MTP中层管理技能提升培训

中基层管理人员

【MTP课程收益】
1. 了解中层干部之角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能；
2. 建立管理者应有的正确态度；
3. 了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能；
4. 能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，完成工作；
5. 了解在计划、执行与控制阶段应该如何做，做些什么，以顺利达成目标
6. 培养主动发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善；
7. 了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法；
8. 认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧；
9. 了解人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振工作士气；
10. 能够充份将各种管理技巧灵活运用，并根据不同的情境运用适合的领导风格；

【课程主题】
MTP中层管理技能提升培训

【MTP课程收益】
1. 了解中层干部之角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能；
2. 建立管理者应有的正确态度；
3. 了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能；
4. 能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，完成工作；
5. 了解在计划、执行与控制阶段应该如何做，做些什么，以顺利达成目标
6. 培养主动发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善；
7. 了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法；
8. 认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧；
9. 了解人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振工作士气；
10. 能够充份将各种管理技巧灵活运用，并根据不同的情境运用适合的领导风格；

【MTP教学特色】
在“技能必须通过练习才能掌握”这一理念的基础上，培训课程中安排了大量的实例练习。同时可以根据客户提供的案例，专门设置现场练习，强化培训的最终效果，不只是懂得知识，而是熟练运用 。
针对性强----咨询式案例分析：听完就能模拟。教练辅导：现场了解您企业的问题。
实用性强----给您具体工具：拿回去就能用。
系统性强----一个系列，一个老师，避免课程内容重复雷同，强化与企业实际相结合。
【培训讲师】
袁军

【MTP课程设置】
以下课程设置，既可以是MTP的系统课程，也可以每一门课独立讲授，解决企业对应的问题
内容分类 课程内容
第一部分
管理认知与领导力提升
（课时：1－2天） 管理的基本认知；组织管理的基本原则；
管理风格自我认识；管理的权变领导方式；
管理者角色定位；管理者职责界定；领导力提升。
第二部分
目标计划授权与时间管理
（课时：1－2天） 设定部门工作的目标；部门工作的计划制定；
如何提高工作效率；增强效能；工作授权的技巧；
正确下达指示；如何有效执行。
第三部分
沟通协调与激励
（课时：1－2天） 如何控制与协调；如何同上级、平级、下级进行沟通；
沟通风格剖析与调适；提高管理者的沟通技能；
批评下属七步法；有效的激励下属；如何赞赏下属。
第四部分
员工培育与团队建设
（课时：1－2天） 培养下属的原则和方法；有效指导下属的技巧；
激励下属积极性的方法；改进下属的不良行为；
人际关系与冲突处理；如何建立高效团队。
第五部分
问题解决与改善
（课时：1－2天） 建立问题意识，提高问题发现能力；提供整体性问题思考方式与解决架构； 培养个人分析和解决问题的能力与技巧； 建立创意共有技巧，形成有效的团队创意解决活动；工作方法的改善。
第六部分
管理者职业化塑造
（课时：1－2天） 明确工作目标与成长目标；对下属进行精神管理；
明确个人在团队中存在的价值及钱以外工作动力；
拥有积极心态，培养最佳得职业习惯；
成为善于合作、自我管理、受人欢迎的管理者。




第一部分
【课程主题】
管理基本认知与领导力提升
【课程收益】
1. 加深对管理的含义极其本质的理解；
2. 掌握组织管理的基本原则，并在工作中加以应用；
3. 了解自己的管理风格，通过改善不断完善；
4. 根据不同的情景、针对不同的下属采用不同的领导方法；
5. 明确中层管理者的职责和作用，并发挥中层“腰部”的作用。

【课程大纲】
导言
第一单元：管理的基本认知
1. 什么是管理
2. 什么是有效的管理
3. 管理的基本职能
4. 管理是一个系统过程
5. 管理的四大误区
6. 管理的定义
7. 本单元回顾小结

第二单元：组织管理的基本原则
1. 认识组织
2. 企业组织的生命周期与阶段性管理
3. 组织管理的重要原则
4. 组织管理的工作内容
5. 企业组织结构类型及演变轨迹
6. 带好队伍的六个关键点
7. 本单元回顾小结

第三单元：管理的权变领导方式
1. 领导与管理的区别
2. 领导素质
3. 领导力
4. 领导授权和控权的技巧
5. 本单元回顾小结

第四单元：中层管理者角色定位
1. 管理层次与职能
2. 中层管理的角色定位
3. 站在上级的高度思考问题
4. 角色转换
5. 对下属的管理技巧
6. 打造你的管理
7. 中层管理者的综合能力
8. 本单元回顾小结
课程结语


第二部分
【课程主题】
目标计划授权与时间管理
【课程收益】
1. 了解部门目标管理的作用，能够为部门和下属设定有效的工作目标；
2. 了解工作计划的不同类型，并将其运用在部门计划管理上，顺利推动工作；
3. 掌握时间管理的法则，提高工作效率；
4. 学会正确授权的方法，腾出时间让自己承担更有价值的业务；
5. 能够充满信心从事部门管理工作。

【课程大纲】
导言
第一单元：工作目标的设定
1. 有效管理
2. 工作目标的解读
3. 个人目标的设定
4. 本单元回顾小结

第二单元：工作计划编制与推动
1. 工作计划的编制
2. 确保计划顺利推动的要点
3. 本单元回顾与小结

第三单元：工作授权的技巧
1. 你会授权吗？
2. 不授权的四大原因
3. 授权的四大益处
4. 授权范围
5. 不能授权的八大事项
6. 有效授权的技巧
7. 有效授权7个关键步骤
8. 本单元课程回顾与小结

第四单元：高效时间管理
1. 你的时间需要管理吗
2. 时间管理架构
3. 时间管理的十大陷阱
4. 改善时间管理的方法
5. 时间管理五级台阶
6. 本单元课程回顾与小结
课程结语


第三部分
【课程主题】
沟通协调与激励
【课程收益】
1. 学会有效的沟通方法与上下级合作
2. 传授双赢的沟通艺术
3. 减少冲突，增强团队的凝聚力
4. 有效解决问题，提高沟通技巧
5. 掌握激励下属的方法与技巧

【课程大纲】
引言
第一单元 沟通的定义与沟通原则
1. 沟通的概述
2. 沟通有的作用
3. 沟通与人际关系的建立
4. 沟通的方式与渠道
5. 沟通的原则
6. 本单元课程回顾与小结

第二单元 沟通技巧与沟通障碍解决
1. 沟通漏斗
2. 倾听的技巧
3. 其他沟通技巧
4. 充分理解肢体语言在沟通中的作用
5. 沟通的五大障碍及消除方法
6. 本单元课程回顾与小结

第三单元 工作协调与沟通
1. 沟通协调技能的测试
2. 四大性格与协调沟通
3. 协调沟通的障碍源及排除
4. 组织协调沟通的原则
5. 协调沟通的程序
6. 管理的协调沟通技巧
7. 沟通协调的两个有效工具
8. 本单元回顾与小结
第四单元 激励理论解读有效激励
1. 什么是激励
2. 理论带来方法
3. 激励的原则与方法
4. 本单元课程回顾与小结
课程结语


第四部分
【课程主题】
员工培育与团队建设
【课程收益】
1. 了解教练应具备的特质与能力
2. 掌握培育下属的技巧与方法
3. 熟悉最佳团队的基本特征
4. 明确个人和团队的关系，在高效团队中个人应扮演的角色
5. 掌握有效避免冲突的基本概念
6. 体验团队合作的重要性及其准则

【课程大纲】
引言
第一单元 员工培育的角色与原则
1. 什么是部属培育
2. 培育相关要素
3. 培育的角色与责任
4. 培育障碍
5. 成为优秀的教练
6. 本单元回顾与小结

第二单元 部署培育的步骤与方法
1. 员工培育步骤
2. 员工培育进度
3. 要点事项
4. 作业分解
5. 管理者必须成为培训师
6. 有效培育的方法
7. 培育原则与技巧
8. 本单元回顾与小结

第三单元：团队类别与团队价值
1. 团队为何会如此流行
2. 团队构成要素及团队定义
3. 团队和群体的区别
4. 群体向团队的过渡
5. 团队的类型
6. 高效团队九大特征

第四单元 团队发展与团队管理
1. 团队中的九种角色
2. 四种不同的沟通风格
3. 团队发展历程
4. 高效团队的管理
5. 本单元课程
课程结语


第五部分
【课程主题】
问题解决与改善
【课程收益】
1. 建立问题意识，提高问题发现能力；
2. 提供整体性问题思考方式与解决架构；
3. 培养个人分析和解决问题的能力与技巧；
4. 建立创意共有技巧，形成有效的团队创意解决活动。
5. 工作方法的改善
【课程大纲】
引言
第一单元：问题与问题意识
1. 什么是问题
2. 问题意识
3. 海尔问题观
4. 本单元课程回顾与小结

第二单元：问题发掘与问题管理
1. 问题的发掘
2. 问题产生的根源
3. 问题的界定与问题管理
4. 本单元课程回顾与小结

第三单元：问题解决的流程
1. 问题分析解决的基本程序
2. 实际问题分析解决的八大步骤
3. 本单元课程小结

第五单元：标准化与问题根本解决
1. 问题持续改善方法
2. 问题解决过程与结果的评估
3. 标准化与持续改善
4. 问题解决实战演练
5. 本单元课程回顾与小结

第六单元 问题解决实战演练与研讨
1. 演练前的准备
2. 实战演练与研讨
3. 本单元课程回顾与小结
课程结语


第六部分
【课程主题】
管理者的职业化塑造
【课程收益】
1. 明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力。
2. 明确工作目标与成长目标
3. 建立创业心态：从“这不管我的事，这是公司的事”到“这是我的事，我是公司的一部分”
4. 建立积极心态：从“我这么一个小职位能做什么”到“我能做一些事去改变目前的状况”
5. 建立游戏心态：从“我已经把事情做得够好了”到“实际上我还能做得更好”
6. 成为善于合作、自我管理、受人欢迎的职业者。

【课程大纲】
引言
第一单元 职业化意识
1. 你在为谁工作
2. 企业的本质
3. 什么是职业化
4. 职业化素质的内涵
5. 本单元课程回顾与小结

第二单元 职心业化态
1. 心态决定人生成败
2. 如何打造阳光心态
3. 如何建立积极心态
4. 建立老板心态
5. 如何打造共赢心态
6. 学会感恩心态
7. 本单元课程回顾与研讨

第三单元 职业化行为
1. 职业化行为基础
2. 明确目标、把任务转换成目标
3. 职业化的沟通
4. 职业化的时间管理
5. 职业化行为与职业生涯规划
6. 职业化的高效团队
7. 本单元课程回顾与研讨
课程结语

【MTP课程简介】
MTP中层主管管理技能培训
MTP--Management Training Program
MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。在这期间，先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对于20世纪全球经济特别是欧、美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。
1990年代末，MTP也由日本及台湾引进大陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案，广泛为各地企业运用，并取得了良好的成果。
MTP架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又充分结合不同国家、地域、行业的突出特征，最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。

精益管理与绩效改进实战讲师与资深教练
中国人民大学继教学院特聘讲师
“八化管理法”实战管理系统的创立者
最受职业经理人欢迎的领导力培训专家
“中国好讲师大赛”全国总决赛最高奖：全国30强
“中国好讲师大赛”三省冠军（含安徽、江西、云南）

【讲师背景介绍】
 八年：教练/顾问/讲师工作
 现担任中国人民大学继续教育学院特聘讲师
 现担任国内某著名管理咨询机构精益管理与绩效改进教练
 现担任多家烟草企业精益管理与精益营销推进教练
 现担任数家民营企业常年管理顾问
 现担任国内多家著名培训机构、院校特聘讲师
 十六年：管理咨询师/企业高管工作
 曾担任知行合一管理咨询机构高级合伙人
 曾担任大道搏一管理咨询机构高级顾问、项目经理
 曾担任毛毛食品、同庆机械公司总经理工作
 曾担任合肥海尔第四分厂、达西浦国际实业（安徽）公司高管工作
 持续专注于
 精益管理与精益营销落地的研究与实践
 组织绩效持续改进与突破的研究与实践
 组织可持续执行力打造的研究与实践

【讲师课程特色】
 三“从” 四“得”两“快”
1. 从实战落地出发、从问题解决出发、从业绩突破出发（实战实用）
2. 课程内容学员听得懂、记得住、练得会、用得了（深入浅出）
3. 课程内容落地快、实际效益转换快（产出效益）

【讲师金牌课程】（1/公开课与总裁班：1—2天 2/内训及实战特训营：2—4天）
1. 《精益（精细化）管理实战落地》 适合培训方式：公开课、内训、总裁班
2. 《可持续的组织执行力打造》 适合培训方式：公开课、内训、总裁班
3. 《互联网＋精益（精细化）管理》 适合培训方式：公开课、内训、总裁班
4. 《目标计划管理与组织绩效瓶颈突破》 适合培训方式：公开课、内训、总裁班
5. 《中小企业可持续快速发展之道》 适合培训方式：公开课、内训、总裁班
6. 《金牌班组长实战管理技能提升》 适合培训方式：公开课、内训
7. 《精益班组建设》 适合培训方式：公开课、内训
8. 《问题分析与解决》 适合培训方式：公开课、内训
9. 《项目管理》 适合培训方式：公开课、内训
10. 《让绩效考核真正考出绩效》 适合培训方式：公开课、内训

【讲师特殊荣誉】
在2014中国企业发展论坛暨中国职业经理人年会上，袁军讲师荣获“2014年度最受职业经理人欢迎的领导力培训专家”称号

在2014年《中国培训》杂志主办的“中国培训好讲师”大赛全国总决赛中，袁军讲师荣获“中国培训好讲师”大赛全国总决赛最高奖项——中国好讲师全国30强

在2014年《中国培训》杂志主办的“中国培训好讲师”大赛合肥赛区（包含安徽、江西、云南三省）的比赛中，袁军讲师荣获合肥赛区冠军。