客户背景
华兴矿业有限公司隶属于义煤集团，主要生产闭孔珍珠岩，膨胀珍 珠岩，玻化微珠，沸石粉，膨润土等，下设采煤队、机修厂、运输队等生产单位，因为工作现场环境复杂，多工种交叉作业多，没有一套好的班组管理软件，基层班组长每天都要做很多重复性的工作，工作安排、跟踪、检查、考核等都完全依赖于班组长个人管理水平的高低。而实际情况是基层班组长大多是从一线提拔上来的，专业技术水平很高，但管理水平层次不齐。
为客户解决问题
面对华兴矿业这样的情况，班组管理研究中心受委托对其基层管理者进行培训之后，向其推荐了我们的班组管理软件，可以改变其传统基层管理完全依赖于班组长管理水平，工作流程和质量把控方面质量浮动大，工作不确定性强的现状。在软件里固化其管理模式，做到标准岗干标准活，班组长经过培训以后，熟练使用系统，就可以解决平时工作安排、跟踪、检查、考核等工作中会碰到的问题。而管理软件中融合进去的工作改善、工作指导课程思想，又能不断完善和方便落实新的作业方法和流程，这样就形成了一个良性循环，而依赖于基层管理的良性发展，整个公司的发展和战略落实也得到了保障。
客户心得评价
“没有这个系统的时候，有时候班前会开完以后到现场一干活，发现有问题，要回地面询问又不方便，而且浪费时间，但也不能瞎干，很是头疼。现在好了，自己分配到什么工作，手机里就会有相应的工作标准和方法，有疑问的时候，可以自己看一下，同时也是个学习过程，太方便了。”
────综采二队队员刘某
“没有这个软件辅助，以前还真是做工作的时候很看我们班组长自己的状态，有时候一疏漏，就把有些该交代该安排的事情忘记了或安排错了，现在好多了，把工作流程都放在里面，相关规定和标准也能方便查看，工作开展有把握多了。”
────掘金队郝队长
