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[动画]关键对话1：用关键对话让对方冷静下来上传时间：2018/05/25: 简介：当冲突发生时候，双方的情绪有可能很激烈，会因而干扰到原本对话的目标，……，这样继续下去，就很可能形成“势不两立”的难以收...; 星级：; 人气：869 评论：0 发表评论加入收藏

[长图]清除顾客的怨气上传时间：2018/05/25: 简介：顾客发怒、嘲讽、拍桌子，逼你换货、退钱、给交代。别低头、别硬碰，扬起一抹最无害的微笑，大方地这么做……; 星级：; 人气：620 评论：0 发表评论加入收藏

[长图]怎么与媒体打交道？上传时间：2018/05/25: 简介：与媒体打交道是初创公司不容忽视的一环，既有助于宣传公司的产品，更能提高企业影响力。具体可以怎么做？; 星级：; 人气：943 评论：0 发表评论加入收藏

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