客户背景
内蒙古伊泰集团纳林庙一号井煤矿位于鄂尔多斯市准格尔旗纳日松镇,距羊士塔镇5公里,曹羊公路、壕羊公路、准东运煤铁路从矿区附近通过,交通便利,矿山面积为23.976平方公里,资源储量为12733万吨,保有储量为18081万吨,年设计能力为800万吨,矿田地处东胜煤田纳林庙详查区东南部外围,属于特低 灰分,特低硫,特高热值的优质民用及动力用煤。但是目前的一号矿井基层班组工作存在如下问题:
标准作业方法及流程尚未建立完善;
基层班组长实践技能丰富,管理方法缺乏;
班组成员间存在团结力度不够,沟通成本较高等问题。
为客户解决问题
中国班组管理研究中心为内蒙古伊泰集团纳林庙一号井煤矿提供了为期2天的一线主管核心管理技能提升课程—工作指导/工作关系的培训。通过工作指导四阶段法建立了一套行之有效的作业标准,并教会了一线主管如何处理与下属之间相处的方法,以及带领全队成员学会彼此关系的处理;生产效率得到了很大提高。