卓越领导力

培训对象：高层管理人员、团队领导等

第一篇 管理与领导Module 1 Management & Leadership
一、高层管理者的角色与职责 The Role and Responsibility for Management
1、什么是管理 What is Management
2、管理者的能力转变：三个层面 Capability change for manager
3、管理者的角色转变Role change for manager
角色练习、小组讨论 (Role Play & Group Discussion)
4、管理者的职责转变Responsibility change for manager
5、管理者的心态转变Attitude change for manager

二、领导的概念、本质与职能 Definition & Responsibility for Leader
1、决策、沟通、协调与激励Decision making,communication,coordination and motivation
2、领导决策力与团队建设力The ability of Decision making and Team Management

三、管理与领导的区别The distinguish between Management and Leadership
1、制度的绝情Curel System & Policy
2、管理的无情Unmerciful Management
3、领导的有情Humanistic Leadership

第二篇 领导透视：优秀领导的特质Module 2 Characteristic of Excellent Leader
一、领导角色的变迁 Change of Roles of Leader
1、领导是一个影响的过程 Leading is just a influcing
2、让管理者走开！Get out!Management!
3、新型领导的角色转变Change of Roles of Leader
二、 领导的6P特质6P of Leader
1、领导远见(Purpose)
2、领导热情(Passion)
3、自我定位(Place)
4、优先顺序(Priority)
5、人才经营(People)
6、领导权力(Power)
三、 权力=你可能的影响力 Power – Your Influence power
1、五种权力基础 5 Power
2、权力的运用技术：权术 Powerful skills
3、影响权术选择的权变因素Power-change factors

第三篇 统驭能力：鉴别部属成熟度 How to distinguish the Readiness in Situation for subordinate
一、为什么情景领导理论会风靡全球？Why the Situational Leadership is so fashionable?
1、情景领导理论的基本内涵The Soul of the situational leadership
2、传统领导的领导风格Traditional Leadership Style
3、情景领导中领导的风格Leadership Style of Situational Leadership
二、 部属的成熟度 The Readiness of subordinates
1、问题讨论：什么因素影响员工完成任务？Successful Factor to the employee
2、因素一：工作能力Factor 1 Ability
3、因素二：工作意愿Factor 2 Willness
三、 员工发展的四个层次4 Levels of Employee Development
1、D1阶段特征The trait of Level 1
2、D2阶段特征The trait of Level 2
3、D3阶段特征The trait of Level 3
4、D4阶段特征The trait of Level 4
案例分析：诊断员工的发展层次 Identify the development level of employee

第四篇 领导艺术与领导风格的选择Leadership Art and Style Select
一、两种不同的领导行为Two different Action of Leader
1、问题讨论：领导者每天做什么？Discussion: What do Leaders do every day?
2、行为一：指挥性行为Action 1: Derective
3、行为二：支持性行为Action 2: Support
二、 四种不同的领导风格4 Leadership Style
1、参与式Participating
2、推销式Selling
3、告之式Telling
4、授权式 Delegating
三、 领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？Style Identification :How to improve our style?
四、 案例研究：领导风格的选择Case Study: Style Selection
五、 弹性运用四种领导风格 Select the 4 Style flexibility

第五篇 领导教练技术：造就精英下属！Coaching Skills for Leader
一、 拥有优秀的技能才能达成目标Excellent Skills lead Success
1、培育下属成为钓鱼的高手Coach subordinate to be the master-hand
2、教练下属是水落石出，还是水涨船高? How subordinate can be?
3、员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）Performance equation – Knowledge+Willness+Ability+Action
二、 创造成长的环境Build the development enviroment
1、激励员工的学习动机Motivate employee to learn more
2、影响学习效果的四个因素 4 factors to the effectiveness of learning
3、营造教练的氛围和环境Build the coaching enviroment
三、 让下属称呼你为“教练”！ You can be a coach
四、 通过训练改变行为To change your act by coaching
1、行为演变的过程Changing act
2、培育下属的PDCA PDCA for Coaching
3、两种训练方法2 coaching methods
五、 教练四步骤4 Steps of coaching
1、案例学习：鹰的训练课程Case Study: Coaching Eagle
2、角色演练：做一个称职的教练Role Play: How to be a professional Coach
3、教练四步骤4 Steps of Coaching

第六篇 领导激励技术：提升下属的工作意愿Motivation Skills
一、态度决定一切：成功励志Attitude is everything
二、激励的基本原理与理论Basic Methods for Motivation
1、了解员工的需求与工作动机To get the requirements & incentive from employees
2、金钱是激励的重要因素吗？Mones the key factor of motivation,isn’t it?
3、激励员工的三大法宝3 Talisman of motivation
三、激励技巧 Motivation Skills

第七篇 高绩效团队发展 High-performing Team Development
一、什么是团队
1、团队的概念
2、团队与群体的区别
3、有效团队与无效团队的区别
二、如何去诊断一个团队中部属的发展
第一阶段 热忱的学习者
第二阶段 梦醒的抱怨者
第三阶段 理由的说明者
第四阶段 颠峰的表现者
三、团队发展的阶段
第一阶段 形成期 Forming
第二阶段 风暴期 Storming
第三阶段 规范期 Norming
第四阶段 表现期 Performing
经典案例分析和角色扮演 （小组讨论）

朱 纲 先生
07年-09年中国十大杰出培训师
联合国人口基金驻京办 特邀高级讲师
首席人力资源/沟通/管理/销售/团队品 牌讲师
朱纲先生曾先后在DHL、HP、三星电子等多家财富世界五百强公司担任人力资源副总裁、销售培训总监、大区销售总监、培训总监和高级管理咨询顾问等要职。具有近20年的国内外销售管理、企业管理、人力资源咨询诊断、销售及市场开拓、团队潜能开发训练等经历，同时具备丰富的中外企业实战管理咨询经验和授课经验。经常赴美国、泰国和马来西亚参加相关培训和论坛，以不断充电。
主讲课程：《双赢沟通与人际交往技巧》《优秀管理人员管理技巧》；《人力资源管理系列》；《卓越管理技巧系统课程》；《赢在时间》；《目标管理》；《培训培训师》；《演讲技巧》；《卓越管理人员的五把金钥匙》《专业销售技巧》；《专业销售谈判技巧》；《专业销售呈现技巧》、《专业商务演讲技巧》；《深度分销—基础拜访流程》、《商务礼仪训练》；《FABE训练》；《培训培训师的培训》；《沟通技巧与团队建设》；《柜台销售技巧》；《终端致胜――零售管理实践》、《销售人员的时间管理》、《大客户销售技巧》等。