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本课程名称： 流程再造的方法与执行技巧
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课程大纲
1、 什么叫流程
2、 管理流程
3、 企业业务和管理流程的内容
4、 传统企业与流程企业的比较
5、 业务流程案例分析
第二部分：流程设计的描述方式
1、 流程设计的两种基本模式
2、流程设计的方式
1：工作流图表
2：工作流图表+描述法
3：泳道式流程图
3、月度生产计划编制流程设计案例
第三部分：如何改善布局流程
1、 追求布局最优化目的
2、布局设计与改善的四种形态
3、布局类型比较
第四部分：业务流程问题诊断方法
1、5W+2H法
2、流程改善的5法则
3、员工领取生产原料流程的专业研讨与设计
本课程名称： 流程再造的方法与执行技巧
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