的管理实践中，取得了显著的效果。

授课风格：
高松教授多年从事商业教育和培训，能够从学习的本质出发设计课程，并创新式的引入行动学习研讨法，采用多元化的教学手法，与学员充分互动，让学员于轻松气氛中领悟相关知识，收获个人感悟。
高松教授具有深厚的管理学、哲学、国学和心理学功底，在长期的实践中，高松教授进行了深入而系统的思考，将哲学智慧与现代企业管理有机融合，形成了突破性的碰撞经营课程，为学员带来全新的思考及持续的人生启迪，有效提升学员的管理境界。
高松教授演讲风格生动幽默，讲解透彻，使用案例鲜活有代表性，授课内容严谨系统、能将复杂的理论转化为简单可操作的技巧、方法，解决现实问题，具有极强的实操性与实用性。

学员反馈
“非常感谢您的精彩授课，尤其是每天一次的课堂研讨和发表（希望以后上课的老师也能坚持这样就好了），以及生动有趣、一气呵成的讲解，让我们获益匪浅！”
“通过这短短的4天，让我更深刻地体认到了您冷峻、潇洒的外表里的朴实、真诚和人文关怀！谢谢您！”
“体验式教学的优势无可替代。只有有了对个人深入的感悟，有了自知，在洞见的道路上才能走的越深。”
“高松教授的课程并不是一个简单汲取知识的课程，而是与其他学员们一起同修共创，深刻剖析自我，分享各自的思考的过程”。
“在这次课程之前，有许多事情没有想到。没有想到要这么深入的剖析自己；没有想到几天的课程出现那么多难忘的经历；没有想到这几天的课程会改变我的思维模式。这些没有想到的问题，却产生了一个我完全没有想到好的结果”。