一、项目背景
二十一世纪第二个十年，受国家金融环境的影响，迎来银行业大转型的浪潮。商业银行如何提升自己的竞争力，从净利息收入为主要营收占比的经营模式向以客户为中心的专业化道路加速发展。
上海农商银行成立于2005年8月25日，公司总股本50亿元。截至2014年末，共有机构网点407家，员工总数近6000人。在2014年度全球1000家大银行中，上海农商银行排名189位，在国内所有入围银行中，排名第20名。是国内农商银行中的佼佼者。
在行业及自身快速发展的大背景下，如何快速培养人才以适应转型发展，如何提炼复制优秀员工的成功经验，且很好地传承培育，是人力资源部的核心工作。经多方比较与考量，人力资源部发现只有建设完善内训师体系，以内训师拉动优秀知识经验的传承才是最落地与快速见效的方法。为此，结合淘课研究院一同规划了适宜本行发展善状况的内训师体系建设方案。
二、项目目标
如何基于企业内部真实的工作经验，选取素材、提炼总结，复制成功经验或在未来规避已发生的风险，指导业务，案例教学是一种行之有效的方法。
同时，2015年是建设移动学习平台的第一年，如何营造全员参与的氛围，首战告捷，需要一批优秀微课来引爆。因此，项目设计从开发好的案例中选取一个知识点，制作微视频，推动全行移动学习，增强传播的便捷性与效率，直接支撑业务发展。
基于以上目标，从现有200名初级内训师中优选60位进行中级能力提升。
1.输出案例
每位内训师输出一个精品案例PPT及一个5分钟左右的微视频。
2.输出讲师
讲师掌握案例的挖掘提取、整理包装、传递讲授的方法，掌握微课制作工具，掌握合格中级内训师的基本技能。
三、项目流程
1.时间安排
2.阶段流程
四、项目成果
1.每位内训师输出作品（60个）：
Word版案例 ——可装订做案例集；
PPT版案例——可授课传播；
微课——可上传微学习平台；
2.输出企业中级内训师（60位）：
讲师掌握案例的挖掘提取、整理包装、传递讲授的方法，掌握微课制作工具，掌握合格中级内训师的基本技能。
