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本课程名称: 流程管理
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培训受众:
课程收益:
沉淀企业管理经验,形成标准化规范化业务运作。
形成流程长效机制,保障流程持续优化和执行落地。
课程大纲
1:流程概念
2:流程与工作流
3:流程与制度
4:流程生命周期
5:流程再造
6:流程管理与内控概念
7:流程管理与内控价值
二:业务运营流程简图
三:职能与流程
四:内部控制的实施
1:内部控制体系设计原则及目标
2:内部控制体系内容及设计步骤
3:内部控制体系评价机制
4:内部控制体系实施保障
5:内部控制体系实施误区
五:优化项目开发管理流程体系
六:流程中的活动/作业增值评估
七:流程优化案例
八:常见的流程缺陷
九:流程管理的核心技能
十:流程优化的原则
十一:把握流程全貌,建立流程清单
十二:流程与制度的关系
十三:建立多层级流程体系,形成流程框架或流程清单
十四:选择需要进行改进的关键流程,应用流程设计的方法编制流程文件
十五:把流程变为可操作的流程文件
十六:企业实施流程化管理所面临的挑战
本课程名称: 流程管理
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