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本课程名称： 酒店经营管理提升——《酒店新晋升管理人员技能提升》
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
《酒店新
二、课程发展
走上了管理的岗位，成为了一个团队的代言人。我们在实现着自己的梦想，找到了实现梦想的力量，我们会变得无比强大！
三、本课程的收益
1.< 酒店新晋升管理人员技能提升>，就是为了帮助他们掌握实际操作能力，为晋升后的员工管理技能的掌握,制定一个长.短期的计划，从而不断提高、充实。
2.在岗期间通过考核、评估，并开发他们的潜能。进行定期或不定期的跟踪、辅导、评估，以便了解他们对各方面的熟悉和掌握程度。不但开发了晋升管理人员的潜能，还鼓励晋升管理人员参与酒店的管理而多提管理的意见和建议。
⊙ 学习本课程的目的：
通過本課程的学习，学员将学到晋升员工对团队精神认识的方法，认识培训员工的责任。学会分阶段帮助员工学习和成长的建设。展示自己在酒店业中的价值。体会對酒店人力資源發展、更新的重要性。
课程大纲
第一课 对人才需求的预测与培养
第二课 酒店新晋升管理人员培训的基本概念
第三课 创造和谐团队的思维方式
第四课 强化团队意识
第二章 创造和谐的团队关系
第五课 创造和谐团队的思维方式
第六课 服务质量的维护
第三章 团队是一个整体
第六课 团队成员
第七课 团队是一个整体
第二章 管理团队的概念
第八课 什么是管理
第九课 管理团队的4个境界
培训师介绍
2、三十余年来长期谦虚从业，以积极的态度，参与、协助、主持所在工作酒店的人力资源与培训、筹建与开业管理、酒店营运与管理、市场拓展与推广等方面的管理与组织实际操作。和所有勤奋努力的职业经理人一样，追求坚强，努力，执着，诚实体现职业道德对业主、员工的敬业与负责的态度。
3、拥有国际假日集团假日大学教育、美国孟鸠斯假日培训中心的“人力资源培训与发展、餐饮销售、市场与传媒”、“亚太区人力资源发展与人力资源成本控制”、浙江大学旅游系酒店管理专业培训的经历。
4、拥有瑞士洛桑酒店管理学院、上海旅游高等专科学校的教育背景。
5、参与培训获得国家二级人力资源管理师的教育背景。国际注册饭店高级执业经理人资格职称。
6、星级酒店管理专家、人力资源培训与发展专家、酒店经营管理资深专家、“先之网”高级培训师、“赢家大讲堂”注册行业讲师
本课程名称： 酒店经营管理提升——《酒店新晋升管理人员技能提升》
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