《MTP》

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

1、使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁；
2、培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力；
3、学习如何成为一个优秀的管理者，建立领导权威、指导下属，并给予工作授权；
4、知人善任，带人带心，学习激励部属的技巧；
5、认识沟通的重要性，掌握高效沟通的PAC技巧，建立组织内无障碍的沟通环境；
6、掌握出色的团队领导能力，因人因事而异，学习情境领导艺术，增强自己的领导魅力；
7、了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法；

MTP台湾职业资格证书

第一章 管理的角色认知与组织管理原则
1、管理人员的角色认知与职责
2、管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么
3、企业管理人员的责任与正向思考的态度
4、管理者的个性要求与EQ
5、组织的形成
6、指挥系统的协调性、管理幅度适中、职务的认知、授权的运用、责权利对等

第二章 计划与执行
1、制定有效计划的步骤及流程
2、计划管理的过程
3、制订计划的工具
4、计划的实施与跟进
5、案例：部门工作计划的制订与管理

第三章 目标管理
1、目标设定的五大原则 (SMART)及思考方向
2、提高业绩型和开发能力型的目标管理
3、如何确保目标的执行过程
4、目标跟踪检查要遵循的6个原则
5、评估目标执行成果的3种方法

第四章 问题解决与改善
1、问题分析与解决的系统思维法
2、【物】的问题解决思维方法－PDCA
3、工作改善的四阶段法
4、案例：工作流程的改善

第五章 命令与工作分配
1、什么是命令
2、分配工作时考虑的因素及原则
3、命令的原则
4、案例：张主管如何给不同个性和能力的部属下命令

第六章 控制与协调
1、控制的原则和五种控制的方法
2、企业常见的控制工具（工具硬件和软件工具）
3、思考题：控制不足或控制过多对部属有何不好
4、协调的（准备、进行、结论）三个阶段
5、协调准备的9要点
6、协调进行的3要素
7、结论阶段的5点要求
8、协调的5种方法

第七章 部属授权
1、有效授权的6步骤2、对部属授权的原则
3、授权不足或授权太多各有什么危害
4、研讨题：如何处理部属的推卸责任或反授权问题

第八章 部属培育与指导
1、掌握培育的要点
2、工作指导的步骤
3、OJT运用的具体方法
4、基于胜任素质的能力需求分析与培育
5、案例：世界500强企业胜任素质的能力需求分析与培育体系

第九章 PAC沟通技巧
1、沟通的编码能力训练（游戏：我来比划，你来猜）
2、回馈时需注意的事项
3、我们如何说服对方，进而改变对方的行为
4、P、A、C沟通心理状态在日常工作，生活中的运用
5、如何运用P、A、C高效沟通心理化解人际的冲突，创造无障碍的沟通境界

第十章 掌握人性的激励
1、员工激励技巧十二招
2、视频案例：经理人的一分钟激励技巧
3、负激励对部属的利弊
4、案例：海尔的激励机制
5、激励的五种力量
6、一般管理者常犯的5种错误激励

第十一章 权变式的领导
1、如何针对四类员工采取不同的领导风格
2、管理人员是否知道自己的领导风格，部属是否尊重你，拥护你
3、情境领导模式
4、研讨题：面对不同的部属，你该采取哪种领导模式最有效
5、领导工具：告知、推销、参与、授权的运用方法

第十二章 团队建设与冲突管理
1、团队的建立与发展
2、高绩效团队的特征及管理中的问题
3、冲突的产生及管理方法技巧
4、解决问题的思维模式5、推动团队解决问题的注意事项
6、案例: 某企业的冲突管理
7、游戏：踩纸过阵”（体会团队目标，战略，执行力，共识的形成）

讲师 谢玉雄 先生
谢玉雄 管理创新导师，中国科大MBA。
清华大学、武汉大学、浙江大学等院校MBA总裁班客座教授
余世维名仕领袖学院战略合作讲师
美国【情境领导】【六顶思考帽】授证讲师
台湾生产力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授证讲师
国家人力资源管理师考证惠州党校、深圳市委党校认证讲师
世界五百强【富士康集团】、FCI集团常年特聘培训师
主要研究企业管理创新、组织行为学、人力资源管理

个人资历：
奥科控股集团 人力资源总监
日本TDK合资企业，副总经理兼人力资源部部长
富士康企业集团 IE学院 资深经理

曾服务于世界500强FOXCONN、TDK集团公司。历任人力资源经理、总监、副总等职务。将近20年的企业管理咨询、培训授课经验。在组织战略、组织行为、中高层领导艺术、管理技术创新、人力资源优化、问题分析与解决等领域，颇有独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。谢老师的课程结构清晰、逻辑严密、工具实用、方法有效，解决了企业的实际问题，也赢得了业界良好口碑和赞誉。
作为一个专业的培训师，谢玉雄老师历经国内多家校、企机构金牌讲师、多年跨国公司的中高层管理经验，可谓身经百战，结理论与实务于一身。1000多场次的企业培训和公开演讲，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。谢老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉，曾被太原富士康、FCI的高层赞誉“看到谢老师的专业能力和优秀表现，企业愿意常年聘请他来传授领导力训练”。桃李不言，下自成蹊，谢老师在十年内受邀在各大企业、学院、星级酒店等培训1200多场，服务企业有650余家，累计听课近5万余人次。

授课风格及主要方式：
谢玉雄老师有世界级外企工作12年的实战经验，是中国大陆最早赴台湾生产力中心深造领导力研修的授证讲师。运用的主要授课方法是引导式授课法，采用MBA管理案例教学的模式, 引用100% 行业案例，贴近学员实际，授课理念秉承活泼、严谨、系统、适用的风格，推崇寓教于乐及快乐学习的方式，强调学以致用，能够结合企业现状，解决企业在实际工作中遇到的问题为教育训练的最终目的。

服务客户:
电子行业：
富士康集团、伟易达、东莞新科、TDK平谦、美的，京瓷美达、长安誉铭、华阳集团、华国光学、先锋高科、砝码通连接器、江苏林洋电子、金升阳科技、港都电子，帛汉电子、东聚电子、竞华电子、华科电子、奥泰斯电子、朝贵电子、至圣科技、安镁电子、良维科技、第一精工、华忆科技、智嘉科技、永盛电子、汉辉电子、铭异科技、衢州港城机、电春雨集团、从兴电子 、广州海志 、山东舜亦新能源 、长宏五金 、冠宏五金、佛山华旭、珠海及成通讯科技……

医药、化工行业:
白云山制药厂、深圳太太药业、河源立国制药、、广州国药、深圳国药控股、江苏江山制药、立白集团 、建滔化工集团、联大化工 、永益制品、高宝化工、霸力化工……

酒店、院校、协会：
江苏苏酒实业、雪花啤酒、东莞银城酒店、广彩城酒店 、君爵酒店、沙头酒店、乌沙酒店、长安酒店、东莞山庄、东莞绿色世界、深圳麒麟山庄、深圳金融培训中心、广州君悦酒店、广州侨鑫教育基地、深圳市委党校、惠州市委党校、智通人才市场、基业人才市场、惠州富海人才市场、松岗台商协会、公明台商协会、长安台商协会、虎门台商协会、大岭山台商协会……

金融行业:
普安农村信用合作联社、深圳发展银行、天津光大银行、中国建设银行安徽分行、中国建设银行济南分行……

通信行业:
广东欧珀移动，济源移动、中国移动长沙分公司、中国移动茂名分公司、中国移动河源分公司、中国联通安徽分公司……

电力行业:
国电通集团、兰州电力，贵州电力、甘肃电力，广东水电集团、安顺供电局、佛冈供电局、东莞供电局、湖南电力郴州分公司、肇庆供电局……

烟草行业:
菏泽烟草专卖局、新疆巴州烟草、东莞烟草、郑州烟草、长沙烟草……

印刷行业:
伟成印刷、虎彩集团、吉立印刷、华兴彩印、龙得利彩印、永生印刷……

其它行业:
恒大地产、商业地产、富力地产、比亚迪、驰宏锌锗、广州泰李汽车、东莞新奥燃气、亦邦国际、赛轮股份、广汽乘用车、中粮新沙粮油工业、亚历山卓集团、森勇国际、豪顺木业、比利木业、百鸿制品、仁艺家具、万恒通、东莞兴莱国际、永晋鞋业、港台制鞋、宏凯鞋业、泰州宁靖盐高速公路、济南高速公路、广深高速、费县中粮、长丰集团、友联玻璃 、台塘旅游用品、东泰机械、泰志机械、中山华艺灯饰 、阿普丽佳、苏州力能电线、总河电线……
班组长项目长期辅导的企业有：山西太原富士康、东莞FCI、深圳竞华、晶品五金等等

主讲课程:
品牌课程：《情境领导》、《六顶思考帽》、《MTP中层主管管理才能发展训练》、《创新思维》、《问题分析与解决》；
综合管理课程：《班组长管理技能提升训练》、《基于PAC的高效沟通策略》、《非人力资源的人力资源管理》、《如何正确引导与管理80、90后》、《目标管理与计划落实》；
人力资源类课程：《TTT企业内部培训师培训》、《以KPI为基石的绩效管理》、《招聘、面试与选拔技巧》。